Передать показания за электроэнергию Заволжье (nn.tns-e)
Вся информация на сайте размещена в информационно-ознакомительных целях. Оставаясь на сайте вы принимайте правила и политику конфиденциальности
Перейти на главную
Здесь вы можете передать показания счетчика в адрес ОАО «Нижегородская сбытовая компания» (ТНС энерго).
Мы просим своих клиентов передавать показания до 26 числа текущего месяца включительно. Со своей стороны мы обязуемся принимать показания в срок до 26 числа и использовать их в расчетах. Переданные после 26-го числа показания не смогут быть приняты в расчет текущего месяца.
Перейти к передаче показаний
В каждой квартире обычно есть три счетчика: счетчик электричества, газа и воды. Их показатели нужно проверять каждый месяц, для того чтобы узнать сколько киловатт или кубов было использовано, и соответственно сколько нужно заплатить за прожитый месяц.
Счетчик электричества в многоквартирных домах находиться на лестничной площадке возле вашей квартиры.
На каждом счетчике есть номер квартиры, показатели которой он измеряет, кроме этого, каждый прибор имеет свой уникальный номер, привязанный к лицевому счету квартиры. Циферблат электросчетчиков бывает электронный и механический, на механическом после запятой или точки обычно одна цифра, на электронном две. Для показаний нужно брать цифру слева от разделительной запятой или точки. Например, на рисунке снизу мы запишем (25 Квт) Счетчик воды как правило размещен в ванной или туалете. На его циферблате есть несколько черных и красных цифр. Для того чтобы узнать показатели, нужно посмотреть на прибор и округлить цифры до целого числа. Например, если у вас (659) на черном фоне, и (89+-) на красном, то округлив мы получаем 660 кубов.
Счетчик газа в квартирах он расположен на кухне и тут тот же принцип, что и со счетчиком воды. Есть несколько цифр на черном циферблате и несколько на красном, так же вписываем число, отображаемое на черном фоне.
Заволжье (НижегородЭнергоГазРасчет)
Показания счетчика загородного дома передавать необходимо даже зимой
На правах рекламы.
«ТНС энерго НН» напоминает: закрывая дачный сезон и возвращаясь в городскую квартиру, не забудьте о ежемесячной передаче показаний электросчетчика загородного дома.
Необходимо передавать данные прибора учета, даже если они неизменны и равны 0.
Если показания не поступают в энергосбытовую компанию, расчет производится по среднемесячному потреблению. В результате за осенне-зимний период может накопиться долг и электроснабжение будет ограничено.
Чтобы этого не произошло, достаточно передавать не меняющиеся показания на сайте: nn.tns-e.ru или по телефону Единого контактного центра: 8 (831) 233 09 70 или 8 (831) 440 00 04 в автоматическом режиме.
Также передать данные можно с помощью голосового помощника «Алиса». Для этого нужно установить Яндекс. Браузер с голосовым помощником «Алиса» на свое устройство (ПК, ноутбук, смартфон и т. д.) и сказать: «Слушай, Алиса! Запусти навык «ТНС энерго».
Контролировать начисления сразу по нескольким лицевым счетам, например, за городскую квартиру и дачный дом можно в «Личном кабинете» на сайте гарантирующего поставщика или в мобильном приложении «ТНС энерго». К одному личному кабинету допустимо привязать несколько лицевых счетов, и не только передавать по ним показания, но и оплачивать счета.
Чтобы квитанции за дачный дом и городскую квартиру приходили максимально оперативно, подключите «Электронную квитанцию» и получайте счета на электронную почту.
Справка
ПАО «ТНС энерго НН» — гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Нижегородской области, обслуживает более 39,3 тысяч юридических лиц и более 1,25 млн лицевых счетов физических лиц. По итогам 2020 года компанией было реализовано 10,5 млрд кВт*ч. электрической энергии.
ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 21 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации. Совокупный объем полезного отпуска электроэнергии Группы компаний «ТНС энерго» по итогам 2020 года составил 64,52 млрд кВт*ч.
вход, регистрация, возможности, официальный сайт
ООО «ТНС энерго Великий Новгород» – компания, поставляющая электроэнергию жителям Новгородской области.
Общество занимает 67,3% рынка сбыта электроэнергии в области, обслуживает более 265 тыс. бытовых абонентов и более 9 тыс. юридических лиц.
Содержание
Скрыть- Регистрация в кабинете
- Авторизация в личном кабинете ТНС энерго Великий Новгород
- Функционал личного кабинета ТНС энерго Великий Новгород
- Мобильное приложение личного кабинета
- Клиентская поддержка через кабинет
- Как отключить личный кабинет?
«ТНС энерго Великий Новгород» входит в группу компаний «ТНС энерго» — одного из крупнейших энергосбытовых холдингов России, объединяющих поставщиков электроэнергии в 11 регионах страны.
Принимая во внимание тот факт, что время для многих потребителей сегодня самый дорогой ресурс, компания разрабатывает для удобства клиентов различные дистанционные способы обслуживания, такие как личный кабинет и разнообразные мобильные приложения.
Регистрация в кабинете
Чтобы начать пользоваться сервисом «Личный кабинет» необходимо пройти регистрацию на сайте компании.
Для этого нужно заполнить несложную регистрационную форму.
В графу «Номер лицевого счета» необходимо вписать цифровое значение, расположенное в обозначенном на фото месте.
В поле «Оплачено» введите сумму последнего платежа, которая указана в квитанции за предыдущий месяц. Дважды впишите e-mail, введите код с картинки и нажмите «Зарегистрироваться».
Данные поступят в компанию, где подвергнутся проверке. Если проверка завершится успешно, на указанный при регистрации электронный адрес придет письмо, содержащее логин и пароль для входа в личный кабинет.
При возникновении проблем, придется лично обратиться в «ТНС энерго Великий Новгород» с документом, удостоверяющим личность (паспорт), с адресом прописки.
Авторизация в личном кабинете ТНС энерго Великий Новгород
После получения пароля, вход в личный кабинет достаточно прост. Необходимо ввести номер лицевого счета, пароль и четырехзначный код с картинки.
При утере пароля, его возможно восстановить, нажав на соответствующую ссылку «Восстановить пароль».
Компания пришлет пароль на ваш электронный адрес, если ранее этот адрес указывался при регистрации и есть в базе данных компании. Если e-mail в базе отсутствует, за сменой пароля придется обращаться в «ТНС энерго Великий Новгород».
Функционал личного кабинета ТНС энерго Великий Новгород
Базовые потребности клиентов отличаются в зависимости от отрасли предоставления услуг. В области электроэнергетики потребности клиентов можно разделить на пять основных групп:
- передача показаний
- получение счета
- оплата счета
- обратная связь
- дополнительные услуги
Функционал личного кабинета покрывает эти потребности. Все больше клиентов включаются в процесс, активно подключаются к личному кабинету, взаимодействуя с поставщиком электроэнергии через дистанционные сервисы.
Через личный кабинет возможно:
- передать показания приборов учета (счетчика)
- сформировать квитанцию за любой временной период
- просмотреть историю показаний счетчика
- просмотреть историю платежей и начислений
Мобильное приложение личного кабинета
Чтобы обеспечить своим клиентам оплату услуг в один клик, «ТНС энерго» предложил им мобильные приложения, которые позволят оплачивать электроэнергию, услуги ЖКХ, налоги, штрафы, услуги связи.
Для телефонов, работающих на платформе Android, разработан сервис «Мобильный личный кабинет».
На текущий момент приложение доступно жителям республики Марий Эл, Воронежской, Нижегородской, Новгородской, Пензенской, Ростовской, Тульской и Ярославской областей.
Функционал мобильного личного кабинета:
- передача показаний счетчика электроэнергии
- оплата счетов
- просмотр истории предоставления услуг и оплаты
- коммуникации со специалистами компании
- поиск ближайшего центра обслуживания
Тем, кто зарегистрирован в личном кабинете на сайте компании, для входа в мобильное приложение достаточно ввести номер лицевого счета и пароль от личного кабинета. Остальным придется пройти регистрационную процедуру.
Для телефонов на платформе iOS разработано мобильное приложение A3.
При помощи приложения возможно:
- оплачивать коммунальные услуги
- оплачивать налоги, штрафы, услуги школ, детских садов и прочих учреждений
- оплачивать мобильную связь, интернет
- осуществлять переводы между банковскими картами
Клиентская поддержка через кабинет
Клиенты компании всегда могут получить необходимую поддержку удобным для них способом:
- Звонок в контактный центр.
Телефон 8 (8162) 502 516 обслуживается оператором в будни с 9-00 до 19-00, в выходные дни звонки принимаются в автоматическом режиме. Для жителей сельской местности работает дополнительный телефон 8-800-775-44-53 (звонок бесплатный). - Поиск информации в разделе «Вопрос-Ответ». Здесь собраны ответы на вопросы, возникающие чаще всего.
- Вопрос сотрудникам компании. Если вы не нашли ответа на свой вопрос, вы всегда можете задать его письменно, заполнив форму и прикрепив при необходимости копии подтверждающих документов.
- Посещение офиса. Для удобства поиска места расположения офиса на сайте имеется карта, которая подскажет, как добраться до нужного объекта.
Телефон 8 (8162) 502 516 обслуживается оператором в будни с 9-00 до 19-00, в выходные дни звонки принимаются в автоматическом режиме. Для жителей сельской местности работает дополнительный телефон 8-800-775-44-53 (звонок бесплатный).Следить за новостями компании можно в социальных сетях. Компания имеет свои аккаунты в Facebook, Twitter, ВКонтакте, Одноклассники.
Как отключить личный кабинет?
Всегда прекращайте работу в личном кабинете корректно. Вначале выйдите из личного кабинета и только потом покидайте сайт, выключайте браузер компьютера или сам компьютер.
В противном случае ваш профиль остается активным и может быть доступным посторонним лицам.
ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» ограничивает очное обслуживание клиентов физических лиц
24 марта 2020 года. Ростов-на-Дону. С 25 марта ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» ограничивает очную работу с гражданами — физическими лицами во всех крупных центрах обслуживания клиентов.
В связи с угрозой распространения на территории Ростовской области коронавирусной инфекции, согласно распоряжению губернатора Ростовской области от 16.03.2020 г. № 43, «ТНС энерго Ростов-на-Дону» принимает все возможные меры для снижения рисков возникновения коронавируса.
До особого распоряжения будет приостановлено очное обслуживание в следующих участках:
В городе Ростове-на-Дону:
Западный — ул. 2-я Краснодарская, 147а
Восточный — ул. Буйнакская, 5
Северный — ул. Добровольского, 1/1
Южный — ул. Большая Садовая, 64/51 (вход со стороны Шаумяна, 51)
В Ростовской области:
Азовский — г.
Азов, ул. Пушкина, 62
Батайский — г. Батайск, ул. Ленина, 37
Волгодонский — г. Волгодонск, ул. Морская, 15
Каменский — г. Каменск-Шахтинский, ул. Щаденко, 48
Миллеровский — г. Миллерово, ул. Максима Горького, 31
Новочеркасский — г. Новочеркасск, пр-кт Ермака, 33а
Аксайский — г. Аксай, ул. Гулаева, 126/21
Сальский — г. Сальск, ул.Кирова, 2
Таганрогский — г. Таганрог, ул. Пальмиро Тольятти, 28в
Красносулинский — Красносулинский район, г. Красный Сулин, ул. Фурманова, 6
Новошахтинский — г. Новошахтинск, ул. Базарная, 2-к
Шахтинский — Шахты, ул. Советская, 279
Обращаем ваше внимание, что услуги гарантирующего поставщика можно получить без посещения Центров обслуживания клиентов при помощи дистанционных сервисов.
Представителям старшего поколения рекомендуется обратиться к своим близким родственникам, они помогут вам при помощи дистанционных сервисов передать показания, оплатить электроэнергию или задать вопрос компании.
Оплачивайте счёт за электроэнергию:
— в отделениях Почты России и банковских учреждениях;
— на нашем сайте rostov.tns-e.ru;
— в личном кабинете и мобильном приложении «ТНС энерго» https://lk.rostov.tns-e.ru/;
— в онлайн-приложениях банков и терминалах.
Заказывайте услугу по установке или замене прибора учёта:
— круглосуточно на сайте service.rostov.tns-e.ru;
— по телефону Единого контактного центра 8 (863) 310-22-40.
Задавайте вопрос специалисту компании и отправляйте необходимые документы:
— на сайте «ТНС энерго Ростов-на-Дону» через сервис обратной связи «Напишите нам»;
— в личном кабинете и мобильном приложении на странице «Обращение в компанию»;
— по телефону Единого контактного центра 8 (863) 307-73-03.
Передавайте показания:
— на нашем сайте https://rostov.tns-e.ru/;
— в личном кабинете и мобильном приложении «ТНС энерго» https://lk.
rostov.tns-e.ru/;
— с помощью голосового помощника «Алиса»;
— по телефону Единого контактного центра 8 (863) 310-77-70;
— с помощью СМС-сообщения на номер 8779 (для абонентов «Билайн») или +7 (903) 767-20-75 (для абонентов других мобильных операторов).
Справка о компании:
ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» — гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Ростовской области. Контролируемая доля рынка — более 85 %, обслуживает свыше 1,5 млн лицевых счетов потребителей Дона. Объем полезного отпуска электроэнергии в 2018 году составил 10 млрд кВт*ч.
ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 21 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации: ПАО «ТНС энерго Воронеж» (Воронежская область), АО «ТНС энерго Карелия» (Республика Карелия), ПАО «ТНС энерго Кубань» (Краснодарский край и Республика Адыгея), ПАО «ТНС энерго Марий Эл» (Республика Марий Эл), ПАО «ТНС энерго НН» (Нижегородская область), АО «ТНС энерго Тула» (Тульская область), ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» (Ростовская область), ПАО «ТНС энерго Ярославль» (Ярославская область), ООО «ТНС энерго Великий Новгород» (Новгородская область) и ООО «ТНС энерго Пенза» (Пензенская область).
Совокупный объем полезного отпуска электроэнергии Группы компаний «ТНС энерго» по итогам 2018 года составил 65,3 млрд кВт*ч.
|
Да, мы расположены в глубинке, 