Как передать показания счетчика воды в Казани — Как передать показания счетчика воды? — Вода — Справочник
22.11.2018
Вода / Счетчики холодной и горячей воды
Показания счетчиков горячей и холодной воды в Казани проще всего передать через сайт «Государственные услуги Републики Татарстан». От жителей частного сектора и юридических лиц показания приборов учета холодной воды принимает так же городской Водоканала.
Показания счетчиков воды через сайт Госуслуг РТ
Портал Государственных услуг Республики Татарстан предоставляет самую удобную возможность передать показания счетчиков горячей и холодной воды. Сделать это можно с 10 по 20 число текущего месяца.
Чтобы передать показания через сайт госуслуг, необходимо на нем зарегистрироваться. Регистрация проводится по телефону, надо сообщить свой номер, а затем ввести в специальное «окошко» код подтверждения, который придет СМС-сообщением.
Вход в раздел передачи показаний счетчиков воды располагается по следующей ссылке: https://uslugi.
Вы глядит он так:
Показания счетчиков воды в Казани по телефону
Показания приборов учета можно так же передать через Call-центр Единого расчетного центра Казани по телефону +7 (843) 205-37-34.
При звонке необходимо будет назвать платежный код указанный в счет фактуре (верхний левый угол). Показания принимаются с 5 по 22 числа месяца включительно, в рабочие дни с 8.00 до 20.00 часов, в выходные с 8.00 до 16.00 часов.
Показания счетчиков холодной воды через Водоканал
Юридические лица и собственники частных жилых домов, имеющие прямые договора с МПУ Водоканал Казани, могут передать показания счетчиков воды непосредственно поставщику воды. Сделать это можно в «Личном кабинете» на сайте «Водоканала».
Вход в личный кабинет для юридических лиц осуществляется по ИНН. Для потребителей частного сектора — по номеру лицевого счета. Необходим будет так же и пароль, который можно получить, отправив запрос интернет приемную.
В ответ на указанный email будут высланы «доступы» к «Личному кабинету».
Услуга «Личный кабинет» предоставляется 24 часа в сутки, ежедневно, без перерывов, за исключением проведения необходимых профилактических и ремонтных работ.
Вход в «Личный кабинет» на сайте казанского Водоканала находится по этой ссылке http://kznvodokanal.ru/customers/online/. И выглядит следующим образом:
Кроме того, собственники частных домов в Казани могут передать городскому Водоканалу показания счетчика через мобильное приложение WhatsApp по телефонам +7 (917) 860-43-39, +7 (917) 862-01-31.
Показания необходимо передавать до 25 числа каждого месяца. Сообщение должно содержать фото, на котором четко видны: серийный номер, показание прибора учета и год выпуска. Кроме того необходима фотография квитанции от Водоканала с читаемым номером лицевого счета.
В случае возникновения разногласий, с потребителем свяжется сотрудник Водоканала. Подробнее об этом способе передачи показаний счетчика можно почитать на сайте водоснабжающей организации — http://kznvodokanal.
Почему показания счетчика воды необходимо передавать непременно в какой-то ограниченный период времени?
Это один из часто задаваемых вопросов – почему показания надо передать именно, скажем, с 18 по 25 число?
Жесткой нормы с требованием передать показаний счетчика в какой-то конкретный срок действующее законодательство не содержит. В «Правилах предоставления коммунальных услуг» говорится лишь, что сроки передачи показаний счетчика должны определяться в договоре предоставления услуг.
На практике коммунальщики вводят эти требования, поскольку сбор показаний с квартирных счетчиков необходимо синхронизировать с передачей данных по общедомовому прибору учета.
Если показания квартирных счетчиков собраны не все и не одновременно, то объемы воды, которая зачислятся в общедомовые расходы увеличивается.
А дальше они «раскидываются» на все квартиры, пропорционально их площади.
Получается, что если показания счетчиков сдаются не одновременно, то вроде бы как не получается корректно подсчитать потребление для каждой их квартир. Такова логика коммунальщиков.
Другое дело, что каналы передачи показаний приборов учета, прежде всего – сайты и телефонные линии, не справляются с резко возрастающей нагрузкой в последний день сбора показаний счетчиков. С этой проблемой, так или иначе, сталкивались практически все.
Что будет, если показания счетчика воды переданы неправильно?
В разных городах и организациях на этот счет действуют различные правила. Но общий подход такой, что неправильные показания могут быть скорректированы.
Ничего «страшного» не произойдет и в том случае, если вы увидите, что неправильно переданные показания уже отражены в квитанции. Если ошибка незначительная, и укладывается в объемы вашего ежемесячного потребления, то проще всего оплатить сумму, посчитанную исходя из этих неправильных показаний.
Но если ошибочно переданные показания сильно значительно превышают ваше ежемесячное потребления (скажем, на порядок), то нужно обращаться в организацию, которая начисляет плату за воду. Просить их произвести перерасчет. Они обязаны это сделать.
Передать показания за воду Москва (pgu.mos.ru)
Вся информация на сайте размещена в информационно-ознакомительных целях. Оставаясь на сайте вы принимайте правила и политику конфиденциальности
Перейти на главную
Передать показания счетчика воды в Портал Госуслуги Москва вы можете в личном кабинете.
Так же можно передать показания в Единую сервисную службу по номеру телефона — 8 (495) 539-25-25
В каждой квартире обычно есть три счетчика: счетчик электричества, газа и воды.
Их показатели нужно проверять каждый месяц, для того чтобы узнать сколько киловатт или кубов было использовано, и соответственно сколько нужно заплатить за прожитый месяц.
Счетчик электричества в многоквартирных домах находиться на лестничной площадке возле вашей квартиры. На каждом счетчике есть номер квартиры, показатели которой он измеряет, кроме этого, каждый прибор имеет свой уникальный номер, привязанный к лицевому счету квартиры. Циферблат электросчетчиков бывает электронный и механический, на механическом после запятой или точки обычно одна цифра, на электронном две. Для показаний нужно брать цифру слева от разделительной запятой или точки. Например, на рисунке снизу мы запишем (25 Квт)
Счетчик воды как правило размещен в ванной или туалете. На его циферблате есть несколько черных и красных цифр. Для того чтобы узнать показатели, нужно посмотреть на прибор и округлить цифры до целого числа.
Например, если у вас (659) на черном фоне, и (89+-) на красном, то округлив мы получаем 660 кубов.
Приём показаний счетчиков расхода воды
Показания индивидуальных приборов учета (счетчиков) воды рекомендуем передавать с 15-го числа текущего месяца по 3-е число месяца, следующего за отчетным.
Для передачи показаний счетчиков дистанционно вам понадобится код плательщика – персональный 10-значный код. Посмотреть код можно в ЕПД за любой месяц: он указывается с правой стороны квитанции под периодом оплаты.
Передать показания счетчиков воды вы можете несколькими способами:
► Через интернет на Официальном сайте Мэра Москвы www.mos.ru
► По городскому телефону, позвонив в единую сервисную службу по приему показаний ИПУ: +7 (495) 539-25-25. График работы службы – с 8.00 до 20.00, обращаться только в будние дни (с 15-го числа текущего месяца по 3-е число месяца, следующего за отчетным).
► Через приложение «Госуслуги Москвы». С помощью мобильного телефона – отправив SMS-сообщение:
1. Добавьте код плательщика и номер квартиры. Отправьте на короткий номер 7377 бесплатное сообщение с текстом: вода кп Х квартираN (например, «вода кп 1234567890 квартира 23»), где Х (код плательщика) — это номер лицевого счета (указан в правом верхнем углу квитанции из ЕИРЦ), N- номер квартиры.
2. Получите информацию о показаниях счетчиков водоучета за предыдущий период. Отправьте бесплатное сообщение с текстом: вода инфо последний на короткий номер 7377.
3. После получения ответного SMS с последними показаниями, отправьте на короткий номер 7377 текущие показания счетчиков в той же последовательности: вода добавить счетчик №1 счетчик №2 (например, «вода добавить 10.1 20.3»). Если в квартире установлено более 2 приборов учета, отправьте сообщение с текстом: вода добавить счетчикХВС№1 счетчикХВС№2 счетчикГВС№1 счетчикГВС№2 (например, «вода добавить 10.1 20.3 12.2 19.5»).
4. Внимание! Показания счетчиков воды необходимо вносить в соответствии с очередностью предоставления показаний за предыдущий период. Например, при запросе информации за предыдущий период, вы получили SMS с текстом: «Показания счетчиков за предыдущий месяц по коду плательщика 1393091197: счетчик ХВС (№12-0632517-АВ) — 567; счетчик ГВС (№12-0835471-АВ) — 501».
Следовательно, для ввода показаний за текущий период необходимо отправить сообщение вида: вода добавить счетчикХВС счетчикГВС.
► Передать показания ИПУ можно непосредственно в ГКУ ИС района Свиблово или в ГБУ г. Москвы МФЦ по району Свиблово района (Мои документы), опустив их в специальный ящик. Для удобства москвичей в ЕПД включен специальный бланк для передачи показаний ИПУ.
| 27.09.2021 |
| Право на сельскую надбавку к пенсии не будет зависеть от места жительства |
| подробнее.. |
| 27.09.2021 |
| Документы, предоставляемые в рамках «Сельской ипотеки» |
подробнее. . |
| 27.09.2021 |
| Доплата к пенсии — за особые заслуги перед Отечеством |
| подробнее.. |
| 27.09.2021 |
| Концепция цифровой трансформации в Росреестре |
| подробнее.. |
| 27.09.2021 |
| С начала года в Волгоградской области проактивно выдано более 9 тысяч сертификатов на маткапитал |
подробнее. . |
| 27.09.2021 |
| Какие доходы учтут при назначении пособия будущим мамам? |
| подробнее.. |
| 27.09.2021 |
| О возможности осуществления регистрации договора аренды в части здания, сооружения без предоставления технического плана в отношении части такого здания |
| подробнее.. |
| 27.09.2021 |
| Как ознакомиться со сведениями, которые содержатся в электронной трудовой книжке? |
подробнее. . |
| 26.08.2021 |
| Законодательство позволяет застройщику зарегистрировать право дольщика |
| подробнее.. |
| 26.08.2021 |
| В Управлении Росреестра по Волгоградской области обсуждены вопросы взаимодействия с новым застройщиком |
| подробнее.. |
| 26.08.2021 |
| Пособия получат все граждане, кому они положены по закону |
| подробнее.. |
| 26.08.2021 |
| В ЗАКОН О ДОЛЕВОМ СТРОИТЕЛЬСТВЕ ВНЕСЕНЫ ИЗМЕНЕНИЯ |
| подробнее.. |
| 26.08.2021 |
| Обратиться за пособием может только сама беременная женщина |
| подробнее.. |
| 26.08.2021 |
| Как уберечься от мошеннических действий с объектом недвижимости |
| подробнее.. |
| 26.08.2021 |
| Номинальный счёт защищает интересы пенсионера |
| подробнее.. |
— DEP
В Нью-Йорке устройства автоматического считывания показаний счетчиков (AMR) подключаются к вашему индивидуальному счетчику воды. Эти устройства передают показания в компьютеризированную биллинговую систему до четырех раз в день. Эта технология позволяет клиентам просматривать и управлять своим потреблением воды на ежедневной, еженедельной, ежемесячной и ежегодной основе, используя свою учетную запись MY DEP. Чтобы запланировать установку, ремонт или замену устройства AMR, обратитесь в службу поддержки клиентов. Перейдите к разделу «Как мы выставляем вам счет», чтобы узнать больше о тарифах на воду или часто задаваемых вопросах по выставлению счетов, чтобы получить ответы на вопросы о счетах за воду и канализацию.
Как я могу установить счетчик воды в моем доме?
Владельцы собственности должны связаться со службой поддержки клиентов, чтобы запланировать установку автоматического считывающего устройства.
Кто отвечает за счетчик воды?
Для большинства небольших домов в Нью-Йорке DEP несет ответственность за первоначальную установку, замену и ремонт счетчика воды. В некоторых случаях ответственность может нести собственник, и все вновь построенные или отремонтированные объекты должны устанавливать счетчики воды за свой счет.Владельцы собственности также могут нести ответственность за замену счетчика, если он был незаконно удален.
Владельцы собственности несут ответственность за защиту своих счетчиков воды и обеспечение того, чтобы они не пострадали от холода или небрежности. Узнайте больше о том, как защитить свои трубы и счетчики от замерзания.
Счетчики воды необходимо устанавливать на линии водоснабжения в непосредственной близости от того места, где она входит в здание. Некоторые водопроводы проходят в участок под землей, что требует установки счетчика воды в яме, которая может находиться в помещении, в подвале, под черным полом, в гараже или на открытом воздухе во дворе.Там, где требуется открытый колодец, он должен быть изолирован для защиты счетчика зимой.
Как я могу проверить точность моего водомера?
Если вы считаете, что ваш счетчик воды ведет запись неправильно, вы можете попросить провести «проверку точности счетчика» на вашем счетчике воды. Этот тест является платным, и до того, как можно будет назначить встречу для проверки счетчика воды, необходимо оплатить сервисный сбор в размере 180 долларов США. Пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки клиентов для получения дополнительной информации об этой услуге.
Как мне прочитать счетчик воды?
Все водомеры, одобренные для использования DEP, читаются так же, как автомобильные одометры.Чтобы узнать, как правильно считывать показания счетчика воды, скачайте «Как считывать показания счетчика воды».
Что мне делать, если я покупаю или продаю недвижимость?
Если вы покупаете недвижимость в Нью-Йорке, важно запросить показания счетчика передачи собственности (или показания титула) до закрытия. Чтобы защитить себя от расходов, понесенных продавцом, вы должны получить показания за тридцать (30) дней до закрытия. Покупатели должны попросить своего законного представителя, чтобы продавец получил этот титул за тридцать дней до закрытия.
Важные шаги, о которых следует помнить:
- Покупатели должны запросить показания счетчика титулов в DEP как минимум за месяц до закрытия. Свяжитесь со службой поддержки клиентов, чтобы запланировать чтение заголовка.
- Продавцам необходимо остановить автоматическую оплату счетов до того, как продажа будет окончательной. Свяжитесь со службой поддержки клиентов для получения дополнительной информации.
- Продавцы, которые решили участвовать в Программе защиты линии обслуживания, должны позвонить по телефону (888) 300-3570, чтобы отменить покрытие защиты линии обслуживания.
- Продавцы должны выйти из своей учетной записи My DEP до того, как продажа станет окончательной, чтобы перестать получать уведомления об утечках и безбумажные счета. Свяжитесь со службой поддержки клиентов для получения дополнительной информации.
- Покупатели должны заполнить регистрационную форму клиента. Эта форма предоставляет DEP соответствующую информацию для счетов за воду и канализацию. После регистрации воспользуйтесь преимуществами онлайн-оплаты счетов и зарегистрируйте учетную запись My DEP. Учетная запись My DEP позволяет вам отслеживать потребление воды, обнаруживать дорогостоящие утечки и оплачивать счета в Интернете.
Чтобы распечатать эту информацию, загрузите Руководство по покупке или продаже недвижимости.
Может ли устройство AMR изменить показания счетчика воды?
Нет, устройство AMR не может изменять показания счетчика воды. Как устройство с односторонней передачей, он не может повлиять на то, как ваш счетчик воды измеряет ваше потребление.
Соответствует ли оборудование AMR отраслевым и федеральным стандартам?
Да. Технология AMR предназначена для работы на очень низких уровнях мощности и широко используется в коммунальной отрасли.Мы используем только оборудование AMR, которое было протестировано и соответствует стандартам Американского национального института стандартов (ANSI) и Федеральной комиссии по связи (FCC). Подобные системы используются во многих других крупных городах, включая Бостон, Даллас, Детройт и Вашингтон, округ Колумбия
.Почему показания моего водомера снимаются в разное время дня?
Показания счетчика водыAMR снимаются в разное время дня, чтобы гарантировать правильную передачу и прием радиочастот.
Почему в определенное время нет чтения, только оценки?
Более 99% всех автоматических показаний счетчиков принимаются без сбоев. Однако бывают случаи, когда DEP не может принять сигнал водомера. В этих редких случаях на графике потребления будет отображаться сообщение «Чтение недоступно», либо будет отображаться среднее потребление на основе следующего полученного считывания. Поскольку система AMR отправляет ежедневные показания счетчиков воды, отдельные сбои не повлияют на ваш счет за воду.Если нет чтения более недели, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки, чтобы назначить встречу.
Мешает ли оборудование AMR работе телевизора, персональных компьютеров или другого электронного оборудования?
Нет. Оборудование AMR в большинстве случаев находится за пределами вашего здания и работает в маломощном диапазоне частот, зарезервированном специально для этой цели. Маловероятно, что это помешает работе любого другого электронного оборудования.
Работает ли передатчик AMR от электричества в моем доме?
Нет, передатчики AMR работают от батарей со сроком службы 20 лет.
Автоматическое считывание показаний счетчика (AMR) | Даллас, ИЛИ
Dallas обновляется до AMR
Автоматическое считывание показаний счетчика или AMR — это технология автоматического сбора данных со счетчика воды и их передачи непосредственно в мэрию для выставления счетов, устранения неполадок и анализа. Это устранит затраты на ручное снятие показаний каждого счетчика каждый месяц и поможет нам обеспечить более высокий уровень обслуживания клиентов и более точные счета. Эта система также может обеспечивать своевременное обнаружение утечек в частных домах и на предприятиях.
Со временем счетчики, как правило, регистрируют меньше воды, чем фактически используется. Поскольку новые счетчики работают более эффективно, некоторые клиенты могут видеть небольшое увеличение ежемесячного потребления воды в своих счетах за воду. Точные показания счетчиков позволяют лучше прогнозировать долгосрочный бюджет и могут помочь снизить общие ставки.
Возраст существующих счетчиков в системе водоснабжения составляет от 2 до 50 лет, и их необходимо периодически заменять для обеспечения надлежащей работы и точности. Счетчики старше 20 лет подлежат замене.Возраст более половины метров города превышает 20 лет. Город Даллас все еще нуждается в замене счетчиков с течением времени, и внедрение AMR дало возможность не только добиться этого, но и воспользоваться преимуществами существующих технологий для повышения нашей операционной эффективности.
Часто задаваемые вопросы о AMR
Как работает AMR?
Есть несколько способов снятия показаний счетчика воды удаленно. Мы выбрали систему, которая использует небольшой радиопередатчик малой мощности в блоке счетчика.Затем показания передаются непосредственно в мэрию. Они питаются от батарей, срок службы которых обычно составляет 10-20 лет.
Можно ли использовать блок AMR для внезапного отключения водоснабжения?
Нет. Блоки AMR регистрируют только количество воды, проходящей через счетчик. Блок AMR не может прекратить подачу воды потребителю воды.
Надежен ли AMR?
Да. AMR уже несколько лет используется в водных округах по всей стране.Это проверенная технология с чрезвычайно высокой точностью.
Безопасна ли информация моей учетной записи?
Да. Единственные передаваемые данные — это номер вашего счетчика, показания счетчика и возможные аварийные сигналы утечки. Личная информация о клиентах не передается.
Будет ли радиопередача AMR мешать работе моего телевизора или телефона?
Нет, AMR работает на частоте, отличной от частоты ваших домашних устройств, и не будет создавать помех.
Как я узнаю, что мой счет за воду точен?
Использование вами воды по-прежнему измеряется водосчетчиком, который работает так же, как и старые счетчики.Если ваш новый AMR отсоединяется или выходит из строя, счетчик продолжает регистрировать потребление воды. Счетчик будет считан вручную, и неисправность будет устранена.
Как я узнаю, что у вас есть показания моего счетчика, а не чужого?
Каждое устройство AMR имеет уникальный идентификационный номер, связанный с отдельным счетчиком. Уникальный номер сравнивается с записью вашей учетной записи, чтобы гарантировать совпадение.
Кто отвечает за обнаружение и устранение утечек на моем участке?
Хотя AMR может помочь предупредить вас об утечках на вашем участке, заказчик по-прежнему несет ответственность за обнаружение и устранение утечек между счетчиком и домом.Наша новая система может помочь выявить возможные утечки воды и предоставить дополнительную информацию по их поиску.
Есть ли опасность от проводов, если в коробке счетчика есть вода?
Нет, провода в безопасности. Однако покупателям ни в коем случае нельзя снимать крышку коробки счетчика. Позвоните нам по телефону 503.831.3508 в рабочее время, если вам нужно попасть в ящик для счетчика. Мы можем предоставить персонал, чтобы помочь вам.
Может ли клиент подать апелляцию на счет?
Да. Процесс апелляции клиента останется доступным.С AMR теперь мы сможем предоставить вам ежедневное и почасовое использование для расследования случаев паводка. Часто мы можем помочь клиенту определить, когда происходит его использование. Мы также можем увидеть, как долго продолжается утечка.
Может ли клиент «отказаться» от AMR?
Нет. Опция «Отказаться» не предусмотрена.
Действительно ли нужна эта новая система?
Городской департамент водоснабжения Далласа стремится обеспечить наилучшее обслуживание клиентов, высокую надежность и прилагает все усилия для снижения ставок.AMR поможет нам достичь этих целей.
Для получения дополнительной информации о AMR, пожалуйста, позвоните в Департамент общественных работ по телефону 503.831.3559.
Удаленное считывание показаний счетчиков водоснабжения — граничные маршрутизаторы | Сотовые маршрутизаторы и шлюзы | Решения для Интернета вещей | 5G
Общие сведения
Во многих городах показания счетчиков воды производятся традиционным способом вручную. Однако счетчики воды разбросаны по разным местам, некоторые даже в удаленных местах, поэтому снятие показаний счетчиков представляет собой практическую проблему для персонала водоканалов.По мере урбанизации и развития коммуникационных технологий, все больше и больше городов выбирают сетевую систему автоматического считывания показаний счетчиков воды, чтобы заменить традиционный метод.
Системные требования:
● Простота развертывания и возможность охвата указанной области
● Обеспечение надежной связи между счетчиками и центром мониторинга коммунальных предприятий
● Соответствие требованиям передачи больших объемов данных
● Высокая безопасность и надежность
Дистанционное считывание показаний счетчика через GPRS
В этом проекте компания водоснабжения обеспечивала водоснабжение как в центре города, так и в пригородах.В центре города водомеры были установлены в доме каждого жителя; на дачных участках счетчики устанавливались отдельно на каждой вилле, и обычно расстояние между двумя виллами составляло от 500 м до 5 км. Традиционно компания по водоснабжению нанимала тысячи считывателей счетчиков, чтобы они считали показания счетчиков, и всегда тратила много денег на трафик и рабочую силу.
Исходя из требований автоматического считывания показаний счетчиков воды, мы предоставили решение на основе GPRS. Для городских районов мы использовали промышленный GPRS-модем InDTU324 для подключения к концентратору по шине RS485 в каждой квартире; для дачных участков мы использовали InDTU324 для прямого подключения к счетчику каждой виллы.В каждом модеме GPRS была действующая SIM-карта, предоставленная местным оператором мобильной связи. Эти SIM-карты могут предоставлять специальную частную услугу APN (Private Access Point Network), которая предотвращает доступ из общедоступного Интернета, а также обеспечивает доступ из центра обработки данных водопроводной компании к определенному удаленному счетчику. (Что касается частного APN и SIM-карты, вы можете получить дополнительную информацию у местного оператора мобильной связи).
Преимущества
InDTU324 Промышленный сотовый модем
● Беспроводная связь упрощает создание сети и может гарантировать, что сеть покрывает все счетчики в указанной области
● Сеть является Достаточно надежен и может безопасно передавать данные со счетчиков в центр мониторинга
● Промышленный дизайн делает продукцию надежной в суровых условиях:
— Широкий диапазон рабочих температур: -40 ~ 70 ℃ (-40 ~ 158 ℉)
— Потребляемая мощность: 5-35 В постоянного тока с промышленным терминалом
● Компактность конструкция и небольшие размеры упрощают установку счетчиков
● Поддержка нескольких промышленных протоколов передачи данных Modbus RTU / Modbus TCP, Transparent TCP, IEC 101–104 (скоро), а также поддержка настройки в соответствии с требованиями клиентов.
Автоматические считывающие устройства с дистанционным управлением
Автоматические считывающие устройства для проезжающих мимо автомобилей и
Проект замены счетчика
Город Туника инициировал замену автоматических считывающих устройств для проезжающих мимо автомобилей в августе 2016 года.Большинству городских счетчиков тока около 20 лет или больше, они сломаны и / или неисправны и считываются вручную, что является трудоемким и менее точным. Новая программа автоматического считывания показаний счетчиков установит новые, более точные счетчики, оснащенные радиоустройством, которое будет считываться с использованием технологии считывания проезда. Щелкните здесь, чтобы прочитать письмо потребителям воды.
Взимается ли эта услуга за дополнительную плату?
Нет. Замена счетчика и пульта дистанционного управления осуществляется бесплатно для клиента.
Зачем мне новый счетчик?
Большинство счетчиков в системе водоснабжения города имеют возраст около 20 лет и старше. Старые счетчики работают медленно и не измеряют всю воду, проходящую через них. Сломанные и неисправные счетчики также способствуют неточным отчетам и потере доходов. Новые счетчики будут точно сообщать о ежедневном потреблении и предоставлять городу более точный отчет об использовании.
Как работает новая система считывания показаний счетчиков?
Новые счетчики оснащены радиоустройством и передают показания и данные с помощью технологии проезда мимо.
Увеличится ли мой счет за воду?
Старые счетчики имеют тенденцию работать медленнее и поэтому не измеряют всю воду, проходящую через них. Новый счетчик воды будет точно измерять даже малейшее количество воды, которое старые счетчики не могли зарегистрировать. Все новые счетчики проходят испытания на заводе, чтобы гарантировать правильную регистрацию. Если вы видите более высокий счет, это не потому, что ваш новый счетчик показывает слишком высокие значения; это потому, что старый счетчик работал медленно.Городские власти не будут оплачивать счета клиентам, потому что их старый счетчик работал медленно, но все клиенты с новыми счетчиками теперь будут платить за их фактическое использование.
Изменится ли время оплаты моих счетов за воду?
В настоящее время ваш ежемесячный расчетный период не будет изменен. В вашем первом счете после установки нового счетчика будет отображаться счет за потребление на старом счетчике до момента его снятия. А затем новый счетчик, начиная с нуля и заканчивая тем, что он показывает, когда мы считываем ваш платежный цикл.В последующие месяцы, как и в прошлом, будет отображаться использование активного счетчика и выставлен счет за него.
Как мне узнать, что вы читаете мои книги, а не чужие?
Каждое радиочастотное устройство имеет уникальный идентификационный номер, который передается вместе с показаниями счетчика. Уникальный идентификационный номер сравнивается с записью вашей учетной записи, чтобы убедиться в совпадении.
Как узнать, что мои показания верны?
Эти современные водомеры имеют электронные регистры, которые проверяют показания счетчика три раза перед отправкой на передающий блок.Это показание считается более точным, чем показания счетчика визуально.
Почему собираетесь на новую систему?
Для обеспечения более точного учета потребления воды и более экономичного способа передачи данных о потреблении в Департамент водоснабжения. Кроме того, эта программа будет более эффективной и точной, поскольку считыватели счетчиков больше не будут вручную считывать каждый счетчик, чтобы получить данные о потреблении, и увеличат нашу способность отвечать на запросы клиентов.Кроме того, утечки в системе водоснабжения или в отдельных домах или на предприятиях будут обнаружены очень быстро, и общий счет станет более эффективным, а также ежемесячная отчетность.
Сколько времени займет установка счетчика?
В обычных условиях установка занимает около 30 минут. Воду нужно будет отключить до смены счетчика. Обращаем ваше внимание на то, что в результате замены может остаться воздух или небольшое обесцвечивание линии подачи воды.Это исчезнет после того, как вы пропустите воду в течение нескольких минут. Вы можете услышать некоторый шум, когда воздух выходит из патрубков и арматуры. Это нормально.
Как я узнаю, что ваш установщик работает на вас?
Все установщики будут находиться в четко обозначенных транспортных средствах, в рубашках Vanguard Utility Service, Inc. и иметь идентификационные значки.
AMR Часто задаваемые вопросы | Розвилл, Миннесота
Где мой счетчик воды?
Подавляющее большинство счетчиков воды расположены внутри здания в подвале, обычно вдоль передней стены вашего дома.
Почему в городе устанавливают новые водомеры?
Счетчики воды и их регистры потенциально могут потерять точность с возрастом; поэтому их следует заменять каждые 15–20 лет.
Когда назначены встречи?
Запись на прием с 7:30 до 15:00 по будням.
Нужно ли будет рабочим входить в мой дом, чтобы обслуживать счетчик и радио?
Да, специалисту по счетчику потребуется доступ внутрь вашего дома для обслуживания счетчика.Пространство вокруг счетчика должно быть чистым и свободным, чтобы техник по счетчику мог безопасно выполнять работу.
Сколько времени займет моя встреча?
Оказавшись в вашем доме, обслуживание счетчика займет от 20 до 30 минут. В некоторых случаях это может занять больше времени, если технический специалист столкнется с трудностями.
Должен ли я быть дома на приеме?
Да, при выполнении работы должен присутствовать взрослый 18 лет и старше.
Будет ли моя подача воды прервана?
Если необходимо заменить сам счетчик, перерывы обычно длятся менее получаса.Если проблема связана с радио, подключенным к счетчику, подача воды не будет прервана.
Каковы преимущества AMR?
Улучшенное обслуживание клиентов, в том числе:
- Минимальная потребность в доступе к вашей собственности для считывания показаний счетчика
- Расширенное обслуживание клиентов
- Pro-Active обнаружение утечек.
- Расходы на контролируемые показания счетчиков
- Меньше травм сотрудников, особенно на территориях с огороженными дворами, собаками и ландшафтным дизайном.
Как работает AMR?
С помощью беспроводных радиопередатчиков данные об использовании воды считываются «Блоком сбора данных», а затем передаются в зоны выставления счетов и коммунальные услуги.
Какая информация будет передаваться?
Коллекторные блоки передают показания счетчиков, идентификационную и диагностическую информацию.
Безопасна ли информация моей учетной записи?
Да, личная информация не передается. В системе используется технология, которая была первоначально разработана военными США для безопасного обмена данными, чтобы обеспечить конфиденциальность и безопасность вашей информации.
Действительно ли нужна эта новая система?
да. Мы стремимся обеспечить наилучшее обслуживание клиентов, высокую надежность и точность выставления счетов. Технология AMR поможет нам достичь этих целей.
Будет ли радиопередатчик мешать работе моего телевизора, гаражных ворот или кардиостимулятора?
Нет, радиопередачи происходят на определенной частоте, отличной от частот, используемых телевизорами, гаражными воротами, кардиостимуляторами и другой электроникой.
Могут ли радиосигналы повлиять на здоровье?
Исследования, проведенные в отношении передачи маломощных радиочастотных сигналов, не выявили отрицательного воздействия на здоровье.
Используется ли это радио для прослушивания разговоров в моем доме?
Точно нет. Это устройство, запрограммированное только на передачу расхода воды.
Что питает радиопередатчик AMR?
Радио работает от батареек. Ожидаемый срок службы батареи — 20 лет, что совпадает с ожидаемым сроком службы жилого водомера.
Означает ли это, что мой счет будет увеличиваться?
Не обязательно. В некоторых случаях ваш счет может увеличиться, но только если ваш текущий счетчик сообщает об использовании.В настоящее время большинство жителей платят за воду, которую они фактически используют, в то время как некоторые жители платят только за часть воды. Это условие справедливо не для всех жителей. С этого момента новая система обеспечит справедливость и равенство для всех жителей и предприятий.
Сколько это будет стоить?
Дополнительная плата за замену / обновление счетчика не взимается.
Увижу ли я изменение в моей службе после установки AMR?
Единственное существенное изменение в вашей коммунальной службе будет заключаться в том, что после установки системы AMR считыватели счетчиков больше не будут посещать вашу собственность для сбора показаний счетчиков.
Нужно ли мне обслуживать измерители AMR?
Нет. Город Розвилл берет на себя все текущее обслуживание оборудования. Не трогайте устройства. Не стучите по ним и не пытайтесь что-то изменить. Учите детей не трогать и не играть рядом с коммунальным оборудованием, включая счетчики и радиопередатчики.
Разве мой водомер не стоит снаружи дома, разве это не то, что читается?
Нет, счетчики воды находятся в домах, чтобы не замерзать в зимние месяцы.
Большинство домов оборудовано внешним считывающим устройством, соединенным с внутренним счетчиком проводом. Это то, что считыватель счетчика использовал для получения показаний расхода воды. Установщики заменили счетчик воды в вашем доме и установили новое радиоустройство внутри или снаружи в зависимости от силы сигнала.
Как узнать, что мои показания верны?
Технология считывания AMR использует электронные регистры для сбора показаний и радио для отправки данных, которые оказались более точными, чем визуальное считывание показаний счетчика, поскольку исключают возможность человеческих ошибок.Кроме того, каждое радиоустройство имеет уникальный идентификационный номер, который передается вместе с показаниями счетчика. Уникальный идентификационный номер сравнивается в электронном виде с записью вашей учетной записи, чтобы убедиться, что полученные показания счетчика соответствуют счетчику, назначенному вашей учетной записи.
Было ли это новое оборудование AMR проверено на точность и надежность?
Да, это оборудование прошло многочисленные тесты на точность выставления счетов и надежность системы.
Программа автоматического считывания показаний счетчика | Управление водоснабжения округа Саффолк
SCWA находится в процессе развертывания программы автоматического считывания показаний счетчиков (AMR) в округе Саффолк.Эта безопасная, надежная и эффективная система обеспечивает точные показания счетчиков при минимальной стоимости считывания.
AMR по беспроводной сети считывает показания счетчиков клиентов и затем передает данные в нашу безопасную биллинговую систему. Один автомобиль для считывания показаний счетчиков, оборудованный AMR, заменит многие традиционные автомобили. Автомобили с пониженным показателем показаний счетчиков сокращают потребление топлива и воздействие SCWA на окружающую среду.
Этот простой процесс снизит потребность в считывании счетчиков вручную для получения показаний счетчика.Это также снизит потребность в оценочных показаниях для «труднодоступных» учетных записей. Счет по фактическому потреблению означает меньше головной боли для наших клиентов. Внедряя AMR, SCWA готова улучшить обслуживание клиентов и контролировать расходы на снятие показаний счетчиков; сохраняя наши ставки одними из самых низких в стране.
Подробности по телефону 1-800-883-4432
Ниже приведены несколько полезных страниц, объясняющих, как работает проект AMR:
Вопросы по автоматическому считыванию показаний счетчика
Вопросы и ответы
Что такое AMR?
AMR означает автоматическое считывание показаний счетчика (иногда также называемое мобильным автоматическим считыванием показаний счетчика).Это метод использования коммуникационных технологий для считывания показаний счетчиков без доступа к собственности клиента.
к началу
Как это работает?
Есть несколько способов снятия показаний счетчика воды удаленно. Мы выбрали систему, в которой в счетчике используется небольшой радиопередатчик. Затем эти показания будут отправлены через передатчик на приемник в транспортном средстве, которое проезжает по вашему району.
к началу
Какую пользу AMR приносит клиентам?
- Улучшение обслуживания клиентов.
- Минимальная потребность в доступе к собственности клиента для считывания показаний счетчиков.
- Клиентам не нужно снимать показания счетчиков воды из-за проблем с доступом.
- Уменьшение сметных счетов.
- Снижение эксплуатационных расходов, что позволяет водному управлению округа Саффолк поддерживать уровень воды значительно ниже среднего по стране.
- Лучше для окружающей среды за счет меньшего количества транспортных средств в вашем районе в течение более короткого периода времени.
наверх
Действительно ли нужна эта новая система?
Управление водоснабжения округа Саффолк стремится обеспечить наилучшее обслуживание клиентов, высокую надежность и низкие тарифы. AMR поможет нам достичь этих целей.
к началу
Безопасна ли информация моей учетной записи?
Да, передаются только показания потребления счетчика, номера счетчика и модуля.Личная информация о клиенте не загружается в передатчик и, следовательно, не передается.
к началу
Как я узнаю, что вы читаете мои книги, а не чужие?
Каждое радиочастотное устройство имеет уникальный идентификационный номер, который передается вместе с показаниями счетчика. Уникальный номер сравнивается с записью вашей учетной записи, чтобы гарантировать совпадение.
к началу
Будет ли радиочастота мешать работе моего телевизора или телефона?
Нет, частота AMR очень другая и мешать не будет.
к началу
Есть ли опасения по поводу здоровья по поводу этого типа передатчика?
Нет, передатчик AMR находится в низкочастотном диапазоне неионизирующего электромагнитного поля.Выходная мощность составляет примерно 10 милливатт (одна тысячная часть ватта).
к началу
Не можете найти то, что ищете?
East Bay Municipal Utility District :: Считывание показаний вашего счетчика
Все клиенты EBMUD имеют счетчики, измеряющие их водопотребление. Счета за воду отражают, сколько воды было использовано с момента последнего снятия показаний счетчика.Метры измеряют кубические футы использованной воды (один кубический фут равен 7-1 / 2 галлона). EBMUD счета в единицах по 100 кубических футов (748 галлонов). Счетчики обычно находятся в земле под цементным покрытием (с логотипом EBMUD) на улице у обочины.
Полезно знать, где находится ваш счетчик и как его читать. Почему?
Есть два основных типа счетчиков: счетчик с прямым отсчетом, который выглядит как одометр, и старый счетчик с круглым отсчетом с несколькими отдельными циферблатами. Эти указания помогут вам точно прочитать показания счетчика.Если вам нужна помощь или у вас есть вопросы или комментарии по поводу вашей службы водоснабжения, позвоните по телефону 1-866-40-EBMUD.
Для считывания показаний прямолинейного счетчика:
Прочтите числа под словами «кубические футы». Этот счетчик показывает 008171, что представляет собой общее количество кубических футов воды, зарегистрированное с момента установки счетчика. Поскольку EBMUD заряжается в единицах по 100 кубических футов, считыватель счетчиков игнорирует последние два числа и записывает показание 81 единицы.
Если вы использовали 1 200 кубических футов воды в течение следующего расчетного периода, следующее показание счетчика будет 008171 плюс 1200, что равно 009371 кубическому футу или 93 единицам.Ваш счет будет основан на разнице между двумя показаниями, или 12 единиц при 748 галлонах за единицу (8 976 галлонов).
Для считывания показаний круглого счетчика:
Есть два стиля круглых счетчиков, оба с циферблатами, которые читаются как часы. Для стиля внизу слева циферблат «одна нога» используется для тестирования, а не для чтения. Для стиля справа то же самое верно и для немаркированного циферблата, показанного внизу в центре; он используется только для тестирования.
Круглый счетчик Херси
Круглый счетчик Нептун
Начните с шкалы «100 000» в верхнем левом углу над одноножкой и запишите указанное число.Затем считайте каждый циферблат по часовой стрелке до циферблата «10». Запишите каждое число. Если стрелка находится между числами, используйте меньшее число. В этом примере левый счетчик регистрирует 8, 0, 6, 3 и 2 соответственно (80 632 кубических фута). Не обращайте внимания на последние два числа (32), потому что наша плата основана на единицах в 100 кубических футов. Количество зарегистрированных единиц — 806.
Счетчик справа регистрирует как 9, 8, 4, 8 и 9, что составляет 98 489 кубических футов или 984 единицы. Если бы вы использовали еще 13 единиц к следующей проверке счетчика, показание составило бы 997 единиц.Не обращайте внимания на последние два числа (89), потому что наша плата основана на единицах в 100 кубических футов.
Утечки воды и высокие счета
Если ваш счет за воду выше среднего, у вас может быть утечка. Утечки могут возникать в туалетах, трубах, кранах, водонагревателях, льдогенераторах, посудомоечных машинах, стиральных машинах и ирригационных системах.