Передача показания электроэнергии: Как передать показания*

Передать показания счетчика электроэнергии Хабаровск (dvec.ru)

Выберите город:

Выберите организацию (систему): ПАО «ДЭК» (электроэнергия)ПАО «ДЭК» (горячая вода)ООО «Газпром межрегионгаз» (газ)ВЦ по коммунальным платежам (газ, холодная вода)

Передачу показаний электроэнергии абонентам ПАО «Дальневосточная энергетическая компания» (филиал Хабаровсэнергосбыт) лучше осуществлять с 20 по 25 число удобным способом:

1. В личном кабинете (потребуется регистрация).
2. Написать СМС сообщение на номер +7(924)411-44-55. Пример сообщения: 321-2254-7 6245318 4236 652, где 321-2254-7 — лицевой счет, 6245318 — номер счетчика (указан в квитанции), 4236 — круглосуточные показания для однотарифного счетчика или дневные показания для двухтарифного, 652 — ночные показания для двухтарифного прибора учета (не указывается если счетчик однотарифный).
3. По бесплатному единому номеру в автоматическом режиме: 8(800)100-37-77.
4. Электронным письмом на адрес [email protected] (в письме указываем: лицевой счет, адрес, ФИО, дату снятия показаний и сами показания).
5. С использованием формы, которая находится ниже (без регистрации).

Офисы обслуживания клиентов

• Хабаровск, ул. Ленина 43а
  (4212)75-97-12, 75-98-00
  понедельник-пятница 10:00-19:00
  суббота 10:00-18:00
  выходной: воскресенье
• Хабаровск, ул.Тихоокеанская 197
  (4212)75-98-69, 75-98-00
  понедельник-пятница 10:00-19:00
  
  суббота 10:00 — 17:00
  выходной: воскресенье
• Хабаровск, ул. Краснореченская 95
  Хабаровск, пр-д Трамвайный 5
  (4212)75-97-57, 75-98-00
  понедельник-пятница 09:00-18:00
  суббота 09:00 — 16:00
  выходной: воскресенье
• Хабаровск, ул. Санитарная 16
  (4212)75-97-86, 75-98-00
  вторник-суббота
  09. 00-18.00 выходной: воскресенье, понедельник

В современном обществе при использовании коммунальных ресурсов (электроэнергия, газ, вода или тепло) потребителю необходимо ежемесячно и строго в установленные сроки передавать показания счетчиков. Как правило, расчетные центры ресурсоснабжающих организаций, управляющих компаний и т.д. предлагают своим клиентам сразу несколько способов сообщить показания приборов учета в их адрес. В зависимости от возможностей и величины территории обслуживания таких организаций это можно сделать:

• через интернет в личном кабинете,
• без регистрации по лицевому счету на официальном сайте,
• по телефонам через оператора или автоответчик (телефонные коды по региону Хабаровский край вы можете уточнять в справочных),
• СМС сообщением на мобильный номер телефона,
• Письмом на электронный ящик компании,
• через мобильные приложения, социальные сети и мессенджеры.

Более полную информацию о методах, которые использует ваша обслуживающая компания можно уточнить в клиентском офисе или по телефонам на квитанции.

Почему нужно передавать показания

Если жилец не будет вносить показания по счетчикам в адрес обслуживающей организации, то расчетный центр этой организации будет считать стоимость потребленного ресурса руководствуясь нормативами потребления. А это неизбежно приведет к возрастанию расходов потребителя.

Передать показания за электроэнергию в Хабаровске можно в ПАО «ДЭК» множествами способов.

Некоторые правила подачи показаний

• Показания счетчиков за воду, электроэнергию или газ необходимо передавать в строго установленные вашей обслуживающей организацией сроки. Если показания были отправлены с опозданием даже на один день, то оплата за расчетный месяц будет рассчитываться по среднему. Ничего страшного в этом нет. Просто в следующий раз вовремя подайте показания ИПУ и последующую квитанцию вы уже получите с учетом перерасчета.
• Отправляйте только целые значения показаний. Дробную часть с приборов учета выписывать не нужно.
• Переодически контролирующие органы ресурсоснабжающих и обслуживающих организаций могут присылать своих специалистов фиксировать показания на ваших приборах. По закону вы обязаны обеспечить им доступ.

Онлайн услуги — ТГК-2 Энергосбыт

без комиссии и не выходя из дома

в несколько кликов без регистрации в «Личном кабинете»

отказаться от бумажной версии платёжного документа

Чат-боты

онлайн-помощники в популярных мессенджерах

Заполните форму

Введите номер лицевого счёта и сумму оплаты.
Номер лицевого счёта можно найти на

Номер лицевого счёта {{errors[0]}}

Сумма для оплаты {{errors[0]}}

Получить чек на электронную почту или СМС

Email

Телефон

Введите e-mail

Введите телефон

Я ознакомлен с политикой конфиденциальности и согласен на обработку персональных данных

{{resultMessage}}

Заполните форму

Введите номер лицевого счёта и показания.
Номер лицевого счёта можно найти на

Номер лицевого счёта {{errors[0]}}

Я ознакомлен с политикой конфиденциальности и согласен на обработку персональных данных

{{resultMessage}}

Заполните форму

Введите номер лицевого счёта, электронную почту и код активации.

Номер лицевого счёта можно найти на

Номер лицевого счёта {{errors[0]}}

Код активации {{errors[0]}}

Email {{errors[0]}}

Я ознакомлен с политикой конфиденциальности и согласен на обработку персональных данных

{{resultMessage}}

Мы используем Cookies. Во время посещения данного сайта ТГК-2 Энергосбыт может использовать общеотраслевую технологию, называемую cookie. Файлы cookie представляют собой небольшие фрагменты данных, которые временно сохраняются на вашем компьютере или мобильном устройстве, и обеспечивают более эффективную работу сайта. Продолжая просматривать данный сайт, Вы соглашаетесь с использованием файлов cookie и принимаете условия.

Как передать показания счетчика через интернет и другими способами

Каждый месяц каждый из нас оплачивает коммунальные услуги. Для их начисления компаниям, оказывающим услуги по электро-, водо- и газоснабжению, необходимо знать, сколько вы использовали их ресурсов. В связи с этим важно своевременно передавать показания приборов учета. В этой статье мы рассмотрим современные способы, как передать показания счетчика (например, через интернет или терминал).

• Что будет если не передавать показания электросчетчиков
• Кто и когда должен это делать
• Как снять показания
• Методы передачи показаний
• Телефонная связь
• Интернет-сеть (5 вариантов)
• Другие опции

Что будет, если не передавать показания электросчетчиков

Потребители электроэнергии должны ежемесячно передавать показания счетчиков для правильного расчета платежа. В противном случае сумма платежа будет рассчитана по среднему потреблению дома, а затем по нормам, прописанным в договоре.

Если после длительного перерыва вы сдадите показания, то компания, поставляющая вам электроэнергию (энергоснабжающая или управляющая компания), производит перерасчет электроэнергии. Более того, если вы потребили меньше, чем заплатили в предыдущие месяцы, то с вас будет снята переплата, которая будет потрачена в последующие месяцы. В противном случае вы окажетесь в долгах. Однако помните, что иногда нужно написать заявление на перерасчет электроэнергии.

Кто и когда должен это делать

Энергосбытовые контролеры могут снимать показания со счетчиков, расположенных в доступной для них зоне, например, на лестничной площадке, на фасаде частных домов и на столбах, от которых подведен и подключен кабель. Последний вариант часто встречается на дачах. Если счетчик установлен в вашей квартире, контроллер не всегда может получить к нему доступ.

Некоторые собственники просто не подпускают работника к счетчику электроэнергии, в других ситуациях можно просто быть на работе в момент прихода контролера. При этом по закону он имеет право проверять счетчик раз в 6 месяцев. Поэтому позаботьтесь о своевременной передаче показаний счетчиков.

Как снимать показания

Те, кто впервые столкнулся с необходимостью оплаты коммунальных услуг и передачи информации с приборов учета, задаются вопросом «какие цифры писать?» Давайте разбираться!

Счетчики электроэнергии могут быть различных типов, как конструктивно (с дисплеем и барабанной системой счета), так и по способу учета электроэнергии:

• единый тариф;
• двухтарифный;
• трехтарифный.

Однотарифные счетчики имеют одну колонку с количеством киловатт-часов, вы платите одну цену за потребление электроэнергии в любое время суток. В двухтарифных устройствах потребление делится на две части: дневную и ночную. Соответственно, в трехтарифной категории пиковая зона (дневная), полупиковая (после обеда) и ночная делятся на три категории. При этом стоимость 1 кВт/ч в каждой зоне разная – на ночь в несколько раз дешевле. Фактическая стоимость зависит от региона, в котором вы проживаете, и количества потребляемой электроэнергии.

В любом случае фиксируются все показания по всем зонам, чтобы в последствии сообщить о них в энергосбыт или УК. При подходе к счетчику вы увидите что-то вроде показанного ниже:

Для корректного снятия данных со счетчика для их последующей передачи запомните несколько правил:

1. Нули перед цифрами необязательны.
2. Цифры после запятой — это доли киловатт-часов, и передавать их тоже не нужно.
3. Если у вас счетчик с трансформаторами тока, они чаще всего устанавливаются с трехфазными счетчиками, то следует умножить показания на дисплее на коэффициент трансформации трансформаторов тока.

Если счетчик обнулился, например, у вас четырехзначный и последнее показание было «9910», а теперь «0070» означает, что нужно слева добавить «1». То есть на данный момент вы намотали 10070 кВт/ч, а с последнего снятия: 10070-9910 = 160 кВт/ч.

Если счетчик меняют, то обычно при опломбировке счетчика контролер снимает показания со старого прибора, а вы уже передаете цифры с нового. Если вы пользуетесь интернетом для оплаты и подачи информации, то в некоторых случаях приходится ждать обновления данных о последних показаниях прибора.

Подробнее о том, как снять показания с электросчетчика, вы можете узнать из нашей отдельной статьи: https://my.electricianexp.com/en/snimaem-pokazaniya-s-elektroschetchikov-merkurij-energomera-mikron.html.

Способы передачи показаний

Итак, вы уже сняли показания со счетчика электроэнергии? Значит пора самостоятельно передать их энергосбытовой компании или управляющей организации. Вы можете узнать у арендодателя, сдаете ли вы квартиру, если вы арендодатель, посмотрите, с кем у вас заключен договор на электроснабжение или просто спросите у соседей.

Что нужно для передачи показаний электроэнергии:

1. Личный кабинет.
2. Данные со счетчика.

В зависимости от того, кто обеспечивает вас электроэнергией, могут быть доступны различные способы передачи показаний, среди них:

1. Позвонить по телефону горячей линии, в колл-центр или уполномоченному специалисту, или отправить SMS.
2. Через вайбер.
3. Через Интернет: портал Госуслуги, сайт сбытовой организации или управляющей компании, по электронной почте, в группе в социальных сетях, другие приложения и сервисы.
4. Через СБЕРБАНК онлайн.
5. Через терминал.

Рассмотрим каждый из них подробнее.

Важно! Многие сталкиваются с проблемой «Как передать показания, если не знаешь лицевой счет?», проще всего посмотреть квитанцию, она обычно указывается в графе «ЛС» или «ФЛС».

Телефонная связь

Передача показаний счетчика электроэнергии по телефону возможна разными способами, например, позвонить или отправить по СМС.

Узнать номер телефона можно из квитанции об оплате электроэнергии или задолженности по ней. Вам необходимо позвонить по указанному номеру и сообщить оператору лицевой счет и текущие данные с дисплея электросчетчика.

В некоторых случаях вас перенаправят на автоответчик, и вам нужно будет ввести те же данные клавиатуры телефона (будь то мобильный или стационарный).

Если не можете или не хотите звонить — отправьте данные через СМС. Для этого нужно узнать номер в договоре, у работников энергосбыта или на сайте этой организации и пройти форму перевода, обычно она выглядит так:

XXXXXXXXXX YYYYY

Где Х — номера лицевых счетов, а Y — показания.

Важно! В СМС иногда требуется ввести знак «#» перед данными со счетчика. Уточняйте правильность формы перевода в торговой организации или на их сайте. Если счетчик двух- или трехтарифный – количество энергии указывается по каждому из тарифов, согласно установленному шаблону.

Интернет-сеть (5 вариантов)

Используя Интернет, современный человек может значительно сэкономить время на повседневных задачах. В том числе и на передачу показаний счетчика электроэнергии.

Вариант первый — сайт компании. В большинстве городов у энергосбытовых компаний есть сайты или общегородские сайты с возможностью передачи данных, получения информации о лицевых счетах и ​​прочее. Для этого в общем случае необходимо зарегистрироваться, для чего потребуется ввести следующие данные:

1. Фамилия имя и отчество.
2. Домашний адрес.
3. Адрес электронной почты.

В некоторых случаях вас попросят предоставить другую информацию. После этого откройте раздел в личном кабинете и заполните форму с показаниями счетчиков на свет, газ или воду. Ниже пример для Ростова-на-Дону, далее нужно выбрать конкретную компанию и войти в личный кабинет.

Таким же образом можно передать данные через сайт Мосэнергосбыта.

Вариант третий — электронная почта. Отправка информации по электронной почте очень похожа на отправку SMS-сообщения. Также важно вносить информацию в установленной форме.

Внимание! Если содержание письма или смс сообщения не соответствует требованиям организации, ваши данные не будут учтены, т.к. это делает система учета по шаблону.

Вариант четвертый – «Коммунальные услуги». Портал Госуслуг предоставляет множество функций, среди них есть услуги, связанные с оплатой коммунальных услуг. Для этого необходимо зарегистрироваться и найти в каталоге услуг пункт «Квартира, строительство и земля».

С его помощью можно произвести оплату.

Вариант пятый — мессенджеры. Энергопродажи некоторых городов снимают показания через винбер (вайбер) или ватсап (ватсап) — это два популярных мобильных мессенджера для бесплатного общения в сети. На скриншоте ниже вы видите объявление о такой услуге с сайта энергосбыта в г. Коми, Сыктывкар.

Другие варианты

Современные банки предоставляют онлайн-сервисы по оплате коммунальных услуг, например можно передать показания счетчиков через Сбербанк онлайн. Сделать это можно на сайте, воспользовавшись услугами интернет-банка или через терминал.

На видео ниже показана передача показаний через терминал:

Такую же процедуру можно сделать в энергосбытовом центре, обратившись к уполномоченному специалисту по пересчету долгов и другим вопросам.

Теперь вы знаете, как передавать показания счетчиков через интернет и другими современными способами. Надеемся, что один из перечисленных вариантов трансфера стал для вас новым полезным открытием!

Сопутствующие материалы:

• Передача энергии на расстояние без проводов
• Что такое ОДИН для электричества
• Что делать, если отключили свет за неуплату

Опубликовано: 24.12.2018 Обновлено: 24.12.2018 Пока без коментариев

Часто задаваемые вопросы по автоматическим счетчикам — Членская корпорация Niobrara Valley Electric

У вас могут возникнуть вопросы об этих новых счетчиках и о том, как они работают. Вот самые распространенные вопросы, которые мы получили, и ответы на них:

Зачем нужна новая система?
Мы инвестируем в новые счетчики, чтобы повысить эффективность и надежность нашей электрической системы и улучшить обслуживание для вас. Вот некоторые из преимуществ:

• Повышенная эффективность — удаленное считывание показаний со всех счетчиков, жилых и коммерческих, более рентабельно, чем выезд сотрудников в удаленные места, когда в течение месяца требуются контрольные показания.
• Предлагайте больше вариантов выставления счетов
• Повышенная надежность — более быстрое определение точного местоположения сбоев, что означает более быстрое время отклика
• Улучшение качества электроэнергии. Новая система сообщает об отклонениях в напряжении и других состояниях линии, что помогает нам поддерживать более надежную систему распределения электроэнергии.
• Улучшенное обслуживание участников — вы можете получать более своевременную информацию о потреблении энергии, что поможет вам принимать разумные решения о том, как вы используете энергию. Мы можем просмотреть эти данные, чтобы помочь вам решить любые проблемы, связанные с высокими счетами.

Сколько мне это будет стоить?
Будет никаких дополнительных прямых затрат  для вас на установку нового счетчика. В связи с этим проектом не ожидается повышения ставки.

Останусь ли я на прежнем тарифе на электроэнергию?
Ваш тариф не определяется счетчиком, установленным в вашем месте. Ваш основной тариф не изменится только потому, что счетчик был заменен.

Что делать, если после замены моего счетчика я думаю, что мой счетчик работает неправильно?
Немедленно свяжитесь с нашим офисом, чтобы обсудить ваши проблемы с выставлением счетов. Как новые, так и старые счетчики должны соответствовать строгим правилам Американского национального института стандартов (ANSI) в отношении точности.

Какую информацию записывает новый счетчик?
Та же информация, которая была записана, включая количество использованной электроэнергии, общий пиковый спрос на счет электроэнергии и количество раз, когда счетчик сталкивался с потерей мощности по любой причине. Вы можете войти в SmartHub, чтобы просмотреть информацию об использовании электроэнергии.

В какой день месяца будут считываться показания счетчиков?
Мы не ожидаем изменений в сроках выставления счетов или сроков оплаты, поэтому для целей выставления счетов ежемесячные графики останутся прежними. Все счетчики кооператива можно считывать в разное время, чтобы получить полезную информацию, включая данные для анализа производительности системы распределения. Уже несколько лет мы ежедневно снимаем показания счетчиков.

Как кооператив будет считать новые счетчики?
Мы считываем показания счетчика по команде из нашего офиса через компьютерный запрос. Затем информация со счетчика возвращается в кооператив через зашифрованную, безопасную, выделенную сеть. Собранные данные включают информацию об использовании электроэнергии и отключении / мигании.

Как работает мой новый счетчик?
Счетчики отправляют свои показания в виде зашифрованного пакета данных в офис по комбинированной оптоволоконной и сотовой сети.

Насколько надежными будут новые показания счетчика?
Как всегда, дисплей счетчика виден участникам, чтобы они могли проверить свои собственные показания. Все остальные данные, сообщаемые счетчиком, зашифрованы, а счетчик физически опломбирован.

Защищены ли мои личные данные?
Да, только данные измерений будут передаваться через зашифрованную, высокозащищенную систему. Никакая личная информация об участниках не хранится внутри счетчика и не включается в то, что доставляется от счетчика обратно в офис. Кроме того, счетчик не может определить использование отдельного прибора. Вместо этого счетчик записывает использование энергии во всем доме, как и ваш существующий счетчик.

Как я узнаю, был ли заменен мой счетчик?
Если вас нет дома, сотрудник кооператива или подрядчик повесит на вашей входной двери вешалку, чтобы сообщить вам о замене счетчика. Мы будем работать с предприятиями, чтобы свести к минимуму любые неудобства. Вам не обязательно присутствовать при замене счетчика. Если работники не могут получить доступ к вашему счетчику из-за запертых ворот или других препятствий, мы свяжемся с вами.

Может ли кооператив отключить электроэнергию по новым счетчикам?
Да, в большинстве случаев счетчики будут иметь возможность удаленного отключения, что позволит нам отключить услугу на счетчике из офиса.

Будет ли новый счетчик уведомлять кооператив, когда отключится электричество?
Да, в большинстве случаев. Новые счетчики могут сигнализировать оборудованию мониторинга системы NVEMC об отключениях без запроса нашего офиса. Тем не менее, мы по-прежнему рекомендуем вам сообщать о собственных сбоях по телефону, чтобы убедиться, что ваш сбой задокументирован.

Будет ли система связи мешать работе какого-либо оборудования в моем доме?
Нет, наша система соответствует критериям, установленным Федеральной комиссией по связи, и не должна мешать работе какого-либо оборудования в доме или офисе.

Когда будет установлен мой счетчик?
Установка новых счетчиков займет примерно четыре месяца, начиная с июля 2021 года.  
 
Кто будет устанавливать счетчики?
Большинство счетчиков будет установлено подрядчиками Powermetrix. Наши сотрудники будут устанавливать многофазные счетчики, а наш подрядчик будет устанавливать их балансировку. Сотрудники по контракту и транспортные средства будут иметь идентификатор кооператива, поэтому вы будете знать, что они действуют от имени кооператива. Powermetrix установила сотни тысяч счетчиков AMI по всей стране.

Прервется ли электричество во время установки?
Да, на несколько минут. Возможно, вам потребуется сбросить электронные часы и другие устройства. Технический специалист уведомит вас перед отключением питания. Если вас нет, техник оставит дверную вешалку, чтобы уведомить вас об успешной замене счетчика.

1. На вашем глюкометре появится серия из пяти различных экранов.