Передать показания счетчика за электроэнергию телефон: Показания и расчеты по лицевому счёту

Горэлектросеть расширила возможности для приема показаний по телефону БАРНАУЛ :: Официальный сайт города

• Главная
• Новости
• Горэлектросеть расширила возможности для приема показаний по телефону

17 мая 2018, 09:54

ЖКХ

Барнаульская горэлектросеть вдвое увеличила количество телефонных линий для ежемесячного приема показаний. Теперь их число достигает двухсот. Номера телефонов не изменились. Абоненты по-прежнему могут сообщить показания счетчиков с 21 по 25 число по многоканальному телефону колл-центра 35-04-04 или на дополнительный номер: 50-16-50.

Стоит отметить, что телефонные звонки являются наиболее востребованным способом передачи показаний среди барнаульцев. По итогам апреля им воспользовались более 72 000 абонентов Барнаульской горэлектросети. На втором месте по популярности — передача показаний по спискам управляющей компании (более 36 000) и на третьем Личный кабинет Системы Город (более 32 000).

В Барнаульской горэлектросети советуют абонентам, не дозвонившимся по номеру колл-центра, сообщать показания по альтернативному телефону 50-16-50, который работает круглосуточно. Колл-центр осуществляет прием показаний с 7-00 до 22-00 без обеда и выходных дней. Кроме того, для горожан остаются доступными такие круглосуточные сервисы, как автоматический прием показаний по телефону 35 -02-02, смс-сообщения и электронная почта. Подробнее с информацией о способах передачи показаний можно ознакомиться на сайте БГЭС.

Важно учесть, что только своевременная передача показаний позволяет сформировать корректные ежемесячные квитанции для оплаты электроэнергии и избежать перерасчетов в дальнейшем. При отсутствии данной информации, Барнаульская горэлектросеть производит расчет первые три месяца исходя из средних показателей предыдущих периодов, затем по нормативу.

НОВОСТНАЯ ЛЕНТА

 

Еще по теме

16 марта 2023

Повреждение теплосети на улице Попова устраняют в Барнауле

ЖКХ

15 марта 2023

Вопросы реализации концессионного соглашения обсудили глава города Вячеслав Франк и финансовый директор Росводоканала Андрей Коваленко

ЖКХ

14 марта 2023

Барнаульский водоканал усилил контроль за качеством воды

ЖКХ

12 марта 2023

В районах Барнаула продолжаются работы в рамках противопаводковых мероприятий

БезопасностьЖКХ

Одессаоблэнерго, Херсоноблэнерго, Запорожьеоблэнерго, Харьковоблэнерго в 2023 году

Как передать показания света в Киеве (Киевоблэнерго, ДТЭК Киевские электросети)?

Расчетным периодом для определения размера оплаты за потребленную электрическую энергию является календарный месяц.

Жители Киева и Киевской области обязаны подавать показания счетчика не позднее 1 числа каждого месяца. Показания, переданные на любое другое число, кроме 1-го, будут основанием для расчета потребления электроэнергии в период со дня, в который представлены данные до 1 числа, по среднесуточному потреблению.

С 1 января 2019 года киевлянам необходимо присоединиться к Публичному договору на поставку электроэнергии поставщиком универсальных услуг — Киевские энергетические услуги, а также отдельно — к договору о предоставлении услуг по распределению электроэнергии ДТЭК Киевские электросети. Если клиент просто оплатит счет и / или продолжит потреблять электроэнергию — это будет считаться его согласием с условиями публичного договора и автоматически присоединит его к услугам двух компаний — поставщика электроэнергии и распределительной компании. Это не повлияет на способы подачи показаний света.

Подать показания счетчиков можно такими способами:

1. Позвонив в колл-центр по телефону (044) 202-15-88 или 15-88 (ДТЭК Киевские электросети) или (044) 459-07-40 (Киевоблэнерго). Для передачи информации нужно выбрать цифру 2 в главном меню, ввести номер лицевого счета и текущие показания счетчика. Этот способ подойдет людям, у которых есть стационарный телефон дома или на работе.
2. Отправив смс на номер (067) 239-7-238. Такой способ наиболее подойдет гражданам, у которых нет интернета или стационарного телефона. Формат сообщения зависит от типа счетчика:
   1. Для обычного счетчика: [Лицевой счет] [пробел] [показания]
   2. Для двухзонного (двухтарифного) счетчика: [Лицевой счет] [пробел] [Ночь] [пробел] [День]
   3. Для трехзонного счетчика: [Лицевой счет] [пробел] [Пик] [пробел] [Полупик] [пробел] [Ночь].

4. Использовав дистанционный сервис Viber-бот. При первом использовании бота для подключения услуги:
   1. Откройте Viber на компьютере, планшете или смартфоне.
   2. Откройте меню Viber, раздел QR-код.
   3. Наведите камеру устройства на приведенный QR — код. 
   4. Присоединитесь к «Сервис передачи показаний ЗАО «Киевоблэнерго».
   5. Для запуска бота напишите любое первое сообщение.
5. Использовав дистанционный сервис TELEGRAM -бот. При первом использовании бота для подключения услуги
   1. Откройте приложение Тelegram на компьютере, планшете или смартфоне.
   2. Откройте в меню вкладку «Контакты».
   3. Нажмите «поиск» и введите @kyivoblenergobot.
   4. Для запуска бота нажмите «Старт».
6. Написав сообщение в онлайн чат на странице FB.
7. Подав показания через личный кабинет официального сайта ДТЭК КИЕВСКИЕ ЭЛЕКТРОСЕТИ или Киевоблэнерго. Для регистрации необходимо указать номер лицевого счета, сумму последнего платежа. Если платежей еще не было, нужно написать номер счетчика. С помощью личного кабинета можно не только подавать показания, но и оплачивать счет, проводить сверки.
8. Использовав мобильное приложении «ДТЭК Киевские Электросети» по электроэнергии для IOS и Android- устройств.
9. Посетив центр обслуживания ДТЭК Киевские электросети. Перейдя по ссылке, можно посмотреть адреса центров, проложить маршрут от вашего дома к ближайшему центру обслуживания, посмотреть загруженность центров в течение месяца.

Как подать показания счетчиков электроэнергии в Одессе (Одессаоблэнерго)?

Жители Одессы обязаны передавать показания счетчиков электроэнергии по состоянию на 1 число месяца, следующего за отчетным. Способы подачи показаний:

1. По телефону Колл-центра 705 90 90 (для потребителей города Одессы), 705 25 00 (телефон информационно-консультационного центра).
2. С помощью мобильного приложения LINE OF LIGHT. Для передачи показаний необходимо скачать и установить приложение, зарегистрировать свои данные (номер лицевого счета).
3. Отправка электронного сообщения на почту с[email protected], указав номер лицевого счета и текущий показатель счетчика.
4. С помощью личного кабинета АО «Одессаоблэнерго». Для регистрации необходимо создать логин (не более 30 символов), указать электронную почту, выбрать лицо «Физичесоке».

Как передать показания света во Львове (Львовоблэнерго)?

Подать показания счетчиков электроэнергии во Львове и области нужно с 1 по 5 число месяца, следующего за отчетным. Сделать это можно такими способами:

1. Для подачи показаний необходимо отправить электронное письмо на адрес [email protected] В тексте сообщения нужно указать [Код] [пробел] [показания]. Десятизначный код абонента, можно узнать в квитанции. Если у вас двухзонный или трехзонный счетчик, тогда формат сообщения будет следующим: [Код] [пробел] [Показатель_день] [пробел] [Показатель_ночь] и [Код] [пробел] [Показатель_полупик] [пробел] [Показатель_ночь] [пробел] [Показатель_пик] соответственно.
2. С помощью персонального кабинета на сайте Львовоблэнерго. Для авторизации следует ввести десятизначный код, после этого – нажмите кнопку «Подробнее». В результате этих действий вы перейдете на страницу «Общая информация о потребителе», где найдете первую закладку «Внести показатель».
3. Подать показатель счетчика можно на сайте loe.lviv.ua. Для этого нужно кликнуть баннер вверху стартовой страницы сайта, ввести 10-значный код или лицевой счет, выбрать пункт «Подать показатели счетчика».
4. Через колл-центр 0-800—50-15-68 (круглосуточно и бесплатно) или по телефону (032) 290-75-68. После соединения нужно нажать 1, ввести свой десятизначный код, после проверки введенного кода нажмите 1, введите свой показатель счетчика и нажмите #. После проверки правильности введенного показателя нажмите 1. Собственникам двух- или трехзонных счетчиков необходимо дождаться соединения с оператором и сообщить ему лицевой счет, или 10-значный код или адрес и показатели счетчика.
5. Подать показатель на номер 295-85-13 (работает круглосуточно, согласно тарифам операторов). Используя подсказки голосового меню, нужно ввести 10-значный код и показатель.
6. Отправка SMS-сообщения на номер 5068 в формате Код] [пробел] [показания]. Для двухзонного счетчика формат сообщения будет следующий: [Код] [пробел] [Показатель_день] [пробел] [Показатель_ночь]; для трехзонного: [Код] [пробел] [Показатель_полупик] [пробел] [Показатель_ночь] [пробел] [Показатель_пик]. Стоимость отправки сообщения составляет 1 грн. для абонентов Киевстар, Лайфселл, МТС Украина (Водафон)
7. Посетить центр обслуживания клиентов «Львовоблэнерго» для подачи показаний. Адрес центра: Львов, ул. Шевченко, 1. График работы: Пн-Чт: 8:00-17:00, Пт: 8:00-16:00
8. Позвонить в районные отделения электроснабжения в районах Львова и области. Перечень контактов здесь: http://loe.lviv.ua/ua/pokaz_REM

Как подать показания счетчиков электроэнергии в Херсоне (Херсоноблэнерго)?

1. Подача показателей на сайте АО «Херсоноблєнерго» без регистрации. Для того чтобы передать показатели нужно ввести лицевой счет или номер договора, выбрать РЭС, ввести проверочный код. После этих действий можно вносить показатели.
2. Подать показания в автоматическом режиме круглосуточно по телефону (0552) 316-316 или позвонив в колл-центр (0552) 48-06-20, 0-800-500-629. Номера телефонов, по которым можно передать показания счетчиков жителям районов Херсонской области, находятся здесь.
3. Посетив центр по обслуживанию потребителей (Херсон, ул. Пестеля, 5, ул. Перекопская, 178) или районы энергосбыта и электрических сетей

Как передать показания света в Запорожье (Запорожьеоблэнерго)?

1. Внести показания на сайте Запопрожьеоблэнерго. Для подачи показаний необходимо выбрать подразделение РЭС, тип счетчика (1, 2 или 3-зонный), указать номер лицевого счетчика, адрес, электронная почта, дату снятия показателей, показатель (показатели) счетчика.
2. Подать показания в личном кабинете. Для регистрации необходимо указать имя и фамилию, адрес электронной почты и пароль.
3. Позвонив в колл-центр ПАО «Запорожьеоблэнерго» по телефону 0800-504-502. Колл-центр работает круглосуточно, без выходных. В ночное время (с 20:00 до 08:00) – в режиме самообслуживания.

Как подать показания счетчиков электроэнергии в Харькове (Харьковоблэнерго)?

1. В личном кабинете по ссылке. Если у вас нет своего аккаунта, необходимо пройти регистрацию. Для этого нужно указать адрес электронной почты, пароль, фамилию, контрольный вопрос и ответ. Перед подачей показаний необходимо добавить свой счет: Настройка личного кабинета, Добавить лицевой счет и заполнить поля Район, Лицевой счет, Дата договора. В личном кабинете можно не только вносить показания счетчика, но и следить за историей потребления электроэнергии, историей платежей, сформировать счет для оплаты.
2. Передать показания можно по телефону или Viber. Для подачи показаний счетчика через Viber в тексте нужно указать следующую информацию:
   1. ФИО или номер лицевого счета;
   2. полный адрес;
   3. дата исполнения съема показаний;
   4. фото средства учета, на котором должны быть четко отражены показания электросчетчика, его номер и тип (оригинальной файл без изменения EXIF — информации).

В случае отсутствия даты выполнения снятия показаний средства учета, показания будут учтены датой получения сообщения.

Номера телефонов и Viber для передачи показаний:

• Холодногорское РОЭ (Новобаварский, Холодногорский р-ны) – Viber: (050) 425-88-61, стационарный: 739-57-78
• Центральное РОЭ (Киевский р-н) — (050) 425-88-62, стационарный: 739-71-48
• Салтовское РОЭ (Московский р-н) — Viber: (050) 425-88-59, стационарный: 739-71-93
• Южное РОЭ (Слобожанский, Основянский р-ны) — Viber: (050) 425-88-63, стационарный: 739-71-99
• Северное РОЭ (Шевченковский р-н) — Viber: (050) 425-88-60, стационарный: 739-71-95
• Восточное РОЭ (Немышлянский, Индустриальный р-ны) — Viber: (050) 425-88-57, стационарные: 739-56-55, 739-57-43

Номера стационарных телефонов и Viber разные для районов Харьковской области можно посмотреть здесь.

Как передать показания света в Днепре и Кривом Роге (ДТЭК Днепровские электросети)?

1. С помощью личного кабинета на сайте Днепровские электросети. Для регистрации в кабинете необходимо выбрать подраздел поставщика (РЭС), указать номер лицевого счета и сумму последнего платежа (если платежей еще не было, необходимо написать номер счетчика).
2. По телефону колл-центра 0-800-500-444. Для подачи показаний необходимо выбрать язык общения (1- украинский, 2 – русский) и дождаться соединения с оператором. Пункт голосового меню 8 под названием «Подать показания» сообщает о подачи показаний через сайт Днепровские электросети. Поэтому единственный вариант подачи показаний в телефонном режиме – сообщить данные оператору.
3. Посетив центры обслуживания клиентов. Адреса центров здесь

Особенности выбора электросчетчика

Умные счетчики

Обработка вашего запроса

Спасибо за терпение.

Перейти к основному содержанию

1. Дом
2. Сообщество
3. Энергетические проекты и планы
4. Умные счетчики

Получите доступ к ежедневному потреблению электроэнергии

Наша усовершенствованная система измерительной инфраструктуры (AMI) помогает перевести существующую электрическую сеть в цифровую эпоху. Умные счетчики — это первый шаг более крупной инициативы AEP Texas gridSMART ^SM . Для вас это означает ряд преимуществ: большую надежность, улучшенное обслуживание клиентов и инновационные инструменты, которые помогут вам сэкономить деньги и энергию.

Преимущества Smart Meter

Smart Meter — это электронное измерительное устройство, обеспечивающее расширенную двустороннюю связь между нами и вашим домом. Эти передовые электросчетчики оснащены технологией беспроводной связи и обеспечат сбор и безопасную передачу информации об использовании практически в реальном времени. Умные счетчики являются ключевой частью создания интеллектуальной электрической сети будущего.

Вы оцените множество преимуществ этой передовой технологии, в том числе:

• Своевременный доступ к информации об электричестве

  Вы сможете просматривать свое ежедневное использование в Интернете, чтобы лучше понять свои привычки использования.

• Повышенная надежность

  Интеллектуальные счетчики

  мгновенно уведомляют нас об отключении электроэнергии, чтобы можно было быстро начать ремонт

• Сокращение срока службы

  Значительно снижает плату за подключение и отключение.

• Расширенные возможности продукта

  Возможность поддержки новых тарифных предложений от розничных поставщиков электроэнергии (REP), таких как ценообразование в режиме реального времени и предоплата за электроэнергию, а также потребительских домашних сетей.

• Больше конфиденциальности

  Интеллектуальные счетчики можно считывать удаленно, поэтому считывателям счетчиков больше не нужно входить в вашу собственность. Нам по-прежнему потребуется время от времени доступ для тестирования и обслуживания.

Узнайте о gridSMART ^SM от AEP Texas

Как работают смарт-счетчики

Программа AMI использует современную технологию счетчиков, которая обеспечивает двустороннюю связь между вашим новым смарт-счетчиком в вашем доме или офисе и нами с использованием технологии защищенной беспроводной сети.

Умные счетчики позволяют «разговаривать» с нами по защищенной системе связи. Этот обмен информацией позволяет нам предоставлять вам более качественные услуги, например, предоставлять мгновенное уведомление об отключении электроэнергии, чтобы можно было быстро начать ремонт и быстрее реагировать на запросы на обслуживание, такие как подключение. Кроме того, у вас будет своевременная информация об использовании энергии, чтобы вы могли принимать решения, которые могут снизить ваш счет.

Возможности

Интеллектуальные счетчики переносят нас в новую эру энергоснабжения и улучшенного обслуживания клиентов, включая возможность поддержки:

• Расширенные возможности продукта

  Ваш розничный поставщик электроэнергии (REP) может предлагать новые инновационные тарифные планы, такие как тарифы на время использования и предоплаченные измерения.

• Домашняя сеть (HAN)

  Вы сможете удаленно управлять «умными» приборами, такими как термостат, у себя дома или в офисе через Интернет.

• Домашние мониторы

  Эти устройства, которые могут быть проданы в розничных магазинах или через вашего торгового представителя, предоставят вам немедленную обратную связь от вашего интеллектуального счетчика и торгового представителя, включая вашу текущую и прошлую информацию об электроэнергии.

Считывание данных с вашего глюкометра

На лицевой стороне вашего интеллектуального глюкометра отображаются три отдельных вращающихся дисплея. Каждый дисплей мигает в течение пяти секунд. Дисплеи включают в себя:

• Статус вашего электроснабжения — Питание включено или выключено? Что означает OPN и CLS?
• Суммарное потребление электроэнергии — Используется вашим розничным поставщиком электроэнергии при расчете счетов.
• Чтение потребления электроэнергии — Представление только для нашего оперативного использования.

Новые цифровые интеллектуальные счетчики

Дисплей состояния питания показывает, включено ли электричество. Вы увидите либо:

• ОПН — Это означает, что ваше питание отключено.
• ЦЛС — Это означает, что у вас есть питание.

Отображение совокупного использования электроэнергии

Отображение совокупного использования электроэнергии показывает ваше совокупное использование в киловатт-часах (кВтч) до текущего расчетного периода. Ваш розничный поставщик электроэнергии использует этот номер для расчета вашего счета. Вы также можете обратиться к этому номеру, если отслеживаете использование кВтч.

Киловатт-час — это единица потребления электроэнергии, равная количеству электроэнергии, необходимой для сжигания десяти 100-ваттных лампочек в течение одного часа.

Справочный номер 1 уникален для дисплея совокупного использования электроэнергии. Номер счетчика является уникальным идентификатором вашего счетчика.

Дисплей показаний потребления электроэнергии (только для нашего оперативного использования)

Дисплей показаний потребления электроэнергии — это показатель в киловаттах (кВт), используемый нами. (Он не используется при расчетах счетов.)

Киловатт — это единица потребления электроэнергии, равная 1000 Вт.

Справочный номер 21 уникален для дисплея считывания электрической нагрузки. Номер счетчика является уникальным идентификатором вашего счетчика.

Часто задаваемые вопросы

Мы устанавливаем почти 1 000 000 интеллектуальных счетчиков, известных как система Advanced Metering Infrastructure (AMI), на территории обслуживания площадью 97 000 квадратных миль на юге и западе Техаса. AMI является ключевым компонентом наших более масштабных усилий по модернизации нашей электросети с использованием новейших технологий. Умные счетчики дают вам больший контроль над их расходами на электроэнергию, помогают повысить надежность электрической системы и сократить выбросы углерода за счет энергосбережения.

Интеллектуальные счетчики — это устройства двусторонней связи, способные изменить способ использования электроэнергии. Познакомьтесь с этими устройствами и их возможностями, чтобы в полной мере воспользоваться ими. Некоторые ответы на часто задаваемые вопросы приведены ниже.

Что такое усовершенствованная измерительная инфраструктура или интеллектуальный счетчик?

Advanced Metering Infrastructure, или интеллектуальный счетчик, цифровой счетчик электроэнергии, оснащенный технологией беспроводной связи. Умные счетчики являются ключевой частью создания интеллектуальной электрической сети будущего. Вы сможете лучше управлять их использованием энергии, экономить деньги и уменьшать их воздействие на окружающую среду с помощью усовершенствованных счетчиков.

Почему традиционные счетчики заменены умными счетчиками?

Во время роста цен на энергоносители многие штаты требуют, чтобы электроэнергетические компании предоставляли больше возможностей для повышения энергоэффективности. Умные счетчики будут побуждать клиентов больше думать о том, как и когда используется электроэнергия, что, в свою очередь, поможет удовлетворить текущие и будущие потребности в энергии.

Что делает счетчик «умным»?

Умные счетчики оснащены технологией беспроводной связи. Это позволяет нам удаленно связываться со смарт-счетчиками, чтобы определенные сервисные запросы могли выполняться быстрее, например, показания счетчика, сервисные подключения и уведомления о сбоях.

Где я могу получить доступ к их информации об использовании электроэнергии?

Вы можете просматривать их использование электроэнергии в Интернете, зарегистрировавшись на SmartMeterTexas.Com. Наличие доступа к более своевременной и подробной информации об использовании электроэнергии позволит вам сделать осознанный выбор в отношении использования энергии.

Будет ли система связи мешать работе домашнего оборудования?

Все коммуникационное оборудование соответствует критериям, установленным Федеральной комиссией по связи, и не должно создавать помех для любого оборудования в доме или офисе.

Будет ли моя учетная запись и информация об использовании оставаться конфиденциальной?

Да. Мы обязаны соблюдать все федеральные законы в отношении конфиденциальности, защиты и раскрытия личной информации. Счетчики и связанная с ними система связи зашифрованы и оснащены функциями безопасности для предотвращения несанкционированного доступа.

Я понимаю, что смарт-счетчики используют радиочастотную связь. Это безопасно?

Смарт-счетчики

используют те же радиочастоты, одобренные Федеральной комиссией по связи США (FCC), которые уже много лет используются в таких устройствах, как радионяни, портативные телефоны, игрушки с дистанционным управлением и медицинские мониторы.

Вместе с соседними кооперативами мы уже много лет используем радиочастотные счетчики для считывания показаний счетчиков в сельской местности. Новые интеллектуальные счетчики ничем не отличаются с точки зрения воздействия радиочастот.

Радиочастотные поля от интеллектуальных счетчиков были изучены, и было обнаружено, что они излучают очень слабые поля, и то только с перерывами. Любое воздействие на людей было бы крайне незначительным. Нет никаких известных неблагоприятных биологических эффектов от этих небольших полей. Чтобы представить некоторую перспективу, в типичных условиях эксплуатации отдельный счетчик будет передавать примерно 45 минут в течение 20-летнего срока службы. Это должно обеспечить значительно меньшее воздействие РЧ, чем одиночный звонок по сотовому телефону той же продолжительности.

Усовершенствованные цифровые электросчетчики предоставляют вам и нам информацию об использовании и ценах в режиме реального времени, которая может быть использована для сокращения счетов за электроэнергию. Это возможно благодаря технологии беспроводной связи, которая производит очень низкочастотный радиочастотный сигнал.

Придется ли клиентам платить за Smart Meter?

Потребители электроэнергии будут платить за счетчики с течением времени с ежемесячной надбавкой к счету за электроэнергию. Клиенты будут платить в среднем 2,53 доллара в месяц в течение 11 лет. Ожидается, что экономия на счетах за электроэнергию поможет покрыть эти расходы.

Будет ли легко читать цифровой дисплей Smart Meter?

Да. Смарт-счетчики имеют легко читаемый цифровой дисплей вместо ряда циферблатов. Клиенты также могут проверить свое использование онлайн на SmartMeterTexas.com.

Нужно ли будет приходить считывателю счетчиков, чтобы считать показания счетчика?

После первоначальной установки счетчики будут продолжать считываться традиционным способом в течение определенного периода времени, пока система не станет полностью функциональной. После этого смарт-счетчики будут считываться автоматически, так что считывателям счетчиков больше не придется входить в вашу собственность каждый месяц. Тем не менее, нашим сотрудникам по-прежнему будет необходим доступ к счетчику для периодических проверок безопасности и обеспечения качества, а также технического обслуживания.

Что такое домашняя сеть (HAN)?

Многие компании разрабатывают технологии домашних сетей (HAN), такие как домашний монитор энергопотребления, которые позволяют клиенту удаленно подключаться к автоматизированным цифровым устройствам или приборам в своем доме и управлять ими. В будущем Smart Meter может интегрироваться с HAN, чтобы клиент мог удаленно включать и выключать оборудование для экономии энергии.

Что произойдет, если счетчик неисправен и как это обнаружить?

Мы можем удаленно отслеживать активность всех Умных Счетчиков на своей территории обслуживания. Если счетчик неисправен, системы мониторинга могут определить необходимость тестирования или замены.

Можете ли вы или розничный поставщик электроэнергии контролировать мой счетчик и энергопотребление?

Smart Meters — это устройства двусторонней связи, которые взаимодействуют между вашим домом и энергетическими компаниями. Их основная функция заключается в обеспечении большей надежности, конфиденциальности и обслуживания клиентов. Одним из самых больших преимуществ для клиента является предоставление информации о потреблении, которая позволит клиенту контролировать использование электроэнергии и экономить электроэнергию.

В будущем розничные поставщики электроэнергии (REP) могут предоставлять тарифы на время использования и другие предложения, чтобы предоставить вам больше вариантов и тарифных предложений. До сих пор ни один REP не предложил тариф с прерываемой мощностью для клиентов, которые соглашаются на ограничение мощности в обмен на более низкий тариф. Если в будущем будут предлагаться прерываемые тарифы, это будет только с вашего согласия.

Загрузка видео…

---

Что означает «Запомнить идентификатор пользователя»?

«Запомнить идентификатор пользователя» помогает вам войти в систему без необходимости запоминать свой идентификатор или искать его каждый раз. Когда вы соглашаетесь, мы автоматически заполняем ваш идентификатор с этого момента. во избежание несанкционированного доступа вам все равно придется вводить пароль.

Код безопасности

Ваш код безопасности представляет собой короткое слово или фразу, которую вы установили вместе с нашими сотрудниками по обслуживанию клиентов, чтобы обеспечить дополнительную защиту вашей учетной записи в Интернете.

Если вы забыли код безопасности, позвоните по номеру 877.373.4858.

Smart Meters

Узнайте, как это дает вам возможность экономить деньги и помогает поддерживать подачу электроэнергии. Вы тоже увидите в нем красоту.

Преимущества интеллектуальных счетчиков

Вот почему AEP Ohio будет устанавливать их в районах в течение следующих четырех лет.

• Позволяет экономить деньги.

  Он постоянно сообщает информацию об использовании и упрощает процесс выставления счетов, исключая предполагаемые счета.

• Помогает при восстановлении после сбоя.

  Счетчик предоставляет информацию нашим бригадам, что сокращает время реагирования и ускоряет ремонт после сбоя.

• Мы не должны причинять вам неудобства, если вы его прочтете.

  Вам не нужно оставлять ворота незапертыми или быть доступным для чтения.

• Он включает новые функции, которые помогут вам управлять и контролировать потребление энергии.

  Легкий доступ к использованию со смартфона, планшета или ноутбука через «Моя учетная запись» на AEPohio.com.

Технология интеллектуальных счетчиков

Вы сможете воспользоваться преимуществами новых технологий вскоре после установки интеллектуальных счетчиков:

AEPOhio.com Панель управления энергопотреблением
Этот веб-портал начинает работать примерно через шесть недель после установки вашего интеллектуального счетчика и предоставляет основную информацию о вашем потреблении энергии. Вы можете найти его, перейдя на AEPohio.com/Account и нажав кнопку «Просмотр панели управления энергопотреблением».

Часто задаваемые вопросы

Что такое умный счетчик?

Интеллектуальный счетчик — это электрический счетчик, оснащенный технологией двусторонней связи, которая обеспечивает показания счетчика почти в реальном времени и безопасную передачу информации об использовании клиентов в AEP Ohio для выставления счетов и в операционных целях. Эта технология повышает точность выставления счетов и устраняет необходимость в том, чтобы считыватель счетчиков входил на территорию клиента.

Почему действующая система учета заменяется?

Существующая электрическая сеть модернизируется, чтобы использовать преимущества новых технологий и предлагать больше преимуществ нашим клиентам. Умные счетчики заменят счетчики тока, используемые в домах для учета потребления электроэнергии, многие из которых являются старыми, устаревшими аналоговыми счетчиками.

Какую выгоду я получу от умного счетчика?

Интеллектуальные счетчики периодически сообщают информацию об использовании в AEP Ohio через безопасную беспроводную связь. Счетчик предоставляет информацию нашим бригадам, что ускоряет время реагирования и ремонт в случае простоя. Поскольку нам не требуется доступ к вашей собственности для считывания показаний счетчика, это упрощает процесс выставления счетов, исключая предполагаемые счета. Он также включает новые функции, которые скоро станут доступны, чтобы помочь вам управлять потреблением энергии со своего смартфона, планшета или ноутбука.

Что мне показывает дисплей моего смарт-счетчика?

Ваш интеллектуальный счетчик показывает три отдельных вращающихся дисплея:

1. Один дисплей показывает, включено или выключено ваше электроснабжение. Если он говорит «ЗАКРЫТО», питание включено. Если написано «ОТКРЫТО», питание отключено, и вам следует обратиться в Центр поддержки клиентов AEP в Огайо по телефону 800. 672.2231.
2. На следующем дисплее отображается совокупное потребление электроэнергии в киловатт-часах (кВтч). Это количество энергии, прошедшей через ваш счетчик с момента его установки. AEP Ohio использует эту информацию для расчета вашего счета.
3. Третий вращающийся дисплей с десятичной запятой показывает потребность в электроэнергии в киловаттах (кВт), которая используется для эксплуатационных целей (не используется для расчета вашего счета).

Будет ли мой счетчик по-прежнему считываться считывателем каждый месяц?

Нет, интеллектуальный счетчик позволяет нам считывать данные с вашего счетчика, не наступая на вашу собственность и не нарушая ваш график. Мы по-прежнему будем периодически проводить выездные проверки и проверки безопасности измерительного оборудования AEP в Огайо и другого электрораспределительного оборудования.

Как я могу получить доступ к своему потреблению энергии?

Вы можете посетить AEPohio.com и зарегистрироваться для онлайн-доступа к своей учетной записи AEP Ohio. Нажмите кнопку «Просмотр панели управления энергопотреблением». Вы сможете просматривать потребление энергии, что, в свою очередь, поможет вам принять решение о том, как сэкономить.

Как я узнаю, действительно ли техник по счетчикам на моей территории работает в AEP Ohio?

Все наши установщики смогут обеспечить надлежащую идентификацию по вашему запросу. Они также будут управлять транспортными средствами с соответствующей маркировкой. Оба будут иметь логотип AEP Ohio. Если вы все еще не уверены, вы можете позвонить по телефону 1-800-672-2231 и поговорить с представителем службы поддержки клиентов AEP в Огайо, который может подтвердить, посещает ли один из наших сотрудников ваш адрес.

Будет ли мне выставлен счет по-другому после обновления счетчика?

Нет, вам по-прежнему будут выставляться счета, как сегодня.

Что такое инициатива Белого дома «Зеленая кнопка» и являемся ли мы ее частью?

Да, AEP присоединилась к инициативе Green Button, совместной инициативе коммунальных служб, технологических компаний и федерального правительства, направленной на то, чтобы помочь вам сэкономить энергию и деньги.

No related posts.