Как настроить ремаркетинг в яндекс директ: Настройка ретаргетинга в Яндекс.Директе: пошаговая инструкция — ppc.world

Настройка ретаргетинга в Яндекс.Директе: пошаговая инструкция — ppc.world

Ретаргетинг — технология, позволяющая рекламодателям показывать объявления пользователям, которые уже посетили сайт или обратились к вам офлайн. Этот тип рекламы, как правило, выполняет одну или несколько из следующих задач:

• увеличение конверсии и продаж;

• повышение окупаемости рекламных инвестиций;

• повышение узнаваемости бренда и числа контактов с брендом.

Целью кампании может быть напоминание о предложении, возврат пользователя к брошенной корзине, на сайт или в приложение, информирование об акциях, повторные или дополнительные продажи и другие.

При настройке ретаргетинга важно определить аудиторию рекламного сообщения. Показывать объявления следует не всем посетителям, а только тем, которые проявили интерес к товару или услуге. Вот самые распространенные сегменты:

• были на странице карточки товара;

• посетили страницу с описанием услуги;

• кликали по кнопкам «Доставка», «Оплата», «Контакты»;

• пришли на сайт с рекламы;

• были на сайте определенное количество минут;

• посетили определенное количество страниц.

В этом материале мы подробно разбираем, как пошагово настроить ретаргетинг в Яндекс.Директе.

Свяжите аккаунт Метрики и Директа

Подразумевается, что счетчик Яндекс Метрики установлен на всех страницах сайта, а цели настроены и корректно отслеживаются в системе аналитики.

Если аккаунты Метрики и Директа для сайта зарегистрированы на один логин, то сегменты и цели Метрики можно будет использовать для настройки ретаргетинга сразу после их создания. Если же аккаунты находятся на разных логинах, то нужно открыть доступ логина Директа к Метрике.

Чтобы сделать это, зайдите в «Настройки» счетчика в Метрике. Во вкладке «Доступ» в разделе «Индивидуальный доступ» нажмите на кнопку «Добавить пользователя». Затем введите email пользователя и выберите настройки доступа: просмотр или редактирование.

Подготовьте сегменты пользователей

Подбирать аудиторию для ретаргетинга в Директе можно несколькими способами: с помощью сегментов и целей Яндекс Метрики и сегментов, созданных в сервисе Яндекс Аудитории.

К слову, все три способа можно комбинировать между собой.

Чем больше данных — в системах аналитики, номеров телефонов, email-адресов — у вас будет собрано, тем лучше. Поэтому код Метрики на сайт важно установить как можно раньше, а контакты пользователей собирать всеми возможными способами.

При разделении аудитории мы рекомендуем:

1. Опираться на воронку продаж, а именно — этапы, на которых находятся пользователь. Так будет легче подготовить предложение и донести его.

2. Фокусироваться на перспективных группах пользователей. Такими будут люди, которые ближе всего находятся к конверсии по воронке.

Читайте также:

В Яндекс Метрике

Зайдите в отчет Метрики по посещаемости, создайте сегмент из визитов, в которых была достигнута одна из целей, например, подписка на email-рассылку. Выведите на график показатель «Время на сайте», кликнув на него в таблице ниже.

Обратите внимание, сколько проходит времени, прежде чем совершается конверсия. В примере выше среднее время, достаточное для совершения целевого действия, составляет пять минут. Это означает, что если пользователь провел на сайте больше пяти минут, он заинтересован предложением, и вероятность конверсии довольно высока.

После этого создайте и сегмент тех, кто провел на сайте необходимое количество времени.

Сохраните сегмент.

При создании сегментов задавайте им понятное и информативное название: так вам будет проще управлять ими.

Время на сайте — одна из сотен возможных условий создания сегментов. В зависимости от типа бизнеса и задач конкретной рекламной кампании они могут отличаться. Можно создавать сегменты по количеству просмотренных страниц, источникам перехода на сайт, устройствам пользователей, социально-демографическим характеристикам и т. д. Все эти условия также можно комбинировать между собой, получая более точную и узкую аудиторию.

Важно: учитывайте период угасания интереса к товару, а также момент, когда пользователю может потребоваться товар. Они будут отличаться в зависимости от тематики. Например, если пользователь приобретал школьные принадлежности для ребенка, скорее всего интерес к товару возобновится перед началом следующего учебного года. Если же человек интересовался покупкой зимней резины и не совершил заказ по окончанию зимнего сезона, скорее всего он приобрел нужный товар в другом месте.

Banner

В Яндекс Аудиториях

Сервис Яндекс Аудитории позволяет создавать сегменты на основе имеющихся данных пользователей (телефонных номеров, email-адресов, ID мобильных устройств) либо на основе данных Яндекс Метрики и AppMetrica (сервис для аналитики мобильных приложений), а также по данным геолокации. Кроме того, для сегментов можно создавать похожие аудитории (look-alike).

Для создания сегмента нажмите кнопку «Создать», выберите соответствующий тип — загрузим контакты с помощью типа «Данные CRM», — дайте понятное название и загрузите подготовленный документ с данными.

Номера, email и ID загружаются в форматах txt или csv. Размер файла не должен превышать 1 ГБ, а минимальное количество записей в нем не может быть меньше 1000. Любой сегмент из Аудиторий будет работать, если система идентифицирует минимум 1000 контактов.

Иногда при создании сегмента на основе CRM-данных может возникать ошибка. Сегмент не загружается, и система показывает причину — «Ошибка валидации заголовка в файле CRM сегмента». Если вы столкнулись с такой проблемой при загрузке, ознакомьтесь с небольшой инструкцией по исправлению.

Настройка рекламной кампании в Яндекс Директе

Создайте в Директе кампанию типа «Текстово-графические объявления». В режиме эксперта нужно выбрать цель Конверсии, продажи и трафик.

В местах показа рекламы выберите параметр «Главная страница и Рекламная сеть Яндекса»: на поиске Яндекса ретаргетинг работать не будет.

Что еще нужно настроить и указать:

1. Расписание показов. Специалисты рекомендуют показывать рекламу круглосуточно, отключать показы можно только в случае, если нет возможности обработать заявку в ближайшее время.

2. Номер счетчика Метрики.

3. Ключевые цели — с их помощью рекламодатель отмечает, какие цели из Метрики наиболее важны для этой кампании, и назначает ценность их достижения.

4. Параметры оптимизации стратегии. Здесь выбираете, что оптимизировать (клики, рентабельность или конверсии) или включаете ручное управление ставками с оптимизацией, в зависимости от выбранных параметров устанавливаете среднюю цену конверсии, клика, недельный бюджет или указываете, сколько кликов хотите получать в неделю. Если выбрали ручное управление с оптимизацией, устанавливаете дневное ограничение бюджета и режим расхода: стандартный или распределенный. Также в этом разделе нужно выбрать модель атрибуции.

5. Корректировки ставок.

Раньше также необходимо было задать географию показов, но с января 2020 года это можно сделать только на уровне группы объявлений.

Далее выполните дополнительные настройки: включите расширенный геотаргетинг, если он вам необходим, заполните виртуальную визитку, добавьте запрещенные площадки и внешние сети, если у вас уже есть статистика по неэффективным площадкам. Минус-слова добавлять не следует, поскольку в качестве таргетинга используются не ключевые слова, а аудитории.

Создайте группу объявлений

Оптимально создавать для каждой аудитории и товара отдельную группу объявлений и добавлять в нее несколько вариантов объявлений с изображениями в разных форматах.

Кроме текстово-графических объявлений, создавайте баннеры. Чтобы баннеры автоматически подстраивались под размер блока, воспользуйтесь адаптивным шаблоном. Также протестируйте видеодополнения. Использование максимального числа форматов позволит увеличить охват кампании.

Объявления для ретаргетинговых кампаний должны отличаться от рекламы с таргетингом по ключевым словам. Они должны соответствовать интересам пользователя. Напомните ему, каким разделом интересовался, какие товары оставил в корзине, какой именно заказ начал оформлять.

Укажите, что посетитель забыл корм для собаки, а не просто «товары в корзине».

Информируйте пользователей о новинках, акциях и спецпредложениях. Указывайте цену на товар или услугу, чтобы мотивировать на покупку.

Используйте сезонные инфоповоды для рекламы клиентам. Накануне праздников предложите купить подарки друзьям и близким.

Посадочная страница должна соответствовать интересам пользователя. Если вы пишите о том, чем интересовался пользователь, давайте ссылку на страницу с этим товаром, услугой или товарной категорией. Если в объявлении вы пишите о забытых в корзине товарах, то ссылка должна вести в корзину. Так вы упростите потенциальным клиентам процесс покупки.

Читайте больше:

9 сценариев ретаргетинга в Яндекс Директе

Персонализированные сценарии в ремаркетинге: 15 примеров

Настройка условий ретаргетинга

В настройках группы объявлений не нужно добавлять ключевые фразы и минус-слова.

На втором шаге настройте только регионы показов и условия подбора аудитории.

Подбор аудитории для ретаргетинга, как мы писали выше, основывается на целях и сегментах Метрики и Аудиторий. Условие подбора состоит из правил — наборов сегментов и целей — и вариантов их выполнения. Всего вариантов три:

1. «Выполнены все» означает, что система выберет пользователей, которые соответствуют всем правилам.

2. «Не выполнено ни одного». Набор правил с таким вариантом соберет пользователей, которые не попали в сегменты или не достигли целей, указанных в наборе.

3. «Выполнено хотя бы одно». С его помощью можно перечислять однотипные сегменты или цели, например, те, что говорят о заинтересованности пользователя: просмотрел три страницы сайта или провел больше трех минут.

Рассмотрим пример с таргетингом на пользователей, которые постоянно посещают ppc.world, но не зарегистрировались. Для этого в условии подбора нужно настроить два набора правил. В первом будет сегмент из Метрики «Более 5 визитов на сайте» с условием «Выполнены все».

Второй набор будет содержать правило с условием «Не выполнено ни одного» — цель Метрики «Регистрация», чтобы исключить тех, кто зарегистрировался.

При настройке условия по целям из Метрики нужно ограничивать период от 1 до 540 дней. Благодаря этому параметру система будет показывать объявления пользователям, которые достигли цели за определенный период.

С сегментами Яндекс Метрики этот параметр не работает, поэтому они автоматически обновляются. Если же необходимо обозначить период попадания пользователей в сегмент, то это можно сделать при его создании в системе, например, указав с 1 по 31 января.

Обратите внимание на количество пользователей, которое система нашла по заданным условиям: от этого будет зависеть охват и эффективность кампании.

Условия подбора аудитории можно настраивать в отдельном разделе Директа.

Сюда загружаются все созданные ранее условия.

Важно! Для рекламы на деликатные темы, например, некоторые аспекты медицины, знакомства для взрослых, романтические подарки и сюрпризы, нельзя настроить ретаргетинг.

Анализ и повышение эффективности кампаний

При анализе эффективности ретаргетинга обращайте внимание на четыре основных показателя:

Для каждой тематики и для отдельного рекламодателя показатели будут отличаться. Ориентируйтесь на приемлемые в каждом конкретном случае значения показателей.

При анализе сегментов ориентируйтесь на следующие критерии:

Сегмент сработал плохо, если:

1. Показатель отказов по сегменту больше 30%, конверсий нет, а переходов больше, чем 30-50. Сегмент стоит отключить.

2. Есть расход по сегменту, но цели не достигнуты и переходов больше 30-50. Сегмент также стоит отключить.

3. Цели достигнуты, но цена конверсии высокая. Цена цели определяется индивидуально в зависимости от этапа воронки продаж.

Не забывайте обновлять креативы. Это стоит сделать в следующих случаях:

1. Прошло от одного до трех месяцев с момента запуска объявления (период зависит от тематики).

2. Вы заметили, что показатели конверсии и CTR у объявления стали падать, а показатель отказов и расход — расти. Это может указывать на выгорание креатива.

3. Одно изображение работает лучше другого.

Больше об оптимизации ретаргетинга:

Оптимизация ретаргетинга в Яндекс Директе: сегменты, площадки и объявления

12 способов повысить отдачу от ретаргетинга в Яндекс Директе

Заключение

Ретаргетинг делает рекламу в РСЯ более точечной: объявления будут показываться только пользователям, знакомым с вашей компанией и заинтересованным в покупке товара. Грамотно настроенный для такой аудитории ретаргетинг позволит значительно повысить отдачу контекстной рекламы.

как настроить динамический ремаркетинг в 2023 году

Содержание

• Принцип работы метода
• Два сценария ретаргетинга в Яндекс.Директ по целям
• Три варианта ретаргетинга
• Подготовка перед тем, как настроить ретаргетинг в Яндекс.Директ
• Подбор аудитории
• Стандартный ретаргетинг в Яндекс.Директ
• Поисковый ретаргетинг Яндекс.Директ
• Динамический ретаргетинг Яндекс.Директ
• Как создать эффективный ретаргетинг в Яндекс.Директ: полезные советы

Статья обновлена 31.07.2022

Для каких кампаний важна настройка ретаргетинга в Яндекс.Директ? Как ее грамотно выполнить? Об этом расскажем в нашем гайде. 

Ремаркетинг, или ретаргетинг, — автоматизированный инструмент, ценный для повышения эффективности рекламных кампаний. С его помощью можно привлечь на следующий этап воронки продаж тех пользователей, которые уже знакомы с вашим бизнесом. Или напомнить о себе покупателям для повторной продажи. Яндекс.Директ — подходящая площадка, где можно сделать и то, и другое. Одна из самых популярных платформ Рунета ежедневно охватывает около 55 млн пользователей. Здесь можно четко формировать критерии для отбора аудитории ретаргетинга, которая увидит ваши объявления на поиске и в РСЯ. 

Принцип работы метода

Ретаргетинг, или «догоняющая» реклама, — это форма интернет-продвижения, ориентированная на пользователей, которые о вас уже знают. Можно реализовать запуск ретаргетинга в Директ на основе сегментации аудитории и ключевых целей. И фундаментом такой работы служит статистика, которую собирает счетчик Яндекс.Метрики.

При использовании данных, полученных с помощью кода Метрики, можно нацелить рекламу на пользователей ретаргетинговую рекламу. Например, когда они посещали ваш сайт или положили товары в корзину, но так и не оплатили их. Чтобы отобрать таких людей, важно выбрать нужные сегменты аудитории из всего массива информации, которая поступает от счетчика. 

Понимание того, как настроить «догоняющую» рекламу в Яндекс. Директ для повторных пользователей, помогает не слить бюджет впустую. 

Рассмотрим четыре важные особенности инструмента, о которых вам нужно знать.

1. Мало просто взять и выбрать всех, кто когда-то был у вас на сайте. Такой вариант сработает лишь для некоторых тематик. Ведь чаще всего посетители переходят на ваш сайт из рекламы по своим причинам и на разных этапах воронки продаж. Так что главный фундамент ретаргетинга в Директе — это отбор пользователей, на которых нацелена реклама, а затем — деление их на сегменты.
2. Правильная сегментация аудитории для ретаргетинга в рекламе решает основную задачу: «подтолкнуть» пользователей к принятию решения о покупке. Или предложить новую продукцию тем, кто уже приобретал ваши товары или услуги.
3. Для интернет-магазинов с товарными фидами есть специальный формат рекламы — смарт-баннеры. С его помощью можно показывать именно те товары, которые пользователь смотрел или добавлял в корзину. 
4. Метод работает только с аудиторией в РСЯ. Однако поисковый ретаргетинг настроить всё же можно, если задать нужные корректировки ставок.

В дальнейшем важно учесть и другие особенности работы системы. Например, пошагово определить ключевые цели рекламы, которые также играют роль в показах нужным людям в подходящее время. 

Настройка кампаний в системе безопасна. DSA Яндекс.Директ — особый алгоритм цифровой подписи. Благодаря ему сервис использует закрытые ключи, которые ограничивают доступ посторонних к рекламной статистике вашей компании. 

Два сценария ретаргетинга в Яндекс.Директ по целям

При создании ретаргетинговой кампании в Яндекс.Директ вы можете выбрать одну из двух целей:

1) повышение узнаваемости;
2) конверсии.

От этого зависит контент, который стоит включать в рекламное объявление. 

Для повышения узнаваемости

При ретаргетинге на узнаваемость не стоит ожидать немедленной конвертации пользователя в клиента — как минимум на начальном этапе. Это особенно актуально при использовании ретаргетинга, ориентированного на прежних посетителей сайта. В большинстве случаев они не готовы сразу же купить ваш продукт. Однако важно, чтобы они всё еще помнили о вас. Нужно сделать так, чтобы пользователи, готовые к приобретению товара или услуги, первой вспомнили именно вашу компанию.

Как сделать эффективным такой ретаргетинг? Важно, чтобы контент подчеркивал преимущества вашего бренда. Не пытайтесь жестко продать товар или услугу в рекламе. Это наверняка приведет к снижению эффективности объявления. Зато может хорошо сработать реклама сопутствующих товаров. Она закрепит в сознании пользователя название вашей компании. 

Если вы задаете ретаргетинг в Яндекс.Директ для повышения узнаваемости, главными метриками эффективности будут:

• охват;
• переходы по ссылкам;
• CTR конкретного объявления;
• посещаемость целевой страницы, на которую ведет реклама.

Например, вы можете разработать видеорекламу с ретаргетингом для всех, кто посещал вашу домашнюю страницу. И там предложить бесплатное руководство по своей теме — домашней выпечке или настройке аналитики.  

Для конверсий

Если ваша цель — конверсии, сосредоточьтесь на людях, которые уже проявили интерес к вашему продукту. 

1. Те, кто предоставил вам свои контактные данные. Например, пользователи заполнили форму в обмен на нужную информацию на вашем сайте, созванивались с менеджерами или подписались на рассылку. 
2. Те, кто уже пытался что-то купить на вашем сайте, но так и не совершил транзакцию. 

Как запустить «продающий» ретаргетинг в Яндекс.Директ? В обоих перечисленных случаях ваши объявления должны транслировать очевидную выгоду. Не нужно предоставлять пользователям информационный контент. Объявление, которое вы «нацеливаете» на них, должно отвечать их запросам — отражать причину, по которой они впервые зашли на ваш сайт. Например, нет никакого смысла «продавать» любовные романы подростку, который чуть не купил на сайте боевик. Нужно перевести людей на соответствующую целевую страницу, ориентированную на то, что их интересует. Только тогда объявления с ретаргетингом сработают на повышение конверсий.  

Главная метрика эффективности ретаргетинга по конверсиям — это цена за конверсию или стоимость лида. 

Вот несколько примеров того, как настроить ремаркетинг в Яндекс.Директ для рекламы, ориентированной на конверсии:

• для посетителей страниц ваших продуктов — реклама с описанием преимуществ продукта и отзывами клиентов;
• для людей, которые бросили корзину покупок, — спецпредложение вроде «Бесплатная доставка только сегодня» или «Скидка 10% на все товары в корзине — действует 2 дня»;
• для прошлых покупателей — реклама сопутствующих товаров, которые у вас есть в продаже, например, чехол к купленному смартфону. 

Три варианта ретаргетинга

Скорее всего, вы уже знаете, как создать аккаунт в Яндекс.Директ и запустить кампанию. Перейдем к настройке ретаргетинговой рекламы. 

Яндекс.Директ позволяет «перенацеливать» аудиторию тремя способами.

1. Стандартный ремаркетинг

Реклама показывается прошлым посетителям, когда они просматривают сайты и приложения в РСЯ.  

2. Динамический ремаркетинг

Формат «Смарт-баннер» позволяет создать товарный фид и показывать «догоняющие» графические объявления с товарами в РСЯ. 

3. Ремаркетинг на поиске

Официально такой возможности нет. Но вы можете настроить ремаркетинг на поиске, если выполните правильные корректировки ставок в поисковой кампании или группе объявлений. 

Подготовка перед тем, как настроить ретаргетинг в Яндекс.Директ

• Счетчик и цели

Перед настройкой любого вида ремаркетинга в Директе убедитесь, что вы установили счетчик Яндекс.Метрики на каждую страницу сайта. Также у вас должны быть настроены цели, данные из которых обрабатываются в аналитике. 

• Кабинет

Если у вас единый логин для кабинетов в Директе и Метрике, проблем нет. Все созданные в Метрике цели и сегменты аудитории вы можете сразу же применять для ретаргетинга.

Если аккаунты разные, сначала нужно сформировать связку между ними:

1) выберите в Яндекс. Метрике в левом основном меню пункт «Настройка»;

2) перейдите на вкладку доступа и нажмите на кнопку «Добавить пользователя»;
3) в открывшемся окне впишите свой логин в Директе и определите права доступа — рекомендуем выбрать полный доступ с редактированием;
4) нажмите кнопку «Добавить».

Теперь можно приступать к настройке аудитории — это следующая обязательная часть для начала работы со всеми видами ремаркетинга, кроме динамического. 

Подбор аудитории

Чтобы указать аудиторию для повторных показов рекламы, вы можете использовать следующие инструменты:

• настроенные сегменты и цели в Яндекс.Метрике;
• сегменты из Яндекс.Аудитории.

Все эти варианты можно использовать как по отдельности, так и в комбинации. 

Ретаргетинг нужно настраивать, когда объем вашей аудитории — минимум 1 тысяча посетителей за последний месяц. При меньшем количестве пользователей эффективность такой рекламы снижается: даже если у вас высокий CTR в 5-10%, то от 100 пользователей вы получите лишь 5-10 кликов.  

Аудитория через сегменты и цели Яндекс.Метрики

Вы можете создавать практически любые сегменты аудитории в Яндекс.Метрике на базе собранной счетчиком статистики. Например, это может быть деление аудитории по:

• числу страниц, которые просмотрели пользователи;
• устройству, с которого человек заходил на сайт;
• социально-демографическим показателям, например, только женщины старше 55 лет;
• времени, проведенному на сайте.

Условие отбора может не быть единственным. Варианты сегментации можно сочетать между собой. Каждый из добавленных сегментов сужает нужную аудиторию, зато делает настройки более точными.

В качестве примера рассмотрим варианты создания сегмента аудитории по цели и по времени, которое пользователи провели на нашем сайте.

1. В кабинете Яндекс.Метрики выберите в левом меню стандартный отчет по посещаемости. Задайте условием визиты, где пользователи достигли одной из установленных целей. Например, «Поведение» — «Достижение цели» — «Скачивание файла».

2. Теперь можно дополнить аудиторию по целям любым другим сегментом, например, по длительности визита. Обычно чем дольше человек находится на странице, тем выше вероятность конверсии. Все визиты считать не нужно, поэтому можно отсечь тех, кто не пробыл на странице и 3-х минут. Для этого задайте дополнительное условие поведения — время, проведенное на сайте.

3. Сохраните полученный сегмент через верхнее меню, дайте ему удобное название. Готово, теперь этот сегмент можно использовать для ретаргетинга.

Сегментация через Яндекс.Аудитории

Инструмент Яндекс.Аудитории помогает структурировать всю собранную вами информацию о посетителях сайта. Также вы можете пользоваться данными самого Яндекса и РСЯ. Яндекс.Аудитории помогут сегментировать пользователей по любым имеющимся данным: e-mail, идентификаторы устройств, контакты, геолокация и так далее. Сервис также умеет создавать похожие аудитории на основе собранной информации. 

Чтобы создать нужный сегмент, перейдите на главную страницу сервиса. Яндекс.Аудитории открыты для использования всем без исключения, а не только рекламодателям. 

1. Специально регистрироваться на сервисе не нужно. В основном верхнем меню выберите пункт «Создать сегмент».

Вы увидите около 10-ти разных вариантов — от загружаемых из вашей CRM данных до статистики Яндекс.Метрики, геолокации и так далее.

2. Допустим, вы хотите загрузить данные из корпоративной CRM. Для этого выберите соответствующий пункт в меню создания сегмента. 
3. Во всплывающем окне задайте уникальное название и прикрепите файл. Он должен быть в формате CSV, объемом не более 1 Гб и в кодировке UTF-8 или Windows-1251. Подробные требования можно посмотреть в руководстве. 
4. Проставьте галочки согласия с правилами и договором Яндекса, нажмите «Создать сегмент». После загрузки файла сегмент сохранится и будет доступен для ремаркетинга.

В загружаемом файле должно быть не менее 100 полей-контактов. Иначе Яндекс.Аудитории работать с сегментом не будут.

Теперь можно приступать к настройке ретаргетинга.

Стандартный ретаргетинг в Яндекс.Директ

Классический ретаргетинг не работает с результатами поиска. Помните об этом при создании любого типа объявления. 

В качестве примера рассмотрим создание ремаркетинговой рекламы в виде текстово-графического объявления.

1. Зайдите в кабинет Яндекс.Директа, выберите создание компании с текстово-графическим объявлением. 
2. В настройках ремаркетинга здесь важно ограничение места показа рекламы. Выберите главную страницу и Рекламную сеть Яндекса. 
3. Укажите нужный счетчик Яндекс.Метрики. Также вы можете назначить ключевые цели, задать управление стратегиями и корректировку ставок.

4. Выключите автотаргетинг и прокрутите мышкой до вкладки ретаргетинга и подбора аудитории Яндекс.Директ. 

Задавать ключи и минус-слова в этой группе кампании уже не нужно. Достаточно будет указать только регионы показов и условие ретаргетинга. 

5. Теперь нужно добавить новые условия. Из выпадающего меню набора правил выберите нужное условие ретаргетинга. Это может быть сегмент Метрики, сегмент Яндекс.Аудиторий или сразу цель Метрики. 

После выбора Директ посчитает прогноз охвата этой аудитории. На этом этапе вы можете вернуться к редактированию сегмента, чтобы расширить или сузить его.

6. Задайте имя условия ретаргетинга и сохраните его в группе объявлений. Выбранное правило появится в общем списке для данной группы объявлений.

Вы также можете задать дополнительные правила с условиями на выбор — выполнено хотя бы одно, ни одного или все.

Готово — обычный ретаргетинг Яндекс.Директа настроен.

При выборе сегментов, созданных через Яндекс.Метрику или Яндекс.Аудитории, нельзя ограничить период их показа, когда вы создаете рекламную кампанию. Задавайте временные рамки сразу — при создании сегмента. В сегментации по целям это возможно — вы можете проставить показы максимум до 540 дней и указать это прямо в объявлении. 

Поисковый ретаргетинг Яндекс.

Директ

Настроить поисковой ремаркетинг в Яндекс.Директ напрямую нельзя. Но можно пойти другим путем и всё же реализовать эту функцию. Для этого достаточно задать соответствующую корректировку ставок. Это работает при создании отдельной кампании и для группы объявлений.

1. В качестве примера рассмотрим ту же текстово-графическую кампанию. Ограничьте места показа поиском Яндекса.

2. Перейдите на следующий шаг создания кампании и проскролльте вниз до раздела «Корректировки ставок». В примере зададим созданное ранее условие во вкладке целевой аудитории. Также вы можете выбрать нужную цель Метрики. 
3. Повысьте ставку для аудитории ретаргетинга на поиске Яндекса — например, на 100%. 
4. Понизьте до нуля ставки для всех остальных аудиторий.
5. Включите автотаргетинг и высокочастотные ключевики для максимального охвата по тематике. Помните, что поисковые объявления показываются либо по ключевым словам, либо по автотаргетингу, который подбирает ключевики сам.  
6. Сохраните настройки. Теперь ретаргетинг будет работать на поиске Яндекса.

Динамический ретаргетинг Яндекс.Директ

Если вы однажды использовали возможности Google Ads, то наверняка оценили преимущества динамического ремаркетинга объявлений. Визуальный контент, который сам подстраивается под интересы пользователя, повышает эффективность рекламы в разы. Особенно если цель — ремаркетинговая аудитория.

Сегодня динамический ремаркетинг работает и в Яндекс.Директ. Принцип его действия — как в Гугл. Чтобы включить этот тип рекламной кампании, нужно выбрать специальный формат — смарт-баннеры. Так же, как и обычный, динамический работает только с РСЯ.

Для начала работы потребуются:

• код счетчика Метрики на сайте;
• настроенные цели в Метрике;
• связка между аккаунтами Метрики и Директа. 

Всё это общие правила для любых видов ремаркетинга в Директе. Но у динамического есть своя особенность — вам нужно также заполнить товарный фид.  

Разберем алгоритм настройки пошагово.

1. Создайте товарный фид. Это можно сделать сразу в процессе размещения рекламной кампании. Выберите «Смарт-баннеры» из списка новых кампаний, укажите ключевые цели рекламной кампании и ценность конверсии. 

2. При выборе аудитории перейдите в «Управление фидами».

3. Во всплывающем окне загрузите нужный файл. 

Фид — это своего рода каталог конкретных товаров и их описаний с визуальным рядом. Он может быть создан в формате CSV или XML — это зависит от типа бизнеса. 

Подробнее о типах фидов и соответствии форматов можно прочитать в руководстве.

Фиды полностью описывают товар — от цены до фотографий. Это динамическая часть баннера, она будет изменяться в зависимости от пользователя, который его увидит. 

Яндекс предлагает 6 форматов фидов — от розничной торговли до недвижимости. Можно выбрать тип «Другой бизнес», если ваша деятельность не относится ни к одной из предлагаемых категорий.

4. После добавления фида настройте сами объявления. Можно создать собственные креативы или воспользоваться шаблонами Яндекса.

Специально сегменты аудитории при динамическом ретаргетинге указывать не нужно. Директ сам «вычислит» пользователей, которые уже знакомы с вашим сайтом, и покажет им конкретные товары на смарт-баннере. Традиционно смарт-баннеры считаются источником недорогого трафика и хорошо работают со стратегией оптимизации кликов. 

Как создать эффективный ретаргетинг в Яндекс.Директ: полезные советы

1. Сегментируйте аудиторию вдумчиво

При создании любой рекламы с ретаргетингом правильно выбранная аудитория — ключ к успеху. Вы добьетесь лучших результатов, если будете регулярно уточнять сегментирование. Например, можно настроить показы в Директе только на тех людей, которые посетили ваш сайт из определенного региона. 

Также доступна возможность дополнительного сегментирования по поведению. Посетители, которые просматривали разные страницы сайта, явно больше заинтересованы в ваших предложениях, чем те, кто был у вас всего несколько секунд и ушел с сайта.

Еще одна важная сегментация — по тому, сколько раз человек увидит вашу ремаркетинговую рекламу. Яндекс.Директ позволяет установить такое ограничение для ретаргетинга по ключевым целям. Считается, что оптимальная продолжительность показов — от 60 до 90 дней. Если задать больший срок, то ваши объявления будут появляться слишком часто. Это в конце концов приведет к «рекламной слепоте» — пользователь перестанет их замечать.

Еще один сегмент аудитории, на который стоит «нацелиться», — ваши существующие клиенты. С ними можно и нужно проводить информационные кампании — держать их в курсе новостей вашего бизнеса. Загрузите соответствующий файл базы данных в сегменты аудитории Директа и плотно работайте с этими контактами.

2. Оптимизируйте рекламу для ремаркетинга

Так же, как и с обычной рекламой, внимательно следите за статистикой ретаргетинговых кампаний в Директе. В этом помогут специальные инструменты — например, комплексное решение от ROMI center по сквозной аналитике. Определяйте, какие объявления эффективны, а какие нет, сразу же после запуска. Вы также можете проводить A/B-тестирование рекламы — по одному изменению за раз, чтобы улучшить статистику эффективности. 

Все ваши объявления в рамках ретаргетинга Директа должны быть оптимизированы для достижения цели. Это включает:

• убедительный заголовок, «цепляющий» внимание;
• визуально привлекательная графика — лучше, если текст занимает не более 20% ее площади;
• четкий призыв к действию, говорящий людям, что их ждет на целевой странице после клика, а не общие фразы вроде «Узнайте больше» или «Жми здесь»;
• текст объявления — краткий, четкий и по существу;
• персонализированная целевая страница на сайте, которая соответствует CTA;
• вашей целевой странице тоже нужен броский заголовок, привлекательный визуальный контент и четкий призыв к действию.

3. Работайте с допродажами и перекрестными продажами

Вы можете использовать ретаргетинг для допродаж и перекрестных продаж тем клиентам, которые уже купили ваши продукты. Дополнительные продажи в ремаркетинге означают создание рекламной акции, побуждающей клиентов покупать что-то в дополнение к их предыдущей покупке. Перекрестные продажи приглашают существующих клиентов покупать связанные товары, которые станут удачным «комплектом». Вы можете использовать ретаргетинг в обоих случаях, рекламируя свои предложения имеющейся клиентской базе.

Частые вопросы

Какие виды ремаркетинга есть в Яндекс.Директ?

В Директе существует 3 вида ремаркетинга: динамический, классический и поисковой. Сегментируя аудиторию, вы можете управлять динамическим ремаркетингом на основе товарных фидов и классическим с показами в РСЯ. Чтобы задать ретаргетинг на поиске, нужно ограничить аудиторию не с помощью сегментов или ключевых целей, а путем корректировки ставок.

Как включить ретаргетинг в Яндекс.Директ?

Это зависит от вида ретаргетинга, который вы настраиваете. Если речь идет о динамическом, выберите смарт-баннер как формат рекламной кампании и укажите места для показа. Если выбран обычный ретаргетинг в Директе или поисковый, нужно задать сегменты аудитории. Это делается в Метрике или Яндекс.Аудиториях. Также ретаргетинг можно задать с помощью ключевых целей Метрики. Остальное система сделает автоматически.

Как работает ретаргетинг в Яндекс.Директ?

Всё зависит от ваших целей. Вы можете повысить узнаваемость бренда для аудитории, которая о вас уже знает. А также нацелиться на конверсии, переведя потенциальных клиентов на следующий этап свой воронки продаж.

Следующая статья: « BTL-реклама: кому будет полезна и как грамотно запустить рекламную кампанию

Содержание

• Принцип работы метода
• Два сценария ретаргетинга в Яндекс.Директ по целям
• Три варианта ретаргетинга
• Подготовка перед тем, как настроить ретаргетинг в Яндекс.Директ
• Подбор аудитории
• Стандартный ретаргетинг в Яндекс.Директ
• Поисковый ретаргетинг Яндекс.Директ
• Динамический ретаргетинг Яндекс. Директ
• Как создать эффективный ретаргетинг в Яндекс.Директ: полезные советы

Оцените статью:

Средняя оценка: 4.5 Количество оценок: 508

Понравилась статья? Поделитесь ей:

Подпишитесь на рассылку ROMI center: Получайте советы и лайфхаки, дайджесты интересных статей и новости об интернет-маркетинге и веб-аналитике:

Вы успешно подписались на рассылку. Адрес почты:

Читать также

Как увеличить продажи в несколько раз с помощью ROMI center?

Закажите презентацию с нашим экспертом. Он просканирует состояние вашего маркетинга, продаж и даст реальные рекомендации по её улучшению и повышению продаж с помощью решений от ROMI center.

Запланировать презентацию сервиса

Попробуйте наши сервисы:

• Импорт рекламных расходов и доходов с продаж в Google Analytics

  Настройте сквозную аналитику в Google Analytics и анализируйте эффективность рекламы, подключая Яндекс Директ, Facebook Ads, AmoCRM и другие источники данных за считанные минуты без программистов

  Попробовать бесплатно

• Импорт рекламных расходов и доходов с продаж в Яндекс Метрику

  Настройте сквозную аналитику в Яндекс. Метрику и анализируйте эффективность рекламы, подключая Facebook Ads, AmoCRM и другие источники данных за считанные минуты без программистов

  Попробовать бесплатно

• Система сквозной аналитики для вашего бизнеса от ROMI center

  Получайте максимум от рекламы, объединяя десятки маркетинговых показателей в удобном и понятном отчете. Отслеживайте окупаемость каждого рекламного канала и перестаньте сливать бюджет.

  Попробовать бесплатно

• Сквозная аналитика для Google Analytics позволит соединять рекламные каналы и доходы из CRM Получайте максимум от рекламы, объединяя десятки маркетинговых показателей в удобном и понятном отчете. Отслеживайте окупаемость каждого рекламного канала и перестаньте сливать бюджет.

  Подробнее → Попробовать бесплатно

• Сквозная аналитика для Яндекс.Метрики позволит соединять рекламные каналы и доходы из CRM Получайте максимум от рекламы, объединяя десятки маркетинговых показателей в удобном и понятном отчете. Отслеживайте окупаемость каждого рекламного канала и перестаньте сливать бюджет.

  Подробнее → Попробовать бесплатно

• Сквозная аналитика от ROMI позволит высчитывать ROMI для любой модели аттрибуции Получайте максимум от рекламы, объединяя десятки маркетинговых показателей в удобном и понятном отчете. Отслеживайте окупаемость каждого рекламного канала и перестаньте сливать бюджет.

  Подробнее → Попробовать бесплатно

Ретаргетинг и Аудитории — Яндекс Директ. Help

Опция Retargeting & Audiences позволяет вам показывать вашу рекламу исключительно пользователям, которые заинтересованы в ваших продуктах или услугах. Например, вы можете показывать их людям, которые уже посещали ваш сайт или положили что-то в корзину. Яндекс Метрика и Яндекс Аудитория помогут выбрать группу пользователей.

Объявления на основе списков ретаргетинга показываются в результатах поиска и рекламных сетях (Рекламная сеть Яндекса и рекламные биржи).

Ограничение.

Объявления на деликатные темы (например, некоторые медицинские аспекты или знакомства для взрослых) не показываются на основании списков ретаргетинга и подбора аудитории в рекламных сетях.

1. Как это работает
2. Списки ретаргетинга
3. Как создать список ретаргетинга
4. Советы по настройке списков
5. Установка ставок

В результатах поиска

Ретаргетинг в результатах поиска сочетается с ключевыми словами или автотаргетинг с использованием логический оператор «И». Это означает, что реклама показывается пользователям, которые соответствуют критериям ретаргетинга и таргетинга, то есть ключевым словам или критериям автотаргетинга. Например, если ключевое слово купить диван и критерий ретаргетинга посетили сайт , объявление показывается пользователям, которые набрали «купить диван» в строке поиска и посетили сайт.

Внутри критериев ретаргетинг использует оператор «ИЛИ». Если ваши критерии таргетинга включают ключевое слово и два критерия ретаргетинга, объявление показывается пользователям, которые ввели ключевое слово в строке поиска и соответствуют одному из указанных критериев ретаргетинга.

Ретаргетинг в результатах поиска работает только для текстовых и графических объявлений, динамических объявлений и рекламы для мобильных приложений.

В рекламных сетях

Ретаргетинг в рекламных сетях объединяется с другими критериями показа с помощью оператора «ИЛИ». Это означает, что реклама показывается пользователям, которые соответствуют хотя бы одному из выбранных критериев.

Списки ретаргетинга — это комбинации целей и сегментов из Яндекс Метрики и Яндекс Аудитории, которые вы можете использовать для определения вашей целевой аудитории. Для создания списков ретаргетинга вы можете использовать предопределенные или предустановленные сегменты и настроить Яндекс Метрику и Яндекс Аудиторию.

Предопределенные сегменты

Предопределенные сегменты создаются на основе наиболее популярных пользовательских сценариев. Вы можете выбрать один или несколько списков ретаргетинга в зависимости от того, добавлена ​​ли у вас метка Яндекс Метрики и какие цели выбраны. В этот сегмент попадают пользователи, которые соответствовали выбранным критериям в течение последних 540 дней.

Добавлен тег Яндекс Метрики:

• Посетители — В этот сегмент входят пользователи вашего сайта. Возвращайте пользователей, которые уже посещали ваш сайт. Используйте этот список ретаргетинга, чтобы снова привлечь их внимание к вашим предложениям.

• Похожие на посетителей — Привлекайте пользователей, которые потенциально заинтересованы в ваших продуктах и ​​услугах или похожи на пользователей, посетивших ваш сайт. Привлечение аудитории, заинтересованной в вашем продукте, поможет вам расширить охват и получить больше конверсий.

Цели указаны в настройках стратегии:

• Достигнуты цели кампании — Показывать рекламу пользователям, которые ранее совершали целевые действия на вашем сайте. Например, цель вашей кампании — «Позвонить». Вы можете сделать скидку или подготовить специальное предложение для пользователей, которые звонили вам ранее.

• Аналогично пользователям, достигшим целей кампании — Расширьте свою аудиторию, привлекая пользователей, потенциально заинтересованных в ваших продуктах и ​​услугах. В этот сегмент входят пользователи, которые не просто похожи на посетителей вашего сайта, но и способны выполнить указанную вами цель.

Цели указаны в теге Яндекс Метрики — Электронная коммерция:

• Похожие на покупателей посетители — В этот сегмент входят пользователи, похожие на посетителей сайта, которые совершали покупки.

• Брошенная корзина — в этот сегмент входят пользователи, которые добавили товары в корзину, но не перешли к оформлению заказа. Поощряйте их совершать покупки. Например, предложить скидку или бесплатную доставку.

• Просмотренные товары без покупки — Показ рекламы пользователям, которые просматривали товары на вашем сайте, но не купили их.

• Покупатели: пользователи, которые хотя бы раз достигли цели «Купить».

• Купили несколько раз: Пользователи, достигшие цели «Купить» более одного раза.

Предустановленные сегменты

Вы можете использовать предустановленные сегменты, даже если у вас нет сохраненных сегментов в Яндекс Метрике. Используя предустановленные сегменты на своем веб-сайте, вы можете ориентироваться на интересующих вас пользователей (например, на новых посетителей или посетителей с мобильных устройств). Выберите предустановленный сегмент в Яндекс Директ, и этот сегмент будет создан для вашей метки Яндекс Метрики. Вы можете открыть список предустановленных сегментов для тега, если у вас есть права на его редактирование.

Список предустановленных сегментов

• Новые пользователи: пользователи, впервые посетившие веб-сайт за последние 90 дней.

• Вернувшиеся пользователи: Пользователи, посетившие веб-сайт более одного раза за последние 90 дней.

• Поисковый трафик: Пользователи, перешедшие на сайт из результатов поиска Яндекса или других поисковых систем.

• Рекламный трафик: пользователи, перешедшие на веб-сайт после нажатия на рекламу.

• Ссылочный трафик: пользователи, перешедшие на веб-сайт по ссылкам с других веб-сайтов.

• Отказы: пользователи, открывшие только одну страницу веб-сайта, потратившие на нее менее 15 секунд и не конвертированные.

• Неотказы: Пользователи, которые просматривали веб-сайт более 15 секунд или просматривали более одной страницы, или совершили конверсию.

• Трафик с мобильных устройств: Пользователи, просматривавшие страницу со смартфона или планшета.

• Трафик с настольных устройств: пользователи, которые посетили веб-сайт с настольного компьютера или ноутбука.

Пользовательские цели и сегменты Яндекс Метрики

Введите цели или сегменты в Яндекс Метрике:

• Цели относятся к поведению конкретного пользователя на вашем сайте. Например, целью пользователя может быть добавление товара со скидкой в ​​корзину или создание нового заказа.

• Сегменты для сеансов описывают характеристики пользователя во время определенного сеанса. Например, они описывают, как пользователь попал на сайт (из социальной сети, из поиска Яндекса), с какого устройства просматривал сайт (мобильный телефон, компьютер), пол и возраст.

• Специальные сегменты для настройки передачи данных из CRM описывают характеристики аудитории в разрезе выгруженных данных из вашей CRM и данных о поведении пользователей на вашем сайте. Подробное описание см. в разделе «Передача данных из CRM» документации Яндекс Метрики.

Как поставить цель по просмотрам страниц со скидками

Можно создать сегмент для трафика из социальных сетей

Узнайте больше о Яндекс Метрике.

Сегменты Яндекс Аудитории

Сформируйте нужный вам сегмент в Яндекс Аудитории. Например, вы можете выбрать:

• Пользователи вашего мобильного приложения.

• Люди, которые регулярно посещают выбранные вами места или находятся там прямо сейчас.

• Пользователи, похожие на ваших клиентов на основании их поведения в Интернете.

Узнайте больше о Яндекс Аудитории.

Чтобы создать новый список ретаргетинга, в левом меню выберите «Библиотека» → «Ретаргетинг и аудитории» → «Добавить список ретаргетинга». Вы также можете добавить список ретаргетинга со страницы создания или редактирования группы объявлений.

Наборы правил

Список ретаргетинга может содержать один или несколько наборов правил (не более 50), соединенных оператором «И».

Система позволяет выбирать различные критерии выполнения правила — Все выполнено, Хотя бы одно выполнено или Ни одно не выполнено.

Внимание. Критерии, при которых все наборы правил являются отрицательными (вариант Не выполнено), можно использовать только для корректировок ставок. У вас должен быть хотя бы один набор правил с критериями Все выполнено или Хотя бы одно выполнено, чтобы применить условие таргетинга.

Правила

Создавайте правила на основе сегментов Яндекс Аудитории, целей Яндекс Метрики или сегментов Яндекс Метрики (можно использовать любой предустановленный или настраиваемый сегмент с 1000 и более пользователей).

Примечание. Вы можете использовать существующие цели или сегменты из чужой метки Яндекс Метрики. Откройте страницу Ретаргетинг и аудитории, нажмите Получить доступ к целям Яндекс Метрики и запросите доступ к целям.

К каждому из ваших правил вы можете добавить пользователей, поведение или интересы которых схожи с пользователями в выбранном сегменте или с пользователями, достигшими выбранной цели. При создании правила укажите:

• Только выбранный сегмент/цель, если вы хотите выбрать пользователей, которые уже конвертировались в цель или попали в сегмент.

• Выбранный сегмент/Выбранная цель и похожие пользователи, чтобы выбрать как пользователей, которые уже конвертировались в цель или были включены в сегмент, так и новую аудиторию похожих пользователей.

• Только похожие пользователи для выбора только новой аудитории. Пользователи, конвертированные для достижения цели или вошедшие в сегмент, не будут выбраны по условию.

Схожие пользователи идентифицируются с помощью технологии Крипта.

Для каждой цели Яндекс Метрики установите период от 1 до 540 дней. В течение этого периода реклама будет показываться аудитории, которая соответствует указанным вами критериям. Сегменты Яндекс Метрики периодически автоматически обновляются, поэтому содержат актуальные данные о пользователях.

Всего можно добавить не более 250 правил. Имейте в виду, что чем больше критериев в вашем списке ретаргетинга, тем уже охват вашей аудитории.

Вы можете просмотреть все созданные вами списки ретаргетинга на странице «Ретаргетинг и аудитории». Вы можете добавить список ретаргетинга в любую группу объявлений в одной или нескольких кампаниях.

Примечание.

Вы можете создать до 2000 списков ретаргетинга на одну учетную запись. В группу объявлений можно добавить до 50 списков ретаргетинга.

Вы также можете редактировать ранее созданный список ретаргетинга. Для этого на странице «Ретаргетинг и аудитории» щелкните список ретаргетинга и введите свои изменения. Вы также можете создать новый список ретаргетинга, в котором будут сохранены внесенные вами изменения, нажав Сохранить как новый.

Настройка ретаргетинга и аудиторий

Вы можете установить конкретный интервал времени, в течение которого должна быть достигнута цель.

Пример установки периода времени

Допустим, вы хотите установить период от 7 до 14 дней назад. Для этого вам нужно создать два набора правил. В первый набор добавьте цель с периодом 14 дней и хотя бы одним выполненным критерием. Для второго набора добавьте период в 7 дней и критерии «Ничего не выполнено».

Если объединить несколько целей в Яндекс Метрике, то в выборку попадут только пользователи, выполнившие все эти цели за один сеанс.

Пример комбинации целей Яндекс Метрики

Например, если в Яндекс Метрике создан сегмент с двумя выполненными целями «Посетить акционную страницу» и «Заказать товар со скидкой», в выборку попадут только пользователи, у которых есть обе цели посетили страницу промо-предложения и заказали товар со скидкой в ​​рамках той же сессии.

Чтобы включить посетителей, выполнивших оба критерия независимо от периода времени, создайте в Яндекс Метрике два отдельных критерия: «Посетить акционную страницу» и «Заказать товар со скидкой». Затем объедините их в Яндекс Директе.

В Яндекс Метрике нельзя создавать цели по отрицательным критериям. Вместо этого создайте цель с положительными критериями и добавьте отрицательные в Яндекс Директ.

Пример отрицательных критериев

Например, вы не можете создать цель типа «Товар не куплен». Вместо этого создайте цель с положительным критерием «Покупка сделана», а затем добавьте к ней отрицательное состояние: «Покупка сделана» — Ничего не выполнено.

Примечание. Такие критерии можно использовать только для корректировки ставок.

Комбинируя сегменты Яндекс Аудиторий с целями и сегментами Яндекс Метрики, вы можете создавать сложные критерии для списков ретаргетинга.

Пример объединения сегментов Яндекс Аудитории и целей Яндекс Метрики

Например, вы можете показывать рекламу скидок постоянным клиентам, которые не совершали покупок на вашем сайте в течение последних 30 дней. Для этого создайте сегмент существующих клиентов на основе данных из вашей CRM. Введите сегмент и соответствующую цель Яндекс Метрики в разделе ретаргетинга и аудиторий.

Списки ретаргетинга позволяют найти пользователей, которые являются вашими потенциальными клиентами (например, людей, которые уже были на вашем сайте). Повышая ставки для рекламы на основе списков ретаргетинга, вы можете охватить больше пользователей, заинтересованных в вашем продукте или услуге, и показывать им более релевантную рекламу. Вы можете установить ставку для каждого списка ретаргетинга, если используете стратегию ручного управления ставками. Вы не можете назначить отдельную ставку для ретаргетинга в результатах поиска.

Вы также можете использовать корректировку ставок, чтобы повысить или понизить ставку при показе ваших объявлений. Например, вы можете настроить таргетинг на пользователей, которые интересуются дорогими товарами или услугами. Как правило, рекомендуется устанавливать более высокую ставку для таких групп пользователей, чтобы привлечь больше трафика.

Дополнительная информация о корректировках ставок.

Примечание.

Иногда один пользователь удовлетворяет критериям таргетинга для нескольких разных объявлений. В этом случае пользователю, вероятно, будет показано объявление с более высокой ставкой (другими словами, рекламодатель, который считает эту группу пользователей наиболее ценной, выиграет аукцион).

Внимание. Наш отдел обслуживания клиентов может помочь вам только с кампаниями, созданными под тем же именем пользователя, которое вы используете для связи с нами. Вы можете увидеть свой текущий логин в правом верхнем углу экрана. Наша команда может получить доступ к вашим данным только при обработке вашего запроса.

Вы можете связаться с нами с 10:00 до 19:00 (UTC+3) по телефону:

Москва : +7(495)780-65-20

Звонок по России бесплатный : 8( 800)234-24-80, доб. 9

Внимание.

Для доступа к кампаниям специалисту службы поддержки потребуется ваш PIN-код.

Как настроить рекламную кампанию в Яндекс.Директе

Содержание

Яндекс.Директ — популярная платная поисковая рекламная площадка, позволяющая размещать рекламу в результатах поиска Яндекса и на партнерских сайтах. Сегодня мы поговорим о том, как работать с этой площадкой и как правильно настроить рекламную кампанию.

Создание аккаунта и рекламная кампания 

Для создания учетной записи перейдите на сайт Яндекс.Директа, придумайте логин и пароль и укажите свои контактные данные. После регистрации вы сможете добавить новую кампанию – используйте кнопку «Разместить рекламу». Вам будет предложено выбрать страну и тип кампании, которую вы хотите запустить. В большинстве случаев вы можете размещать текстовые графические объявления, которые будут отображаться на странице с результатами поиска Яндекса и на партнерских сайтах.

Теперь придумайте название вашей кампании, даты ее начала и окончания. В разделе «Визитка» обязательно укажите свои контактные данные, которые будут отображаться во всех объявлениях вашей кампании. Информация включает ваше местоположение, адрес, номера телефонов и контактные лица. Следующий этап — настройки таргетинга, если вы хотите, чтобы ваша реклама показывалась только в определенные дни и часы.

Вы можете включить корректировку ставок, чтобы увеличить или уменьшить цену за клик в выбранные часы. Например, если спрос достигает пика до полудня, разумно увеличить ставки на трафик в это время.

На следующем этапе вам необходимо выбрать регионы, в которых вы будете показывать свою рекламу. Мы рекомендуем сузить географический таргетинг до одного города или региона, а более широкий географический таргетинг хорош для крупных организаций с большой клиентской базой по всей России (в идеале нужно вести одну отдельную кампанию на один регион).

Кстати, Яндекс.Директ позволяет регулировать стоимость клика в зависимости от региона. Благодаря этому вы сможете успешнее конкурировать с другими рекламодателями. Теперь можно перейти к настройке «Яндекс.Метрики» — указать номер вашего счетчика Яндекс.Метрики, ключевые конверсии и среднюю стоимость транзакции.

Рекламные объявления

Создать кампанию — это только полдела, так как после этого нужно подготовить умную рекламу. Они должны быть интересны пользователю и привлекать его внимание. Как создать хорошую рекламу?

• В первую очередь необходимо составить заголовок — это одна строка до 35 символов. Включите ключевое слово в заголовок, чтобы ваше объявление отображалось в результатах поиска. Ключевые слова лучше собрать заранее, так как вы будете иметь представление о том, сколько объявлений вам нужно создать и какие группы товаров/услуг вы собираетесь продвигать. В 2017 году Яндекс дал возможность добавлять второй заголовок до 30 символов. По статистике он помогает повысить кликабельность на 5-10%, поэтому предлагаем поэкспериментировать с ним.
• Следующий этап — написание текста вашего объявления. Он не должен быть длиннее 81 символа. В текст объявления обязательно нужно включить ключевое слово и призыв к действию. Также полезно включать слова-аттракторы, привлекающие внимание аудитории: «акция», «скидка до конца месяца» и т. д.
• Добавьте в рекламу дополнительные элементы: дополнительные ссылки, уточнения или видеодополнения. Кстати, вы даже можете указать цену на свой товар в Яндекс.Директе.

Ключевые слова и минус-слова 

Вам не нужно собирать ключевые слова кампании самостоятельно — вы можете делегировать это роботам Яндекса. Например, в Директе есть опция автоматического таргетинга, которая позволяет запускать рекламу без ключевых слов. Яндекс самостоятельно анализирует шапку и текст вашего сайта, а затем собирает необходимые запросы. Также вы можете запускать рекламу по ключевым словам, которые вы собираете самостоятельно. В Директе есть внутренний инструмент для работы с ключевыми словами, который вы можете использовать.

Используйте различные операторы сопоставления. По умолчанию применяется широкое соответствие. Это означает, что рекламу могут увидеть нецелевые пользователи, которые ищут совсем другое.

Лучше настроить соответствие со строгим порядком слов (через квадратные скобки — []), что поможет отсортировать нецелевые показы. Вы также можете использовать оператор точного соответствия, который фиксирует форму слов.

Минус-слова важны для рекламной кампании. Это слова, которые сортируют пользовательские запросы. Например, если вы рекламируете услуги по ремонту, но не устанавливаете окна, то поместите эту комбинацию в минус-слова. В результате пользователи, которые ищут оконную установку, не увидят вашу рекламу.

Почему вам стоит использовать Яндекс.Директ 

С помощью Яндекс.Директа вы сможете показывать свою рекламу аудитории крупнейшей поисковой системы России. Кроме того, есть еще ряд преимуществ использования данной платформы:

• Возможность быстро получить целевой трафик.
• Эффективные расходы на рекламу, так как вы платите только за клики целевых пользователей, которые посещают ваш сайт.
• Быстрый процесс настройки кампании — в среднем не более 1 часа.
• Простое управление рекламой в аккаунте.
• Гибкие настройки таргетинга.

И напоследок хотим напомнить о некоторых важных моментах при работе с Яндекс.Директ:

• Не забудьте заполнить визитку для рекламы.
• Использовать таргетинг на аудиторию.
• Укажите номер вашего счетчика Яндекс.Метрики в настройках кампании.
• Укажите запросы и минус-слова.
• Создавайте умные объявления и используйте дополнительные элементы.

В целом освоить Яндекс.Директ несложно: поначалу могут возникнуть некоторые проблемы, но в большинстве случаев их можно решить самостоятельно.

Популярные статьи

Аналитика

Аудит контента

24 мая 2023 г.

Аудит контента включает в себя оценку и анализ существующих активов контента на веб-сайте.