Новые услуги на сайте «ТНС энерго Нижний Новгород»
/ Новые услуги на сайте
Уважаемые посетители сайта!
Мы изменили внешний вид главной страницы сайта и механизм оплаты электроэнергии и передачи показаний приборов учёта.
Благодаря совместной разработке с Платёжным сервисом А3 на сайте «ТНС энерго» теперь можно оплачивать все услуги ЖКХ и связи, а также штрафы, налоги и государственные пошлины. Можно передавать показания не только электросчётчиков, но и счётчиков воды и газа.
Что изменилось на сайте?
1
Можно передавать показания не только электросчётчиков, но и приборов учёта воды и газа (для ряда поставщиков — их список будет пополняться).
2
Можно оплачивать счета поставщиков услуг в сфере ЖКХ.
3
Можно оплачивать услуги связи мобильных операторов (например, Билайн, Теле2, Мегафон, МТС).
4
Можно оплачивать штрафы ГИБДД и налоги.
5
При оплате любых счетов, кроме счетов за электроэнергию «ТНС энерго» и счетов, выставленных госучреждениями, взимается комиссия.
7
Любые вопросы по оплате счетов других организаций не входят в зону компетенции «ТНС энерго». Эти вопросы можно задать по телефону платёжного сервиса «А3» — 8 (800) 100-39-00. Звонок по России бесплатный.
8
Изменения не касаются личного кабинета «ТНС энерго». В нём по-прежнему можно передавать показания только электросчётчиков и оплачивать счета только за электроэнергию.
9
Вся информация, относящаяся к деятельности «ТНС энерго», на сайте сохраняется.
10
Вы в любой момент можете вернуться к прежней версии сайта, которая работает в обычном режиме.
nn.tns-e.ru
передать показания счетчика за электроэнергию
Потребители, заключившие договор снабжения с «ТНС Энерго НН (Нижний Новгород)», должны передавать показания счетчиков в соответствии с установленным графиком. Организация рекомендует выполнять эти процедуры с 23 по 26 число каждого месяца. Для удобства подачи данных компания предоставляет абонентам возможность выбрать наиболее подходящий способ в зависимости от технических возможностей. При несвоевременном предоставлении изменяется форма начисления платы.
Подача показаний через личный кабинет
Этот сервис является надежным и современным решением, для работы потребуется стабильный интернет. Чтобы получить доступ к ресурсу, нужно пройти регистрацию. Инструкция:
- Перейти по ссылке https://lk.nn.tns-e.ru/lk-reg.
- В открывшейся таблице последовательно заполнить все ячейки: номер лицевого счета (12 символов без пробелов и знаков препинаний), сумма оплаты по квитанции за любой из последних четырех месяцев (например, 345,45), рабочий адрес электронной почты.
- Ввести проверочный код и нажать «Зарегистрироваться».
- На указанный email придет письмо с паролем. Если через 10 мин сообщение не поступило, нужно проверить папку «Спам» или перерегистрироваться с помощью другого почтового сервера. При повторении проблемы требуется обратиться в службу поддержки.
Передавать сведения счетчика через личный кабинет несложно:
- Зайти на официальную страницу ПАО «ТНС Энерго Нижний Новгород» – nn.tns-e.ru. Прежний адрес nsk.elektra.ru утратил актуальность.
- Нажать на вкладку «Личный кабинет» в верхнем правом углу.
- На открывшейся странице ввести идентификационные данные, нажать кнопку «Войти».
- Авторизовавшись в ЛК, выбрать раздел «Передать показания».
- В появившееся поле занести сведения о потребленной электроэнергии (целое число без нулей).
- Нажать кнопку «Передать показания».
Если все операции будут выполнены верно, то система отобразит прием информации.
Как сообщать данные без регистрации
Если требуется быстро передать сведения счетчика, то этот вариант будет оптимальным:
- Перейти по ссылке https://nn.tns-e.ru/population/.
- На открывшейся странице появится окно «Передача показаний и оплата счетов». В строку нужно ввести номер лицевого счета без пробелов и нажать «Найти счет».
- Спустя некоторое время высветится адрес нахождения электросчетчика. Если он не совпадает, нужно нажать «Найти другой счет».
- В открывшемся разделе ввести актуальные данные ИПУ. Если счетчик многотарифный, то заполняются ячейки для каждой зоны.
- Нажать «Передать показания».
При некорректном внесении значений система подсветит неправильно заполненные строчки.
Отправка сведений в SMS
Подать данные можно через СМС на номер 7049 (для абонентов Билайн, Мегафон и Теле 2) и +7 903 767-60-49 (остальные операторы).
В зависимости от вида счетчика, существуют следующие варианты:
- Однотарифное устройство. Шаблон сообщения: номер лицевого счета (12 цифр без пробелов) # сведения ИПУ (например, 531034567060#265).
- Двухтарифный электросчетчик. В этой ситуации требуется учитывать разделение на зоны (Т1 – день и Т2 – ночь.): л/с # Т1 * показания # Т2 * показания (531034567060#Т1*265#Т2*128).
- Трехтарифный ИПУ. Также подразделяется на несколько режимов: Т1 – дневная зона, Т2 – ночная зона, Т3 – полупиковая зона. Пример показаний: 531034567060#Т1*265#Т2*128#Т3*110.
Отправлять информацию необходимо только после тщательной проверки. СМС оплачиваются в соответствии с тарифом оператора связи.
Передача по электронной почте
Предоставить актуальную информацию о потребленном ресурсе можно по адресу [email protected]:
- Однотарифный: S_(номер лицевого счета)P_(показания устройства) = S_531034567060P_265.
- Двухтарифный: S_(№ ЛС)P_(сведения дневной зоны)N_(сведения ночной зоны) = S_531034567060P_265N_128.
- Трехзонный: S_(номер лицевого счета)P_(день)PP_(полупик)N_(ночь) = S_531034567060P_265PP_110N_128.
На заметку! Чтобы не допускать ошибок, рекомендуется составить шаблон и сохранить его для дальнейшего использования.
Дополнительные способы
Альтернативные варианты подачи показаний на территории Нижнего Новгорода и области:
- Мобильное приложение «ТНС Энерго». Скачать его можно по ссылке https://play.google.com/store/apps/details?id=com.stackit.mobileapptnsenergo829391&hl=ru. Осуществляется регистрация: вводится лицевой счет, сумма последнего платежа и email. Далее в разделе «Показания» вносятся сведения и подтверждаются. Абонентам, имеющим личный кабинет, идентификация не требуется. Вход выполняется под имеющимися учетными данными.
- Терминалы платежных агентов: ОАО «Киберплат», ОАО «Россельхозбанк», ОАО АКБ «Саровбизнесбанк», ООО «ЕРКЦ», Почта России, Сбербанк.
- Центры обслуживания и терминалы «ТНС Энерго». Список адресов уточняется индивидуально. Информацию нужно предъявлять в стандартном виде.
- По телефону 8 (831) 440-00-0 в автоматическом режиме.
- Мобильные офисы. Они представляют собой автомобили, которые по установленному графику приезжают в населенные пункты Нижегородской области. Уточнить информацию можно на официальном сайте организации или на обратной стороне квитанции.
Правильная и своевременная подача показаний избавляет от многих проблем.
4schetchika.ru
ТНС Энерго нн передать показания счетчика: инструкция | ENARGYS.RU
Клиентам энергообслуживающей компании ТНС Энерго НН рекомендуется передавать показания электросчетчиков с 23 по 26 число ежемесячно. При этом жителям Нижнего Новгорода и области предоставлена возможность выполнения подобных действий посредством нескольких доступных способов.
Передача данных электросчетчиков через интернет
Самым распространенным и удобным вариантом, дающим возможность передать показания счетчика электроэнергии ТНС Энерго НН, считается использование сервиса интернет-услуг компании. Для этого в первую очередь потребуется выполнить вход на сайт ТНС Энерго посредством перехода по ссылке nn.tns-e.ru.
Интернет-портал предоставляет 3 метода передачи информации по электросчетчикам:
- Без регистрации. Для использования услуги следует перейти на портал ТНС Энерго НН и заполнить открывшуюся форму под названием «Передать показания». Здесь потребуется ввести 10 значений лицевого счета, которые можно найти на платежной квитанции, а затем нажать кнопку «Найти счет». Далее, система автоматически определит адресные данные клиента, после проверки которых можно вводить показания прибора учета электроэнергии.
- Личный кабинет пользователя. Ввод сведений электросчетчика также возможен посредством кабинета клиента, активация которого значительно расширит спектр возможностей, предлагаемых сайтом. Процедура регистрации довольно проста. Для начала необходимо кликнуть по баннеру зеленого цвета под названием «Личный кабинет», расположенному в середине главной страницы интернет-портала. После чего следует перейти по ссылке «Регистрация» и заполнить все предусмотренные информационные поля. Потребуется указать цифры лицевого счета в качестве логина; номер счетчика, который используется как пароль; адрес электронного ящика и контактные данные пользователя. По окончании регистрации, клиенту открывается доступ не только к передаче сведений, но и к дополнительным интернет-услугам.
- Письменное сообщение на электронный ящик компании. Способ предполагает отправку данных счетчика на ящик [email protected]. При этом следует помнить о требуемом формате сообщения. Так, в случае если у пользователя установлен однотарифный прибор учета формат будет следующим:
S_номер счета P_показания.
Двухтарифный счетчик предполагает такой формат:
S_цифры счета P_показания N_показания.
S_номер счета P_показания PP_показания N_показания.
Другие возможности передачи сведений
Безусловно, существуют и вспомогательные способы, предоставляемые ПАО ТНС Энерго НН передать показания счетчика. Можно выделить способы такого плана:
- СМС на номер +7 903 767-60-49 для клиентов МТС либо на номер 7049 для абонентов прочих компаний. При передаче показаний подобным образом также необходимо помнить о предусмотренном формате сообщения. В случае невнимательного набора велика вероятность отказа в приеме сведений.
Однотарифный счетчик предполагает формат: счет#показания.
Двухтарифный прибор: цифры счета#T1*показания дневной зоны#T2*показания ночной зоны.
Трехтарифный счетчик: значения счета#T1*значения дневной зоны#T2*значения ночной зоны#T3*показания полупиковой зоны. Необходимо помнить, что все значения вводятся без пробелов. - Звонок на номер 233-09-70 для проживающих в Нижнем Новгороде, а для населения области и пользователей мобильных предусмотрен номер 8 (800) 775-09-70. Здесь возможна передача показаний посредством личного разговора с сотрудником службы либо через тональный набор. Последний вариант предполагает нажатие * если клиент звонит с городского телефона, а затем нажатие цифры 1. В случае звонка с мобильного, дополнительное нажатие * не предусмотрено, поскольку телефон уже работает в необходимом режиме. Затем потребуется точное выполнение указаний автозаписи, включающее ввод 10 цифр счета клиента, а затем значений прибора учета.
- Посредством интернет-киоска компании, расположенного по адресу ул. Бекетова 3Б либо через терминалы Сбербанка. Как и все возможные варианты передачи сведений, способ предполагает введение 10 значений счета пользователя, подтверждение адреса к которому счет привязан и последующий внимательный ввод показаний счетчика электрической энергии.
Следует помнить, что любой способ передачи данных электросчетчика предполагает внесение цифр, стоящих до запятой. Кроме того, нули, расположенные в начале, вводить не следует.