Государственно-частное партнерство
и концессии в сфере ЖКХ

banner two banner two

Передать показания электроэнергия: Частным клиентам — «ТНС энерго Нижний Новгород»

Добавлено автор alexxlab

Содержание

Передать показания

            Array
(
    [0] => Array
        (
            [TEXT] => Оплатить онлайн
            [LINK] => /service/pay/
            [SELECTED] => 
            [PERMISSION] => R
            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                (
                )

            [ITEM_TYPE] => D
            [ITEM_INDEX] => 0
            [PARAMS] => Array
                (
                    [class] => wallet
                )

            [DEPTH_LEVEL] => 1
            [IS_PARENT] => 
        )

    [1] => Array
        (
            [TEXT] => Передать показания
            [LINK] => /service/post/
            [SELECTED] => 1
            [PERMISSION] => R
            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                (
                )

            [ITEM_TYPE] => D
            [ITEM_INDEX] => 1
            [PARAMS] => Array
                (
                    [class] => transfer
                )

            [DEPTH_LEVEL] => 1
            [IS_PARENT] => 
        )

    [2] => Array
        (
            [TEXT] => Узнать задолженность
            [LINK] => /service/get/
            [SELECTED] => 
            [PERMISSION] => R
            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                (
                )

            [ITEM_TYPE] => D
            [ITEM_INDEX] => 2
            [PARAMS] => Array
                (
                    [class] => accounting
                )

            [DEPTH_LEVEL] => 1
            [IS_PARENT] => 
        )

    [3] => Array
        (
            [TEXT] => Квитанция по e-mail
            [LINK] => /service/email/
            [SELECTED] => 
            [PERMISSION] => R
            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                (
                )

            [ITEM_TYPE] => D
            [ITEM_INDEX] => 3
            [PARAMS] => Array
                (
                    [class] => email
                )

            [DEPTH_LEVEL] => 1
            [IS_PARENT] => 
        )

    [4] => Array
        (
            [TEXT] => Заключить договор
            [LINK] => /service/contract/
            [SELECTED] => 
            [PERMISSION] => R
            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                (
                )

            [ITEM_TYPE] => D
            [ITEM_INDEX] => 4
            [PARAMS] => Array
                (
                    [class] => contract
                )

            [DEPTH_LEVEL] => 1
            [IS_PARENT] => 
        )

    [5] => Array
        (
            [TEXT] => Личный кабинет Клиента
            [LINK] => /service/pc/
            [SELECTED] => 
            [PERMISSION] => R
            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                (
                )

            [ITEM_TYPE] => D
            [ITEM_INDEX] => 5
            [PARAMS] => Array
                (
                    [class] => pc
                )

            [DEPTH_LEVEL] => 1
            [IS_PARENT] => 
        )

)

Передать показания

 

            Array
(
    [0] => Array
        (
            [TEXT] => Оплатить онлайн
            [LINK] => /service/pay/
            [SELECTED] => 
            [PERMISSION] => R
            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                (
                )

            [ITEM_TYPE] => D
            [ITEM_INDEX] => 0
            [PARAMS] => Array
                (
                    [class] => wallet
                )

            [DEPTH_LEVEL] => 1
            [IS_PARENT] => 
        )

    [1] => Array
        (
            [TEXT] => Передать показания
            [LINK] => /service/post/
            [SELECTED] => 1
            [PERMISSION] => R
            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                (
                )

            [ITEM_TYPE] => D
            [ITEM_INDEX] => 1
            [PARAMS] => Array
                (
                    [class] => transfer
                )

            [DEPTH_LEVEL] => 1
            [IS_PARENT] => 
        )

    [2] => Array
        (
            [TEXT] => Узнать задолженность
            [LINK] => /service/get/
            [SELECTED] => 
            [PERMISSION] => R
            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                (
                )

            [ITEM_TYPE] => D
            [ITEM_INDEX] => 2
            [PARAMS] => Array
                (
                    [class] => accounting
                )

            [DEPTH_LEVEL] => 1
            [IS_PARENT] => 
        )

    [3] => Array
        (
            [TEXT] => Квитанция по e-mail
            [LINK] => /service/email/
            [SELECTED] => 
            [PERMISSION] => R
            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                (
                )

            [ITEM_TYPE] => D
            [ITEM_INDEX] => 3
            [PARAMS] => Array
                (
                    [class] => email
                )

            [DEPTH_LEVEL] => 1
            [IS_PARENT] => 
        )

    [4] => Array
        (
            [TEXT] => Заключить договор
            [LINK] => /service/contract/
            [SELECTED] => 
            [PERMISSION] => R
            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                (
                )

            [ITEM_TYPE] => D
            [ITEM_INDEX] => 4
            [PARAMS] => Array
                (
                    [class] => contract
                )

            [DEPTH_LEVEL] => 1
            [IS_PARENT] => 
        )

    [5] => Array
        (
            [TEXT] => Личный кабинет Клиента
            [LINK] => /service/pc/
            [SELECTED] => 
            [PERMISSION] => R
            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                (
                )

            [ITEM_TYPE] => D
            [ITEM_INDEX] => 5
            [PARAMS] => Array
                (
                    [class] => pc
                )

            [DEPTH_LEVEL] => 1
            [IS_PARENT] => 
        )

)
Как передать показания с электроприборов Мосэнергосбыт

ПАО «Мосэнергосбыт» считается ведущей энергосбытовой компанией, которая обслуживает клиентов из Москвы и Подмосковья. Данная компания обеспечивает население электроэнергией. А также она занимается обслуживанием крупных промышленных, социально значимых объектов, предприятий транспорта, сельского хозяйства. Они каждый день подключают клиентов к электрическим сетям.

Но часто именно такие посетители не знают о том, как правильно передать данные с электроприборов поставщику. О том, как это сделать правильно, расскажем ниже.

Способы для передачи показаний

На сайте поставщика, в разделе «Как передать показания» говорится о том, как клиент может передать данные с электроприборов.

Помните: в данном разделе представлена информация только для тех пользователей, кто не имеет счетчиков, подключенных к системе удаленного снятия показаний.

Передать показания через

Передать показания клиент может любым удобным для него образом.

Делается это через:

  • Персональную страничку пользователя, оформленную на сайте «Мосэнергосбыта».
  • Телефон горячей линии.
  • Портал «Госуслуг».
  • Голосовое меню, разработанное специально «Мосэнергосбытом». При этом пользователю нужно прослушать приветствие, сказать оператору «Показания», «Передать показания». Затем нужно следовать инструкциям, предложенным системой.
  • Звонок по номеру 8 800 55 000 55.
  • Офис, принадлежащий данному поставщику услуг. Причем клиент может обратиться за помощью к менеджеру или провести услугу самостоятельно через голосовое меню.
  • Терминал QIWI, “Сбербанка»;
  • Оператора, работающего в МФЦ.

А теперь рассмотрим каждый способ более подробно.

Личный кабинет

Если у пользователя есть личный кабинет, оформленный на сайте, то передать показания он может в один миг.

Ему нужно:

  1. Нажать на ссылку: https://my.mosenergosbyt.ru.
  2. Вписать сотовый телефон, электронную почту, пароль, нажать «Войти».
  3. Кликнуть на категорию «Передача показаний по всем ЛС».

  1. Вписать актуальные данные.

По телефону

Передаются показания и по телефону.

Делают это так.

Пользователю нужно:

  1. Взять телефон.
  2. Набрать номер: + 7 495 981 981 9.
  3. Прослушать приветствие автоматизированной системы.
  4. Сказать «Показания» или «Передать показания».

Мобильное приложение

«Мосэнергосбыт» заботится о своих клиентах. Поэтому специально для них они создали приложение «Мой Мосэнергосбыт».

Уникальность данного приложения в том, что им могут пользоваться клиенты не только «Мосэнергосбыта», но и «МосОблЕИРЦ».

Но вначале пользователю нужно:

  1. Взять мобильный телефон.
  2. Зайти в магазин. Приложение функционирует на мобильных телефонах Android, IOS.
  3. Ввести в поисковую строку текст «Мой Мосэнергосбыт», кликнуть на вкладку «Установить».

Обычно приложение скачивается 1-2 минуты.

Далее потребителю нужно:

  • Войти в приложение.
  • Ввести логин, пароль, нажать «Войти».
  • Перейти в категорию «Оплатить без комиссии».
  • Выбрать способ оплаты платежа. Его можно оплатить через Google Pay или банковской картой.

Теперь пользователь еще раз проверяет введенные в форму данные, нажимает на вкладку «Оплатить».

Также через приложение, созданное для мобильных телефонов, клиент может подключить и «Автоплатеж». Система будет списывать со счета нужную сумму денег.

Онлайн-бота на сайте

Если пользователь не имеет на сайте «Мосэнергосбыта» личный кабинет, то ему расстраиваться не стоит. Через сайт он также легко может передать показания.

Нужно:

  1. Пройти по ссылке: https://www.mosenergosbyt.ru.
  2. Найти на странице виртуального помощника.
  3. В строке «Хотите передать показания электросчетчика?», выбрать вкладку «Да».
  4. Ввести в форму номер счета.

Помните: ввести нужно все 10 цифр подряд без пробелов, т.е. вместе с «0». Знаки препинания, буквы вводить запрещено.

Теперь клиент только должен проверить введенные в форму данные, отправить форму работникам «Мосэнергосбыта».

Онлайн-бота в вайбере

Совсем недавно работники «Мосэнергосбыта» активировали для своих пользователей новую услугу. Теперь клиенты могут передать данные через Viber.

Нужно:

  1. Взять мобильный телефон.
  2. Зайти в магазин, скачать приложение Viber.
  3. Перейти в приложение, открыть его.
  4. Найти «Еще», перейти в «Добавить контакт», открыть вкладку «Сканировать QR-код».
  5. Навести телефон на данное изображение, добавить новый контакт в свой список.
  6. Перейти в диалоговое окно с данным контактом.
  7. В сообщении ввести слово «Показания», отправить его контакту.

Теперь пользователю лишь нужно следовать инструкции, выводимой системой на экране.

По горячей линии

Сильно занятые граждане передают данные поставщику услуг по телефону горячей линии. Звонок осуществляется по номеру:

Звонки операторы принимают круглосуточно.

Через терминал

Передать показания можно и через терминал, расположенный в офисе, принадлежащем данному поставщику услуг. Причем оплачивается счет клиентом самостоятельно или через оператора.

А еще они передают через терминал:

  • QIWI;
  • «Сбербанк».

А также данная опция доступна в любом МФЦ или на сайте «Госуслуги».

Число, с какого необходимо передать показания

Помните, что данные поставщику услуг передаются с 15 по 26 число каждого месяца.

Что будет, если не успел передать показания

Бывает так, что клиент забывает отправить данные данному поставщику услуг. Вначале работники «Мосэнергосбыта» списывают с пользователя данные по среднемесячным показателям, а позже уже по нормативам.

Помните: среднемесячный показатель берется из прошлой квитанции.

Работники «Мосэнергосбыта» берут общий объем потребления электроэнергии за полгода и находят общее значение. Данный показатель они будут указывать в квитанции 3 месяца. Тариф, при этом, будет обычным, т.е. таким, если клиент передавал эти месяцы показания.

А вот если еще 3 месяца клиент не будет передавать показания, то потребленный объем электроэнергии будет списываться с повышающим коэффициентом в 1,5. Такой тариф будет действовать до тех пор, пока клиент не передаст показания или не свяжется со своей УК.

Помните: работники УК вправе и самостоятельно снять показания электросчетчика клиента или уточнить начисления. Причем пересчитать показания они смогут в тот момент, когда потребитель передаст им реальные сведения. Они обязаны посчитать разницу, скорректировать введенные в платежный документ данные.

Подытожим: теперь мы видим то, что отправить данные данному поставщику услуг можно любым удобным способом. Но только он сам может выбрать тот способ, который подходит именно ему. Все способы, представленные выше, действующие. В любом случае показатели точно дойдут до поставщика услуг.

Отправка показаний счетчика для населения

Вы можете отправить показания счетчика, заполнив следующую форму.
Показания принимаются по 25-ое числа месяца.
Внимание. Показания, переданные после 25-го числа, приниматься к расчетам в текущем периоде не будут.
Вы можете оставить свой вопрос здесь


Инструкция по передаче данных:
Поле «Показания общие (день)» заполняют абоненты с одноставочным тарифом. Абоненты с двухзонным тарифом вносят дневные показания, абоненты с трехзонным тарифом – полупик.
Поле «Показания ночь» абоненты с одноставочным тарифом не заполняют. Абоненты с двух- или трехзонным тарифом вносят ночные показания.

Абонентам с одноставочным тарифом необходимо заполнить только поле «Показания общие (день)»
Абонентам с двухзонным тарифом в поле «Показания общие (день)» внести дневные показания счетчика, в поле «Показания ночь» — ночные показания
Абонентам с трехзонным тарифом в поле «Показания общие (день)» внести полупиковые показания счетчика, в поле «Показания ночь» — ночные показания, в поле «Показания пик» — пиковые показания.

В приборах учета производства ООО «Матрица» на дисплее для трехзонных абонентов ЗАО «БЭЛС» применено следующее обозначение показаний в тарифных зонах: А1(Т1) — ночь, А2(Т2) — пик, А3(Т3) — полупик.
В приборах учета иных производителей буквенно-цифровое обозначение тарифных зон и их порядок вывода на дисплей может быть другим. Поэтому при снятии показаний с прибора учета для корректной идентификации показаний по зонам суток необходимо руководствоваться заводским паспортом изделия. Если программирование временных зон было произведено не на заводе-изготовителе, обозначение тарифных зон должно быть приведено в акте перевода прибора учета на дифференцированные тарифы.
Для корректной передачи показаний по телефону, электронной почте или через сайт belssb.ru необходимо использовать словесное описание тарифных зон, а именно: «ночь», «пик», «полупик».

Поля, отмеченные звездочкой, должны быть заполнены обязательно.

 

Электропередача — Energy Education

Рисунок 1. Высоковольтные линии электропередачи используются для передачи электроэнергии на большие расстояния. [1]

Электрическая передача — это процесс доставки генерируемой электроэнергии — обычно на большие расстояния — в распределительную сеть, расположенную в населенных пунктах. [2] Важной частью этого процесса являются трансформаторы, которые используются для повышения уровня напряжения, чтобы сделать возможным передачу на большие расстояния. [2]

Система электропередачи в сочетании с электростанциями, распределительными системами и подстанциями образует так называемую электрическую сеть . Сетка отвечает потребностям общества в электричестве и является источником энергии от ее производства до конечного использования. Поскольку электростанции чаще всего расположены за пределами густонаселенных районов, система передачи должна быть довольно большой.

Линии электропередач

Линии электропередач или линии электропередач, такие как на рисунке 1, транспортируют электричество с места на место.Обычно это электричество переменного тока, поэтому повышающие трансформаторы могут увеличивать напряжение. Это повышенное напряжение позволяет эффективную передачу на 500 километров или меньше. Есть 3 типа линий: [3]

  • Воздушные линии имеют очень высокое напряжение, от 100 кВ до 800 кВ, и выполняют большую часть передачи на большие расстояния. Они должны быть высокого напряжения, чтобы минимизировать потери мощности на сопротивление.
  • Подземные линии используются для передачи электроэнергии через населенные пункты, под водой или почти везде, где воздушные линии не могут быть использованы.Они встречаются реже, чем воздушные линии, из-за потерь тепла и более высокой стоимости.
  • Субтрансляционные линии подают более низкие напряжения (26 кВ — 69 кВ) на распределительные станции и могут быть воздушными или подземными.
Рисунок 2. Карта ЛЭП США и Канады. [4]

Сокращение потерь в ЛЭП

Линии электропередачи теряют мощность в сопротивлении, которое представляет собой тепло, генерируемое при перемещении электрического тока через резистор. Потеря мощности ([математика] P_ {потерянный} [/ математика]) определяется уравнением: [3]

[математика] P_ {потерянный} = я ^ 2 \ раз R [/ математика]

где

  • [математика] I [/ математика] ток в амперах
  • [математика] R [/ математика] сопротивление в омах

Выше было упомянуто, что линии высокого напряжения уменьшают эту потерянную мощность.Этот факт можно объяснить, посмотрев на передаваемую мощность, [math] P_ {trans} = I \ times V [/ math]. Когда напряжение становится выше, ток должен уменьшаться пропорционально, потому что мощность остается постоянной. Например, если напряжение увеличивается в 100 раз, то ток должен уменьшаться в 100 раз, и результирующая потеря мощности будет уменьшена на 100 2 = 10000. Однако есть предел, который при очень высоком Напряжения (2000 кВ) электричество начинает разряжаться, что приводит к большим потерям. [3] При передаче электроэнергии и в Соединенных Штатах, по оценкам EIA, около 6% электроэнергии теряется. [5]

для дальнейшего чтения

Для получения дополнительной информации см. Соответствующие страницы ниже:

Рекомендации

  1. ↑ Wikimedia Commons [Online], доступно: http://commons.wikimedia.org/wiki/File:Ligne_haute-tension.jpg
  2. ↑ 2,0 2,1 Р. Пейнтер и Б.Дж. Бойделл, «Передача и распределение электроэнергии: обзор» в г. Введение в электричество , 1-е изд., Аппер-Седл-Ривер, Нью-Джерси: Пирсон, 2011 г., гл.
  3. ↑ 3,0 3,1 3,2 Р. Пейнтер и Б. Дж. Бойделл, «Линии электропередачи и подстанции» в г. Введение в электричество .3, с.1102-1104
  4. ↑ EIA, Canada Week: Интегрированная электрическая сеть повышает надежность для США, Канада [Online], доступно: http: // www.eia.gov/todayinenergy/detail.cfm?id=8930
  5. ↑ ОВОС. (27 мая 2015 г.) Потери электричества [Online]. Доступно: http://www.eia.gov/tools/faqs/faq.cfm?id=105&t=3.
,
Руководства по производству, передаче и распределению электроэнергии

Концепция производства и передачи электроэнергии

Целью системы электропередачи является соединение электростанций или электростанций, производящих электроэнергию, с нагрузками. Трехфазная система переменного тока используется для большинства линий передачи. Рабочая частота 60 Гц в США и 50 Гц в Европе, Австралии и части Азии.

Electricity generation, transmission and distribution guides Руководства по производству, передаче и распределению электроэнергии

Электрическая энергия, являющаяся очень удобной формой энергии, стала широко распространенной в современном мире.Поскольку распределительная система является связующим звеном, через которое отдельный потребитель получает электроэнергию из энергосистемы, надлежащая конструкция распределительной системы становится очень важной для надежности и поддержания непрерывности электроснабжения.

Подробное описание всех аспектов проектирования , строительства и эксплуатации распределительной системы включает в себя ряд этапов, которые включают планирование, компоновку, прогнозирование и проектирование нагрузки, оборудование, схемы защиты, качество электроэнергии, управление системой распределения и совсем недавно распределенную энергию ресурсы (DER) на местном уровне.

Более подробная информация обо всех этих аспектах приведена в следующих руководствах и статьях.

Обзор руководств и документов

Обратите внимание, что все документы в этом разделе можно загрузить бесплатно. Перемещайтесь по подстраницам, чтобы найти все документы.

,
ученых из Стэнфорда делают беспроводную передачу электроэнергии реальностью

зарядка при езде

Никола Тесла предполагал поставлять электроэнергию миру без необходимости поворота проводов повсюду. Самым близким к нему в реализации беспроводной передачи была катушка Тесла, которую он создал в 1891 году. Однако его мечты были намного больше, охватывая глобальную беспроводную электросеть, которую любой дом, бизнес или транспортное средство может использовать по своему желанию.

Теперь исследователи из Стэнфордского университета считают, что, возможно, они правильно поняли технологию беспроводной зарядки, поскольку они смогли передавать электричество по беспроводной связи на движущийся объект поблизости.Если их технология масштабируема, возможно, они обнаружили способ, позволяющий электромобилям заряжаться во время движения, что устраняет проблемы с доступностью зарядной станции и дальностью действия электромобиля. Если это последнее препятствие действительно преодолено, электричество может легко стать стандартным топливом для автомобилей во всем мире.

Старший автор исследования и профессор электротехники Шаньхуэй Фан сказал в интервью для Stanford News, «Нам все еще нужно значительно увеличить количество электроэнергии, передаваемой для зарядки электромобилей, но нам, возможно, не нужно слишком сильно преодолевать расстояние. гораздо более.

Изображение предоставлено: Sid Assawaworrarit / Stanford University

Как описала команда в своем недавно опубликованном исследовании « Nature », достигнутая передача была намного меньше, чем необходимо для питания транспортных средств. Тем не менее, они достигли своего рода беспроводной передачи средней мощности на основе магнитно-резонансной связи. Электричество, протекающее по проводам, создает колеблющееся магнитное поле, и именно это поле вызывает колебание электронов соседней катушки. Это, в свою очередь, передает мощность без проводов.Однако это сложный процесс, и он эффективен только тогда, когда колеблющиеся катушки настроены относительно движущегося объекта.

До сих пор это было одной из основных проблем беспроводной передачи энергии, потому что не было способа заставить катушки автоматически настраиваться на движущиеся объекты. Исследователи решили эту проблему, используя резистор обратной связи и систему усилителя напряжения, чтобы определить, куда они должны быть настроены без помощи людей.

Приближается беспроводное будущее Tesla

Это исследование является частью общего движения к более безопасным и экологически чистым дорогам с более управляемым движением, которое в конечном итоге будет поддерживать автомобили с самостоятельным вождением.

«Теоретически, можно ездить неограниченное количество времени, не переставая перезаряжаться», — объяснил Фан в интервью. «Мы надеемся, что вы сможете заряжать свой электромобиль, пока едете по шоссе. Катушка в нижней части автомобиля может получать электричество от серии катушек, подключенных к электрическому току, встроенному в дорогу ».

Нажмите, чтобы увидеть полную инфографику

С катушками, встроенными в дороги, мы могли бы в конечном итоге насладиться полностью автоматизированной системой шоссе.Самонаводящиеся электрические везикулы могут заряжаться беспроводным способом в пути, а GPS и другие навигационные системы также могут получать беспроводное питание. Насколько этот результат отличается от взгляда Теслы на глобальную электросеть?

Его «Мировая беспроводная система» могла бы усеять мир беспроводными вышками, которые передавали бы мощность — вместе с данными — друг другу, и отдельные пользователи могли подключаться к сети с помощью антенн. Хотя его план никогда не проходил мимо первой башни, которая была разрушена ровно 100 лет назад, его видение будущего было действительно очень точным.Теперь, когда в Стэнфордской команде есть эта штука на месте, мы надеемся, что скоро мы увидим и остальное.

Электричество

Введение

Электроснабжение в Ирландии приватизировано. Это означает, что вы можете выбрать какой частной компании вы хотите обеспечить свой дом электричеством. Поставщики предлагаем широкий спектр услуг и сделок, в том числе различные виды оплаты договоренности, для своих клиентов. Многие поставщики энергии предоставляют электричество и газ.

ESB Networks (ESBN) отвечает за эксплуатацию и обслуживание электросеть в Ирландии.Вам нужно будет связаться с ESBN, если вы подключение к электросети в первый раз, или если вы отключение полностью. Вы также можете дать показания счетчика в ESBN.

Но в большинстве случаев ваши ежедневные потребности в электроэнергии будут удовлетворены вашими поставщик электроэнергии. Этот документ объясняет, как подключиться к электричеству сервис, как работает система и что делать, если что-то пойдет не так.

Комиссия по регулированию коммунальных услуг (CRU) является регулятором электроэнергетики.

Подключение

Если вы переезжаете в собственность, которая раньше никогда не была подключена, или тот, который был отключен в течение более 2 лет, вам сначала нужно будет обратиться к поставщику электроэнергии за внутренним договором поставки. CRU держит список лицензированной энергии поставщиков.

Когда вы выбрали поставщика, вам следует связаться с ESBN и сообщить Следующая информация:

Ваш поставщик свяжется с ESBN и попросит вас подключить электричество. включенESBN также организует установку вашего счетчика. Электрик строителя включит электроснабжение в вашем доме.

ESBN имеет больше информации об электричестве подключения для нового дома и электричества соединения для новых домов в жилом или жилом комплексе.

CRU имеет информацию об изменении ваш поставщик энергии.

Что если я перееду?

Если вы покидаете недвижимость, вам следует обратиться к поставщику электроэнергии чтобы дать им знать, что вы движетесь, и дать им последнее показание счетчика, чтобы они могу отправить вам окончательный счет.

Когда вы переезжаете в дом, который был ранее занят и до сих пор подключение к электричеству, вы должны взять показания счетчика, когда вы приближаетесь. Затем вы можете связаться с поставщиком услуг, чтобы создать новую учетную запись. Если ты При аренде арендодателю может потребоваться связаться с поставщиком электроэнергии на вашем от имени.

Если дом был отключен, вам нужно выяснить, как долго он был отключен. Для этого свяжитесь с ESBN и укажите свой MPRN или счетчик. число. Если отключение было:

  • Менее 6 месяцев — Вы должны зарегистрироваться в качестве клиента с поставщиком электроэнергии, который организует повторное подключение к сети с ESBN
  • От 6 месяцев до 2 лет — Вы должны зарегистрироваться как клиент с поставщиком электроэнергии и организовать зарегистрированный электротехнический подрядчик для проверки электропроводки и предоставления сертификата завершения их утвержденного регулирующего органа.Когда ESBN получил проверенный сертификат, который ваш поставщик может организовать для повторного подключения.
  • Более 2 лет — Вам необходимо подать заявление в ESBN на новое соединение

ESBN имеет больше информации о переподключении электроснабжение.

Должен ли я заплатить залог, когда я открыть новый аккаунт или переместить поставщика?

Ваш поставщик электроэнергии может взимать депозит. Каждый поставщик имеет своя депозитная политика, которая должна быть честной, прозрачной и разумной. депозит должен быть возвращен в счет, который вы получите после вашего контракта заканчивается (ваш контрактный период обычно составляет 12 месяцев). Ваш поставщик должен сказать вы, если вы рискуете потерять свой депозит, и опишите шаги, которые вы должны принять, чтобы улучшить ваши условия кредита.

Если у вас низкий доход и вы не можете позволить себе внести депозит, вы можете право на помощь из вашего местного офиса INTREO.

Электричество CRU и руководство поставщика газа (pdf) содержит больше информации о безопасности депозиты (на стр. 27).

Показания счетчика электроэнергии

Ваш счетчик электроэнергии измеряет количество используемой вами электроэнергии и показания используются для расчета суммы, которую вы списали с вашего поставщик электроэнергии.

Читатель ESBN позвонит в помещение, чтобы записать количество электроэнергии используется с момента последнего чтения счетчика. Это делается четыре раза в год. расчетное значение будет использоваться для других расчетных периодов.

Если считыватель счетчика не может получить доступ к счетчику, он оставит карточку в почтовом ящике, чтобы вы знали, что они там были, и просят вас отправить в собственное чтение.Вы также можете отправить показания счетчика непосредственно вашему поставщику. Если вы не отправите чтение, оценочное значение будет использовано для расчета ваш следующий счет.

Измерители

являются собственностью ESBN и ни в коем случае не должны создавать помехи. Только уполномоченным лицам разрешается устанавливать, подключать, снимать или выполнять работы на любой счетчик, главный блок предохранителей, уплотнение, электрическая линия или другое оборудование, принадлежащее ESBN. Противозаконно подделывать свой счетчик. Вы можете узнать больше около метра фальсификации.

CRU имеет больше информации об электричестве Показания счетчика.

Умных счетчиков

С 2019 года ESB Networks занимается установкой домов и предприятий умных метров . Умные счетчики — это новое поколение электричества метров и планируется, что все дома в Ирландии будут оснащены умными метров к концу 2024 года.

Умные счетчики

автоматически сообщат о вашем потреблении электроэнергии вашему поставщика, поэтому не будет больше расчетных счетов.У вас также будет больше информация о вашем потреблении электроэнергии, чем доступно из текущих счетчиков.

Планируется заменить самые старые счетчики новыми интеллектуальными счетчиками, Однако вы можете связаться с поставщиком электроэнергии или ESBN, чтобы подать заявку на приоритетная установка. Там не будет предоплата, чтобы иметь смарт-метр установлены.

Вы можете узнать больше о Национальной Программе Интеллектуального Измерения (NSMP).

Понимание вашего счета

Когда вы подписываетесь на поставщика электроэнергии, вы должны получать регулярные и точные счета.Однако иногда бывает сложно понять законопроект, в частности, как рассчитывается сумма, которую вы должны.

Ваш поставщик должен включить информацию о том, как он рассчитал ваш законопроект. Это включает показание счетчика, на котором основан счет, тариф категория, которая применяется и любые сборы, которые применяются к счету. CRU имеет больше информации о понимании счета за электричество.

Счет обычно высылается вашим поставщиком электроэнергии каждые 2 месяца.Это должно быть четко указано, используется ли показание счетчика для расчета вашего счета сумма была:

  • A — фактический счетчик, считанный ESBN
  • C — прочитанное вами заказчиком
  • E — расчетное показание счетчика

Вы должны проверить свой счет, чтобы убедиться, что вы не получаете слишком много расчетные счета подряд, так как это может привести к большому счету, когда фактический чтение принято. Вы можете проверить свой счетчик и представить свои собственные показания в любой время для обеспечения точного выставления счетов.ESBN имеет информацию о том, как представить показания счетчика электроэнергии.

Поставщики должны предоставить вам ряд вариантов оплаты счетов (для Например, прямой дебет, оплата онлайн с помощью карты или оплата в магазинах отображение логотипа Payzone). Вы должны связаться с вашим поставщиком, чтобы узнать, что Вариант подходит вам.

Переключение поставщика электроэнергии

Если вы недовольны вашим текущим поставщиком электроэнергии, вы можете переключиться поставщик. Вы должны проверить, если вы находитесь в срочном контракте.Если вы, вы может взиматься плата за переход к другому поставщику. Как много поставщиков чтобы выбрать из этого важно сделать ваше исследование, чтобы найти лучший вариант для удовлетворить ваши потребности.

Прежде чем переключаться, вам необходимо:

  • Проверьте ваш текущий счет, чтобы увидеть, как вы используете, средняя сумма, которую вы оплатить и как платеж принят
  • Узнайте, когда заканчивается ваш контракт с текущим поставщиком.
  • Используйте сайт сравнения цен, такой как Bonkers.т.е. или Switcher.ie
  • Попробуйте пересмотреть с вашим текущим поставщиком
  • Убедитесь, что у вас есть номер MPRN (указанный в вашем текущем счете) и последние показания счетчика для нового поставщика

Новый поставщик уведомит старого поставщика о том, что вы будете менять над. CRU имеет больше информации о смене поставщика.

Что если я передумаю?

Если вы переключаетесь на нового поставщика, но затем передумаете, вы можете отменить договор, если вы зарегистрировались менее 14 дней назад по телефону, онлайн или у вашего порога.Это называется периодом «охлаждения».

Вы можете узнать больше о вашем права потребителя.

Что я могу сделать, если я изо всех сил оплатить мои счета?

Если у вас есть задолженность или у вас возникли трудности с оплатой счетов за электроэнергию, Вы должны получить помощь. Вы можете:

Ваше электроснабжение может быть прекращено, если вы не оплатите свои счета.

Планы альтернативных платежей

Поставщик может, с вашего согласия, организовать альтернативный платеж планируем поставить на место.Поставщики должны помочь вам, если вы находитесь в подлинной финансовые трудности Они должны сделать как минимум 4 попытки связаться с вами, прежде чем они отключают ваше электричество.

Уязвимые клиенты

Уязвимые клиенты, которые зарегистрированы как клиенты приоритетных услуг не может быть отключен.

Пожилые уязвимые клиенты, у которых есть проблемы с оплатой счетов, не могут быть отключен в зимние месяцы (с ноября по март).

Социальная помощь

Если вы старше 70 лет, вы можете воспользоваться пособием на электроэнергию как часть домашнего хозяйства Социальный пакет.Некоторые люди моложе 70 лет также могут участвовать определенные критерии.

CRU имеет больше информации о разъединении и ваши права.

Какие другие средства защиты у меня есть?

CRU призван обеспечить защиту потребителей энергии и способствовать конкуренции. Это достигается путем создания книги правил под названием «Поставщик». Справочник. Это требует от поставщиков иметь коды практики, устанавливающей, как они будут вести себя с потребителями. Эти коды охватывают следующие области:

  • Биллинг
  • Отключения
  • Регистрация клиента
  • Маркетинг и реклама
  • Рассмотрение жалоб
  • Уязвимые клиенты
  • Контроллеры Pay-You-Go (PAYG) и бюджета
  • Не внутренние клиенты

Поставщики должны иметь в наличии Уставы клиентов, излагающие:

  • Гарантированные уровни обслуживания для клиентов
  • Компенсации и возврат средств, когда уровень качества обслуживания не встретил

Каждый поставщик должен опубликовать свой устав клиента и коды на своем веб-сайте.Вы можете прочитать больше о регулировании коммунальных услуг.

Как подать жалобу

Если у вас есть проблема, вы должны сначала связаться с:

  • Ваш поставщик электроэнергии по вопросам, связанным с выставлением счетов, проблемы с аккаунтом, маркетинг или реклама, или смена поставщика, или
  • ESB Networks для решения проблем, включая неисправный счетчик, стоимость подключения, аварийные ситуации, перебои или задержки соединения

Если вы не можете решить проблему неофициально, вы можете подать жалобу в писать либо вашему поставщику, либо сетевому поставщику.

Если вы не удовлетворены ответом от поставщика, у вас есть следующие опции:

Дополнительная информация

CRU имеет больше энергетической информации в своей специальной информации для клиентов раздел.

Комиссия по регулированию коммунальных услуг

Отдел обслуживания клиентов

П.О. Коробка 11934
Дублин 24
D24 PXW0
Ирландия

Тел .: (01) 4000 800

Locall: 1890 404 404

Факс: (01) 4000 850

ESB Networks

Отношения с клиентами
Leopardstown Road
Дублин 18
Ирландия

,

No related posts.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *